General Information Job Advert Title: Field Medical Excellence Lead, Medical Affairs, Japan Location: Nihonbashi, Tokyo Division: Medical Affairs Employment Class: Permanent Description 【About Astellas】 Astellas is a global life sciences company committed to turning innovative science
Do you have a background in agriculture or forestry and a passion for sustainability certification? Are you fluent in Japanese and English and looking for a role where you can build lasting client relationships, conduct meaningful
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
Amazon WebServices（AWS）はお客様の本格的な AI 導入を支援するために AI スペシャリスト ソリューションアーキテクト（SSA）を募集しています。AWS AI スペシャリスト SA は GenAI/ML を中心としたワークロードに深い知見をもつ専門家として、様々なお客様の GenAI/ML 技術を活用した取り組みを、クラウドのメリットを最大限活用する形で支援し、ビジネス面や技術面の課題解決をリードすることでお客様に貢献していきます。 AWS の営業組織の一員として、AI SSA のミッションは GenAI/ML 技術の活用に取り組むお客様の技術課題・ビジネス課題を解決することを通じて、より多くのお客様に AWS で GenAI/MLワークロードを実行していただけるようにすることです。お客様のニーズを起点に、スケーラブルで柔軟性・レジリエンシーに優れたアーキテクチャを設計します。独自モデルの開発から Agentic アプリケーションの開発やソリューションの活用に渡り、幅広いお客様の GenAI/ML ユースケースに対し最適な支援を提供します。また、イベントやウェブセミナーでの登壇をはじめとする対外的な情報発信に携わるチャンスもあります。 AWS のクラウド技術はお客様のフィードバックやご要望に基づき日々進化を続けています。そのため、入社後も最新技術やトレンドを学び続けることが必要不可欠です。このポジションに応募する時点では AWS やクラウド技術を身につけていることは必須ではありません。継続的なスキルアップの一環として、入社後にクラウドに関する知識を身につけようとする意欲を重視します。 SA としての活動を通じて、GenAI/ML 技術に取り組むお客様のトレンドや、技術開発のトレンドに理解を深めるとともに、様々な AWS
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ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上 ・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ◆具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立 ◆応募要件（必須） ・マネジメント経験（プロジェクト／チームリード経験） ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー／ビジネス／テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル／HRテック導入支援／組織変革グローバルファーム経験／チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル／CRM導入コンサル／CX変革グローバルファーム／エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験／カスタマーサービス／コンタクトセンター改革／DXソリューション／生成AI／チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS （フィールドサービス管理）
Job Description ・FM-SOP、厚生労働省の医療用医薬品の販売情報提供ガイドラインなどの社内外の規制に沿った、SL/KDMとのScientific Exchange ・SL/KDMの依頼に応じた、最新科学情報、MISP等に関わる情報提供 ・Field Engagement Planに基づくIndividual Planの作成・実行 ・Scientific Exchangeを介したUnmet Medical Needs、Data Gap等のInsight収集 ・担当疾患領域に関わる論文、学会等の最新情報収集 ・SL Listの構築および更新 ・最新情報（Insight、論文情報、学会情報）の社内関連部署との共有 ・アドバイザリーボード、Medical Education等メディカルイベントのサポート Required Skills: Adaptability, Adaptability, Advisory Board Development, Clinical Knowledge, Clinical Medicine, Clinical Pharmacy, Data Analysis, Event Execution,
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Job TitleAssistant Facilities Manager Job Description SummaryThe Assistant Facilities Manager will Ensure the timely and efficient delivery of Facility Management (FM) services at the client’s location. Support business requirements in alignment with the Scope of Work (SOW),
ispace, inc is looking for Senior Mission Operations Engineer to join our growing team. The Mission Test and Operations team is the heart of mission execution, where we prove readiness on the ground and then step
施設管理の分野で活躍するKAM Facilityとして、クライアントの施設運営を効率的かつ円滑に進めるための戦略的サポートを担当していただきます。東京を拠点に、ビジネスサービス業界でのプロフェッショナルな環境で働く機会を提供します。 企業情報 この企業は、ビジネスサービス業界において高品質な施設管理サービスを提供する大手組織です。クライアントの多様なニーズに応えるため、専門的な知識と経験を活かしてサポートを行っています。東京を拠点に、業界をリードする信頼性の高いサービスを提供しています。 職務内容 * クライアントの施設管理ニーズを理解し、最適なソリューションを提供する * サービス契約の管理および履行を監督する * 各種施設の運営効率を向上させるための戦略を策定する * コスト管理や予算計画のサポートを行う * 内部チームや外部パートナーと連携し、プロジェクトを成功に導く * クライアント満足度の向上を目指し、サービス品質を継続的に改善する 理想の人材 * 施設管理やビジネスサービス業界での知識 * クライアントマネジメントやプロジェクト管理の経験 * 日本語と英語での優れたコミュニケーションスキル * 問題解決能力と戦略的思考 * チームワークとリーダーシップのスキル * 柔軟性と適応力を持つ方 条件・待遇 ・【グローバル環境】キャリアパスの広がりと成長機会 ・【大規模案件】市場価値を高められる実務経験 ・【インクルーシブ文化】多様性を尊重した働きやすい職場 ・【裁量の大きさ】意思決定に関わるマネジメント経験 ・【安定基盤】長期的なキャリア形成が可能
職種 正社員 職務明細 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣は、国内における施設管理業務のパイオニアであるグローブシップ株式会社と、世界的なファシリティマネジメント・フードサービス会社大手である仏・ソデクソ (Sodexo S.A.)により設立された合弁企業です。 両社のもつノウハウやネットワークを活かし、大手外資系企業の日本国内拠点における、ノンコアビジネスのアウトソーシングサービス及びフードサービスをメインにした総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）を、事業展開しています。 私たちは、施設管理をはじめ、お客様が業務を行う環境すべてに対し、フードサービス、コンシェルジェサービス、オフィスデザインなどを含む幅広い分野で、付加価値の高いファシリティマネジメント（FM）サービスを提供し、お客様の生産性向上や競争力の強化、環境経営の実現やエンゲージメントの向上に貢献していきます。 スキル・資格 １、スキル・資格 【必須】なし 【歓迎】TOEIC800点以上尚可 ＊英語の使用能力については、習得意欲があれば大丈夫です。 ２、人物像について ・人とのコミュニケーションが得意な人 ・協調性のある人＊柔軟性のある人 ・自発的行動ができる人 ・成長意欲や向上心をもって取り組める人 業務内容 １、業務内容 当社の提供する様々なファシリティマネジメント（FM）サービスについて、これまでの経験やご本人の希望をもとに、さまざまな実務を習得して頂きます。 そののち、実務経験や知識、スキルなどの習得状況や適性をふまえ、サイトマネージャー職・バックオフィス（本社）職など幅広く活躍していただきます。 ＊将来的には、経営幹部として自身のキャリアアップと共に会社のさらなる発展に貢献していただきたいと考えています。 ２、仕事の魅力 ・トップクラスのグローバル企業でチームの一員として働くことができます。 ・企業の戦略的運営に必要不可欠であるファシリティマネジメント（FM）を幅広く習得することができます。 ・各グローバル企業との直接契約なので、最先端のFMビジネスを経験することができます。 ・英語でのコミュニケーション（日常会話からビジネスレベルまで）スキルを身につけ活かすことができます。 ・各サービスにおけるプロフェッショナルのスキルや経験を持つ先輩社員やお客様と一緒に働き学ぶ機会が多くあります ３、入社後の流れ 研修後、取引先企業にて常駐している先輩のもと、実務を習得していただきます。 （業務例） ・ビジネスサポート（会議室管理、PC貸し出し管理、電話や来客受付対応） ・ベンダー管理（品質管理、契約書管理、発注及び請求書処理、業務日程調整、見積要請、業務打合せ、交渉など） ・ヘルプデスク業務メール、チャットなど） ・クライアントとの連携、問い合わせやクレームなどに対し、サービスを提供
本ポジションでは、テレコクラウド上のSubscriber & Signalling（S&S）ノードの運用・トラブルシューティングを担当します。ログ分析やRCA支援、日英での技術コミュニケーションを通じて、安定運用と障害対応の品質向上に貢献いただきます。 企業情報 大手通信業界向けにネットワーク・ソリューションを提供するグローバル企業。日本市場での運用支援強化に伴い、L2/L3チームと連携できるジュニアエンジニアを募集しています。 職務内容 * ログ収集・分析、ヘルスチェックの実施およびトラブルシューティング支援 * 顧客・グローバルチーム間の技術セッションサポート * RCA（根本原因分析）レポートおよびMOP／対応計画の作成補助 * 顧客ラボでの障害再現、追加ログ取得・分析 * CR実装承認プロセス（LNI）サポート * 日本ローカルL2チームとの技術同期（RDC経由、指導下） * リモート／ローカルエンジニア間のコミュニケーション支援（チャット等） * アクセス承認ワークフローにおけるCCTLとの連携補助 * MOP・RCAの日本語翻訳サポート * 変更実施後のログおよびシステム検証 * チケット（SF）起票、3LS連携およびクローズまでのフォロー * 緊急時のリカバリ後対応（ログ分析・チケット処理）支援 理想の人材 * 4G/5Gコールフローの基礎知識 * Subscriber &
本ポジションでは、4G/5GのPacket Core領域における高度な運用・障害対応をリードしていただきます。 ログ解析やRCA、変更管理までを一貫して担い、ネットワークの安定性と性能向上に貢献します。 企業情報 大手通信サービスを支える、グローバル規模のテクノロジー企業です。クラウド上でのコアネットワーク運用に強みを持ち、国内外の顧客に高品質なサービスを提供しています。 職務内容 * 4G/5G Packet Coreノードの高度なトラブルシューティング、ログ収集、詳細分析 * インシデントのエンドツーエンド管理（RCA作成、作業計画（MOP）、解決実行） * KPI／FM・PMの監視と、性能・可用性に影響する課題の予防的解決 * 顧客・オンサイト／オフショア・グローバルチームとの技術ディスカッション主導 * ノード到達性、シグナリング、S1/S5/Gx等インターフェース関連の課題対応 * ライブトラブルシューティングの実施とステークホルダー連携 * 変更作業（パッチ、設定変更）の実行・検証および事後確認 * チケット管理、エスカレーション（L3／ベンダー）対応 * L1/L2メンバーへの技術支援・育成 * インシデントレポート、RCA、顧客向け報告書の作成 * SLA/KPI順守と運用プロセスの継続的改善 理想の人材 * 通信業界での実務経験 * 4G/5GコールフローおよびE2EのPacket Core理解（SGW/PGW/MME/PCRF等） *