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Your mission Responsible for customer support for various types of wind turbine converters and electronics, on site or at the customers locations Repair, installation, commissioning and maintenance of frequency converters and individual parts on onshore and
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 Endpoint Management領域において、顧客への導入推進（プロジェクトマネジメント）から運用構築までをリードしていただきます。 サービスは現在立ち上げフェーズのため、単に案件を進めるだけでなく、お客様のフィードバックをもとにサービス内容をブラッシュアップしたり、オペレーションフローや導入手法をゼロから構築・改善したりと、サービスづくりそのものに深く関わることができます。事業やサービスの成長を間近で感じながら、自らのアイデアを形にできるやりがいのあるポジションです。 業務内容 プロジェクトリードとして以下の業務をご担当いただきます。 顧客とのキックオフ・定例・月次ミーティングの実施 導入プロジェクトの進行管理（スケジュール・課題管理・リスク管理） 顧客の運用状況ヒアリングおよびEndpoint Managementサービスのシステム初期構築・導入支援 顧客からの問い合わせ対応（2次対応・課題解決） サービス仕様の改善提案およびオペレーションフローの構築・標準化 このポジションの魅力 SaaS × Managed Serviceという新しいBPaaSモデルの立ち上げ・拡張に中心メンバーとして携われます エンタープライズ/MID規模顧客への導入プロジェクト管理経験・顧客折衝スキルを高められます 現場の顧客課題をもとに、サービス企画や運用設計、組織づくりを主導できます 将来的には、カスタマーサクセスやプロダクトマネジメント、事業企画などへのキャリア拡張が可能です 求める経験 必須（MUST） 顧客折衝経験（営業、カスタマーサクセス、PM、ITコンサルティング等での顧客対応経験1年以上）
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 Endpoint Management領域において、システム初期構築・テクニカルサポート・運用プロセスのドキュメント化を担当していただきます。 サービスは現在立ち上げフェーズのため、決められた手順通りにオペレーションをこなすだけではなく、現場での気づきやお客様からのフィードバックをもとに手順書をブラッシュアップしたり、オペレーションフローを改善したりと、運用基盤づくりに直接貢献できます。正確性とスピード感を持ちながら、サービスの品質改善に関われるやりがいのあるポジションです。 業務内容 Operations Specialist として以下の業務をご担当いただきます。 Endpoint Managementサービスのシステム初期設定・データ構築・導入サポート 顧客からの問い合わせ対応（仕様確認、設定サポート等） 手順書・運用マニュアル・顧客向けFAQドキュメントの作成および更新 Project Leadおよびカスタマーサクセスチームとの連携・業務引き継ぎ 運用オペレーションの効率化・自動化に向けた業務改善提案 このポジションの魅力 SaaS × Managed Serviceという新しいBPaaSモデルの基盤を支えるオペレーション構築に携われます IT運用・SaaS管理・デバイス管理に関する実践的なナレッジを身につけることができます 落ち着いた就労環境（幕張）で、サービス品質や業務プロセスの構築に集中できます 将来的には、オペレーション設計リードやプロジェクト管理領域へのキャリアアップも可能です
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー（精密機器）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・書籍）、ライフサイエンスヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力していますが、どの業界のお客様も物流におけるニーズは絶え間なく進化し、当社に対するお客様の期待も年々高まっていることを実感しています。 スピード感を維持しながら、継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービス、新しい物流を提供していかなければなりません。 私たちDHLサプライチェーンは、自ら考えて積極的に行動できる人材を必要としています！ DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 DHLグループでは、機会の平等と個人の自由を大切にしています。人種、背景、信条、性別などにかかわらず、あらゆる方からの応募を歓迎しています。 また、DHLグループではいかなる差別も認めず、すべての応募者に公平な機会を提供します。採用判断は、資格や実績、スキル、経験等を基準としておこなわれます。 Responsibility Overall Role Purpose 倉庫オペレーション担当業務進捗管理（入荷、出荷BtoB、出荷BtoC、返品のいずれか） 業務進捗、イレギュラーのレポート 顧客とのスケジュール調整 現場内改善業務の推進（品質、生産性改善、労働安全衛生の強化） 生産性管理、改善プラン作成（在庫精度、定時出荷率、定時配送率、入荷、返品リードタイム） WMSのデータ管理 Customer 収支を意識した最善の提案を行う 担当業務内で発生した問題について、最善の解決を行う 業務の品質、生産性の管理を行い、業務改善、コスト削減を提案し業務向上に務める Internal チームメンバーと協力をして最適な倉庫オペレーションの運営管理を行う 作業スタッフの育成 担当業務の利益を意識した業務改善 安全衛生管理
Opportunity Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation, we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability,
このポジションの勤務地は、千葉県にある流山FC（フルフィルメントセンター）になります。 Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うFCには、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。 今回、RME部門が募集する職種はFCに導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「サイトメンテナンスシニアテクニシャン」というポジションになります。 本ポジションは物流設備の保全経験者だけでなく、異業界・異職種からのキャリアチェンジをお考えの方も広く募集しています。これまでのエンジニアとしての経験を活かしながら、次のステージへと成長できる環境をご用意しております。入社後は体系的な教育プログラムに加え、豊富な経験を持つ先輩社員によるさぽーとにより、確かな技術力と自信を着実に身につけていただけます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。マネジメント職や技術スペシャリストへのキャリアアップはもちろん、社内公募制度を通じて設備導入、設計、開発など、幅広いフィールドでの活躍も可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん ■勤務地について ・フルフィルメントセンター (FC) ・勤務地:流山FC Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%：日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%：メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%：安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務)
What to Expect テスラでは、自動車の買取とリマーケティングビジネスの再構築を目指しており、この取り組みに協力していただく人材を探しています。Trade-in Advisorは、特別な業界経験者で起業家精神とトレンドを予測できる能力、そして時代の先端に立つことのできる人を期待しています。 Trade-in Advisorとしては、オーダーオペレーションズ、セールス、デリバリーの各チームと密接に連携し、リマーケティングに関するすべての事項について指導とサポートを行います。また、下取り価格の設定、下取り書類の実行状況やトレンドの監視、データ分析や解決策の提案を現地や地域のリーダーに直接伝えることで、下取り品の迅速なキャッシュコンバージョンを実現します。 What You’ll Do 現在のベンダーや利用可能なプログラムを用いて、お客様の下取り自動車に競争力のある市場価値を提供する。 必要に応じて、受け入れ時の車両検査を補助する。 全ての下取り自動車の書類を正確にレビューし、テスラを現地政府の規制に準拠させる。 セールス、サービス、デリバリーのリーダーやチームとの強い協力関係の構築と維持。 オペレーション上の下取り自動車に関するすべての事項について、日本チームの連絡窓口となる。 すべての下取り自動車のための現場でのロジスティックスの提供と管理。 下取りのベストプラクティスを開発するために、現地のセールスとデリバリーチームにトレーニングを提供する。 What You’ll Bring 理想的な人材は、意欲的で知的なセルフスターターで、常にプロセスを改善する意欲があり、ペースの速い環境でプレッシャーに負けずに働くことができる人です。 日本語の母国語レベル、英語でのコミュニケーションが可能な方が望ましい。 新しいシステムへの適応力があり、Microsoft Office Suiteに精通していること。 日本市場と中古車市場の複雑さと変化し続ける性質に精通していること。 ステークホルダーの要求に正確かつ迅速に対応するための細部への高い配慮。 問題解決のために行動を起こし、新しい視点で問題をとらえることができる方。 運転免許証を持ち、運転記録に問題がないこと。 登録に関連するタイトルブランドやその他の関連表記を認識する能力。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度
About Coupang Japan Coupang is one of the largest ecommerce companies in Asia and reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms
Company Description We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we
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Interested in a career that matters? Are you ready to use your scientific expertise to solve complex customer challenges and influence the future of Household Care business? Join us as our Senior Industry Technology Specialist, Household
General Administration comprises general office administration & secretarial support roles, such as : dedicated secretarial/administrative assistant support (i.e. to senior leaders); general office administration and clerical support (i.e. to teams or functions); reception/telephone/switchboard; mailroom & filing
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務)
What to Expect Attractive Points for Working With Us：テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績：売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション：EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会：多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献：環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境：実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか？ 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 Position Attractive このポジションは自動車業界のデジタルシフトを体現するものです。 他メーカーでは入庫して車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断をリモートで細かく行えます。車両ソフトウェアのバージョンアップ機能により常に最新にアップデートされる機能や技術に触れる事ができ、電気自動車の知見を深める事ができます。これは最先端のEV技術を搭載しているTeslaならではといえます。また遠隔で車両トラブルを解決することでお客様の「Tesla体験」を向上させる重要な役割を担うことができます。 残業も月20時間ほどと比較的少なく、完全週休2日制(シフト制)となっているのでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。 Position Description 当ポジションではお客様へ最短での修理を提供するために重要な役割を担っており、お客様から不具合の問い合わせを受けた際にリモートで初期診断を行います。Tesla車はオンライン接続の機能により、車両の状態をリモートで確認ができ、高度な診断を行うことができます。リモートで解決できる問題、入庫が必要な問題かを判断し、入庫が必要となる場合は事前に交換が必要となるパーツの判断をします。 時にはより詳細な不具合症状の確認のため、お客様へ連絡を入れて問診を行う事もあり、お客様とのコミュニケーションも重要になります。業務の中で最先端の電気自動車であるTesla車に乗っているお客様の抱えている問題を解決する経験を積む事ができ、Teslaならではの顧客体験を提供できます。 What You’ll Do 入社時の技量に応じて割振り予定 各種テスターを使用したリモートでの故障診断 社内システムへのデータ入力
What to Expect私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 What You’ll Do ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 What You’ll Bring Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 顧客対応に優れた経験をお持ちの方 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方 過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
What to Expect テスラの電気自動車整備部門（サービスチーム）は日本全国に拠点を増やし急成長しております。そのため整備士などあらゆるポジションを現在積極採用中です！ サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。 テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます What You’ll Do お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする。 不在電話、メール対応を迅速に行う。 お客様からのお問い合わせを精査して、遠隔での解決ができるかの技術的判断を行う。入庫し整備が必要な案件に関して、サービスマネージャーに報告し修理日程を確定する。 サービスセンターに車を入庫する際の顧客対応を行う。または入庫促進を行う。 弊社の管理システムに顧客情報を管理し、お客様の情報をもとに整備依頼書の作成を行う。 整備士と共にお客様に整備内容の説明し納得したサービスを提供する。 整備依頼書の作成や代車の在庫管理を行う。 サービスセンター内の各車両の整備状況を確認し、お客様とコミュニケーションをとり自動車の返却日の調整を行う。 サービスセンター内のビジネス上に必要性に応じて各種関連業務を行う。 ■会社紹介動画 https://www.linkedin.com/embed/feed/update/urn:li:ugcPost:7039080047021891586 What You’ll Bring 日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方。 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。 自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。 サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。 お電話や対人でのクレーム対応経験のある方 顧客情報の記録、データ管理を行える方。 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。 チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる 最終学歴：大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ■必須条件： 自動車運転免許証 (現在処分対象になっていない方)
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力がネイティブレベルもしくはビジネスレベル 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方