Genesys empowers more than 7,500 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. Through Genesys Cloud, the #1 AI-powered experience orchestration platform, Genesys delivers the future of
Roles and Responsibilities: Resolving incident cases Monitor capacity, performance and availability using popular network tools and act to correct anomalies when needed Incident tracking to ensure continuity across shifts Vendor management with PSTN Service provide, OEM
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【職種】運用管理・保守 【在宅OK/週1〜2程度出社】通信系企業にてコールセンター事業会社への電話システム管理業務【工程】電話システム設定、電話回線/電話機の調達、業者手配、停電対応 など【環境】AVAYA、Gensys、CISCO、AWS ⇒⇒ ■通信系企業にてコールセンター事業会社への電話システム関連業務・電話システム運用業務（AVAYA、Genesys、CISCO）・電話回線/電話機の調達、業者手配、停電対応・AWS 運用（Amazon Connect）【環境】AVAYA、Gensys、CISCO、AWS＜弊社の求める経験 山手線 新宿 徒歩2分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況によりご対応お願いします 【派遣先について】 ソフトウェア／新 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】運用管理・保守 ＼PC・サーバー・NWと、全部乗せ／ アットホームで充実した研修が自慢 1年後には構築に携われる ▼今回お任せするお仕事は・・・ 「テレフォニー製品に関する保守業務」です。 「Avaya」「Cisco」「Genesys」など、 製品に関するトラブルシュートがメインです。 最初は製品知識を覚える研修からスタート！ 次第に「障害受付」から慣れて頂き、 「検証」から「復旧対応」と 段々難しい事が出来るようになれます！ システムを支える環境はNWだけでなく、 サーバーなど扱う製品が多いのも特徴です。 1年後には「システム構築・機器交換」や 「イベント対応」など出来る状態に成長出来ます。 未経験からでも本当に、 手に職を付けられるんですね 職場は風通しが良く、アットホーム 皆で仲良く協力し合いながら業務を行うので、 一人では大変な事も、 周りのフォローで頑張れるんです！ 「新宿駅」徒歩3分 「西新宿駅」徒歩3分 「都庁前駅」徒歩4分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅、都庁前駅） 【勤務時間】 9：00〜17：30 所定 7時間30分勤務 【休憩時間】 12：00〜13：00 【残業】 平均して10時間目安になります。 【派遣先について】 ▼世の中の「当たり前」を支える大手IT企業 ◎サーバー・ネットワーク機器を実際にいじれる ◎製品知識を覚えてもらう手厚い研修完備
【職種】運用管理・保守 ＼PC・サーバー・NWと、全部乗せ／ アットホームで充実した研修が自慢 1年後には構築に携われる ▼今回お任せするお仕事は・・・ 「テレフォニー製品に関する保守業務」です。 「Avaya」「Cisco」「Genesys」など、 製品に関するトラブルシュートがメインです。 最初は製品知識を覚える研修からスタート！ 次第に「障害受付」から慣れて頂き、 「検証」から「復旧対応」と 段々難しい事が出来るようになれます！ システムを支える環境はNWだけでなく、 サーバーなど扱う製品が多いのも特徴です。 1年後には「システム構築・機器交換」や 「イベント対応」など出来る状態に成長出来ます。 未経験からでも本当に、 手に職を付けられるんですね 職場は風通しが良く、アットホーム 皆で仲良く協力し合いながら業務を行うので、 一人では大変な事も、 周りのフォローで頑張れるんです！ 「新宿駅」徒歩3分 「西新宿駅」徒歩3分 「都庁前駅」徒歩4分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西新宿駅、都庁前駅） 【勤務時間】 9：00〜17：30 所定 7時間30分勤務 【休憩時間】 12：00〜13：00 【残業】 平均して10時間目安になります。 【派遣先について】 ▼世の中の「当たり前」を支える大手IT企業 ◎サーバー・ネットワーク機器を実際にいじれる ◎製品知識を覚えてもらう手厚い研修完備
【職種】ネットワークエンジニア 【在宅OK/週1未満出社】PBX系製品/ 音声系コンタクトセンタの設計〜構築業務【工程】設計〜構築【環境】PBX製品 AVAYA Genesys ⇒⇒ ◆PBX系製品/サービスの設計〜構築業務・AVAYA、GenesysなどPBX製品の設計〜構築・コンタクトセンタの提案補助・システム構築〜検証・コンタクトセンタの運用＜弊社の求める経験・スキル＞・AVAYA、GenesysなどPBX製品の設計〜構築 経験 日比谷線 神谷町 徒歩1分（港区／最寄り駅：神谷町駅） 09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 SI(システム・インテグレ−タ−) 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
