Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指し、カスタマーエクスペリエンスをすべての活動の中心に据えています。Amazon カスタマーサービス（CS）は、カスタマーエクスペリエンスの最前線に立ち、すべてのCSチャネルにおいて、あらゆるやり取りの中で、お客様に便利で高品質かつ喜ばれる体験を提供するために、たゆまぬ努力を続けています。 CS内のNetwork Solutionsは、世界最大のカスタマーサービスネットワークの設計、計画、運用を担当しています。需要を予測し、お客様を最適な体験にマッチングさせ、サービス品質を継続的に改善する、インテリジェントで適応性のあるシステムを構築しています。私たちは、CSを手動で運用されるリアクティブなモデルから、CSをAmazonの成長ドライバーおよび競争優位性とするAIネイティブなエコシステムへと変革しています。 カスタマーサービスのネットワークコントロールセンター（NCC）に参画いただくリアルタイムアナリストを募集しています。NCCは、Amazonカスタマーサービスの集中型インシデント管理機能です。お客様、アソシエイト、ドライバー、ブランドに影響を与える重大インシデントをリアルタイムで検知、管理、解決し、数十のクロスファンクショナルチームと連携して、お客様への影響を最小限に抑え、サービスを復旧させます。システムが大規模に障害を起こした時、コンタクト量が予測を超えて急増した時、またはサービス障害が数百万のお客様とのやり取りを脅かす時、NCCが指揮を執ります。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 担当業務 ・インシデント検知と対応： 複数のデータストリームにわたる新たなインシデントを特定・検証し、インシデントマネージャーと連携してインシデント管理プロセスを発動させ、ステークホルダーが迅速かつ情報に基づいた意思決定を行えるよう、現場のインテリジェンスを収集します。 ・リアルタイムSLモニタリングと緩和： プランニンググループおよびチャネル全体のサービスレベルパフォーマンスをインターバルレベルで監視し、日中のトレンド分析を通じてSLリスクを事前に特定し、コンティンジェンシースタッフィング、スキルフレキシング、クロスサイトロードバランシングなどの緩和アクションを実行して、お客様への影響が顕在化する前にサービスを復旧させます。 Basic Qualifications- 品質管理またはカスタマー対応の職務経験2年以上 - 日本語ネイティブレベル - Excelの中級レベルの知識（例：ピボットテーブル＆チャート、複数条件の検索、ネストされた論理/IF関数、データクレンジング、配列数式など） - ペースの速い、時間的制約のある環境で業務を遂行する能力 - 24時間365日体制の環境において、夜勤、週末、祝日を含む柔軟なシフトで勤務可能であること Preferred Qualifications- 英語での会話、読み書きが流暢であること - プログラムまたはプロジェクトマネジメントの経験 -
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the
Are you driven by the desire to create and execute solutions that truly put customers first and make a global impact? Do you like to dive deep to understand problems? Imagine collaborating with diverse teams from
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 Decarb Venture Studioは、Woven by Toyotaにおいて複数の新規サービスや事業を継続的に創出する組織です。私たちのミッションは「脱炭素の民主化」です。脱炭素を限られた専門家だけの業務から、あらゆる組織と人が手軽に参加できる実践的な活動へ広げることを目指しています。スタートアップのような裁量・スピード・創造性と、トヨタの事業規模・信頼・現実世界での検証機会を両立します。机上の仮説だけでプロダクトをつくるのではなく、複雑な実オペレーションから学び、再現可能なパターンを抽出し、トヨタの外にも広く展開できる汎用ソフトウェアへ昇華します。最初のサービスはPoCを終え、ベータ開発へ移行しています。電力・ガス・油・水など、顧客設備のインフラデータを統合するB2Bアプリケーションです。最先端のIoT、AI、ブロックチェーン、クラウド技術を活用してデータ基盤を構築すると同時に、産業用ソフトウェアであってもコンシューマーサービスのように直感的なUXを追求します。 Decarb Venture Studioは一つのプロダクトで終わりません。最初のサービスを有償化・スケールさせながら、顧客探索、PoC、プロトタイプを通じて次の事業の萌芽を継続的に生み出します。チームには国籍・言語・性別の多様性がある一方で、トヨタの文化に対する尊重も大切にしています。 働き方はハイブリッド（オフィスもしくはリモート）となります。今後の状況によっては、トヨタ自動車もしくはトヨタグループへの出張が発生する場合があります。 Woven Cityの詳細はこちらをご覧ください： https://www.woven-city.global/ 求める人材 複雑な顧客環境に入り込み、現場観察、業務設計、プロダクト思考、導入、カスタマーサクセスを自在に行き来できる方を求めています。 顧客が語る内容だけでなく、実際にどのように仕事が行われているかを理解し、プロダクトが価値を生み出す上での業務・組織・行動上の障壁を特定します。 初回導入から継続利用までの道筋を設計します。顧客探索、成功条件、データ・センサ準備、オンボーディング、運用フロー、教育、サポート、価値測定、利用拡大までを一貫して担います。 一般的なアカウントマネジメントではありません。顧客価値を現場で実証し、個別顧客から得た知見を、再現可能なプロダクトとGo-To-Marketモデルへ変換する、ハンズオンな事業創出の役割です。 業務内容 顧客の現実を理解する：現場調査を通じて業務・課題・機会を把握する 導入を設計する：導入・業務設計・オンボーディング・運用準備をリードする 利用定着を実現する：活用促進・カスタマーサクセス・継続改善を推進する 再現性ある事業へ昇華する：顧客の学びを製品・Go-To-Market・運用モデルへ反映する 次の機会を発見する：新たな顧客課題を探索し、次の事業機会を検証する 必須条件 顧客探索：B2Bソフトウェアにおいて、顧客探索、デプロイメント、導入、またはカスタマーサクセスを主導した経験
Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department.
About GlobalFoundries GlobalFoundries (GF) is a leading full-service semiconductor foundry providing a unique combination of design, development, and fabrication services to some of the world’s most inspired technology companies. With a global manufacturing footprint spanning three
AWSは、世界中のスタートアップから選ばれ続けているクラウドサービスです。私たちは、どこにいる起業家にも、世界トップクラスの企業と同じテクノロジーを届けています。約20年にわたり数十万社ものスタートアップを支援してきたAWS Startupsチームは、資金規模や成長フェーズを問わず、「世界を変えるアイデア」を持つ起業家たちの挑戦を後押ししています。ユニコーン企業の80%以上を含む多くのスタートアップが、AWSを選んでいるのはそのためです。 急成長を続けるAWSでは、有望なスタートアップとの信頼関係を築きながらビジネス拡大を担う クラウドソリューション営業を募集しています。 本ポジションの主なミッションは、成長ポテンシャルの高いスタートアップが事業の加速・変革に向けたクラウド基盤としてAWSを選定いただけるよう、的確にサポートすることです。お客様の課題を起点に、技術チームやビジネス開発部門、各ステークホルダーと連携しながら、市場展開戦略の立案・推進、クラウド導入の促進、そしてお客様の成功実現をリードしていただきます。 AI/MLへの関心と理解を持ち、スタートアップの世界観に共感できる方を歓迎します。革新的なプロダクトを開発するスタートアップと向き合い、社内外の関係者と積極的に連携しながら、営業目標の達成に向けた戦略を自ら描いて実行できる方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。収益の創出、パートナーシップ構築、新サービスの導入推進を通じて、担当スタートアップの主要クラウドパートナーとしてAWSのプレゼンスを高めていただきます。また戦略的支援やグローバルプログラムの運営、ポートフォリオ企業へのエンゲージメントを担うビジネス開発チームとも協力し、新規顧客獲得から商談クローズまでの流れをスムーズに推進します。 Key job responsibilities ・新興スタートアップ・成長期スタートアップの事業成功を支援する ・担当エリアまたは業界において、収益拡大とシェア獲得を推進する ・顧客ニーズに即した営業活動と市場展開戦略により、クラウド導入を加速する ・設定された売上目標・各種KPIを達成・超過する ・担当顧客・エリアの戦略計画を策定し、着実に実行する ・AWSサービスの価値をわかりやすく伝え、説得力のある提案を行う ・創業者・経営幹部・取締役・VCなどのキーパーソンへ積極的にアプローチし、導入を促進する ・パートナー企業と協力し、顧客へのリーチと導入支援を強化する ・重要顧客との長期的・戦略的な信頼関係を築く About the team AWSについて: https://aws.amazon.com/jp/careers/#how_we_work Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ #aws-jp-sales-ap #AWSJAPAN Basic Qualifications- 5年以上のテクノロジー分野における営業・ビジネス開発・セールスエンジニアリング・コンサルティングのいずれかでの実務経験 - B2B環境における、顧客課題の深掘りと解決策の提案を伴うソリューション営業の経験 - 複数部門と連携しながら、経営層に対して成果を整理・報告した経験 Preferred Qualifications- スタートアップエコシステム、主要ステークホルダー、業界トレンドに関する深い知見
About Global Exhibitor Sales: Gartner Conference Global Exhibitor Sales (GES) is the premier sales organization that connects business and technology providers with their next customers. Are you a top sales performer looking for a career-defining opportunity
Who are we? At Gartner, Inc. (NYSE:IT), we guide the leaders who shape the world. Our mission relies on expert analysis and bold ideas to deliver actionable, objective business and technology insights, helping enterprise leaders and
Job Requisition ID # 26WD99738 ポジション概要 日本市場を中心にマーケティング施策を推進するとともに、APAC地域における一部のマーケティング施策もサポートいただく、経験豊富で成果志向のDemand Generation Managerを募集します。 本ポジションは、単にマーケティングキャンペーンを実行するだけでなく、ビジネス成果の創出にコミットできる方に最適な、実務中心（ハンズオン）の役割です。リージョナルマーケティングリードと密接に連携しながら、アイデアの提案、キャンペーン戦略の策定、そして統合型デマンドジェネレーション施策の企画・実行を通じて、パイプライン創出および事業成長に貢献していただきます。 責任 デマンドジェネレーション デジタルマーケティング、有料広告、ウェビナー、イベント、コンテンツマーケティング、ライフサイクルマーケティングを組み合わせた統合型デマンドジェネレーションキャンペーンの企画・実行 営業、プリセールス、および関連部門と連携し、質の高い営業パイプラインを創出するとともに、売上成長を加速 キャンペーン戦略、メッセージング、およびチャネル最適化に関するアイデアや提案を行う 必要に応じてAPAC地域全体のマーケティング施策を支援 マーケティングオペレーションおよび施策実行 マーケティングオートメーションツールやCRMプラットフォームを活用し、メール配信、ランディングページ、フォーム、ウェビナー、キャンペーンワークフローなどの設計・実行 キャンペーン運営に必要な各種調整（マーケティングアセット、外部ベンダー、イベント運営など）の管理 有料広告、SEO、キャンペーン最適化を含むデジタルマーケティング施策の実施・支援 パフォーマンス分析・インサイト キャンペーンの成果を継続的にモニタリングし、マーケティング効果およびROI向上に向けた実践的な改善提案を実施 AIを活用したマーケティングツールを利用し、生産性向上、キャンペーン実行、コンテンツ制作の効率化を推進 データ分析、営業パイプラインへの貢献度、およびビジネスインパクトをもとに、マーケティング施策を継続的に最適化 最低資格 B2Bマーケティング（デマンドジェネレーション、フィールドマーケティング、またはデジタルマーケティング）の実務経験5～10年以上 ビジネス成果につながる統合型マーケティングキャンペーンの企画・実行経験 ネイティブレベルの日本語力、および業務で支障のない英語力（読み・書き・会話） 優れたプロジェクトマネジメント能力およびステークホルダーマネジメント能力を有し、複数の業務を同時並行で推進できる方 データ分析に基づき、キャンペーン成果を具体的な改善提案へと落とし込める高い分析力 主体性があり、変化に柔軟に対応できるとともに、協調性を持ってスピード感のあるリージョナル環境で業務を遂行できる方 歓迎要件 Marketo、Salesforce（SFDC）、6senseの実務経験 APACまたはリージョン横断のマーケティング施策を担当した経験 製造業（Design &
About the Role: Grade Level (for internal use):12 Department overview: Sales specialist is a key function within S&P Global with responsibility for client-facing activity including all aspects of business development for its specialist product line and
This role owns the channel sales strategy, and growth execution for Ring products across Japans off-Amazon retail channels. The Channel Sales Development Manager will work cross-functionally with local account managers, field sales, channel marketing managers and
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 サービスの成長に伴い、ユーザーの利用ログは増加の一途を辿っており、これらのデータをいかに効率的かつ安全に管理するかが、今後のサービス発展の鍵を握っています。 単なるシステム管理者ではない、データ基盤の構築・運用のスペシャリストとして一緒にビジネスの発展を支える仲間を募集します。 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種データベース サービスを活用した最適なデータベース アーキテクチャの設計・構築から運用、パフォーマンス改善まで一貫してお任せします。 単にデータベースを管理するだけでなく、定期的な改善活動を通じて常に最適な状態を追求し、データベース運用のデザインやデータ取り扱いルールの策定など、あなたのスキルと経験を活かして活躍できる環境があります。 具体的な業務内容 HENNGE One のビジネスを支える、AWS上のデータベース基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。 膨大なユーザーログを扱うシステムのパフォーマンス最適化や、セキュリティを考慮したデータベース設計など、技術的な挑戦に満ちたプロジェクトが待っています。 データクレンジングやバックアップといった地道な作業も、サービスの信頼性を支える重要な業務です。 具体的なプロジェクト例 最新技術を常に吸収しながらデータベース基盤のパフォーマンスを最適化し、データのリアルタイム性を向上させることで、ビジネスの成長に不可欠な迅速かつ正確なデータ分析環境を構築する ビジネス部門のマネージャーへのヒアリングを通して必要な情報を把握し、データの要件定義やデータベース設計などの技術支援をもってデータ活用の可能性を最大化する
HENNGE Oneセールス職の魅力を知っていただけるイベントも定期開催中！詳細はこちらからご覧ください。 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【職務内容】 ＜ミッション＞ 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。 ＜業務概要＞ HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス（オンラインセールス） アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 参考： セールス部門ポジション紹介資料 【セールス職採用候補者様向け】HENNGE公開情報まとめ 【組織について】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
Company Introduction CP One Japan, a wholly owned subsidiary of Coupang, Inc. (hereinafter “Coupang”), has launched a new food delivery app called ‘Rocket Now’ in selected areas of Tokyo. CP One Japan is a wholly owned
Company Introduction CP One Japan, a wholly owned subsidiary of Coupang, Inc. (hereinafter “Coupang”), has launched a new food delivery app called ‘Rocket Now’ in selected areas of Tokyo. CP One Japan is a wholly owned
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