WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000社超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU プロダクトサポートチームは、お客様が Box を快適に利用でき、価値を最大限に引き出せるるよう、技術的な問題解決の支援をする組織です。製品とお客様をつなぐ架け橋として、自ら考え、行動し、卓越したサポートを一緒に提供する仲間を募集しています。 WHAT YOULL DO Box を利用しているお客様向けに、高い共感力と強い当事者意識を持ち、お客様の期待を超えるサポートを提供します チケット管理システムを通じたテキストベースのサポートを主軸としつつ、必要に応じてリモート接続を用いた詳細な調査や、オンラインミーティングでの技術説明の実施 チケット対応では、Box 製品に加え、ネットワーク構成、デスクトップ環境の込み入った問題、API、SDK といった分野まで多岐にわたります 検証環境での事象再現、各種ログ解析、データ調査をし、複雑な技術課題の根本原因を特定・解決をします 複雑な問題であっても、文字、口頭ででお客様にわかりやすくお伝えします 製品開発へ問題を報告し、製品の品質向上へ貢献します サポート内だけではなく、営業、カスタマーサクセス、コンサルティングと密に連携や情報共有をし、顧客ビジネスの成功を支えます より良い顧客体験およびチーム運営改善のためのプロジェクトの立案や実行を担います ナレッジベース記事の新規作成・更新を通じて、お客様が自己解決できるようにします 他のチームメンバーへの技術的なサポートやナレッジ共有を積極的に行う 社内のコミュニティ活動に参加し、文化の醸成に寄与します Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員（Boxers）は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO YOU
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to
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WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Boxは現在、非構造データのコンテンツレイクとして大きな注目を集め、大きな影響力を持つ少数精鋭チームの新たなメンバーを募集しています。このポジションは、日本のセールスチームと密に連携し、Box Platformを活用してエンタープライズアプリケーションやAIソリューションの構築を目指すお客様に対し、技術面における主要なアドバイザーを務めていただきます。 求められるのは、確かな技術的バックグラウンド、プロジェクトマネジメントの経験、そして技術とビジネスの両面から、複雑な内容を分かりやすく伝える力です。手がけるアプリケーションは案件ごとに異なるため、新しい技術を継続的に学び、柔軟に応用していく姿勢も欠かせません。技術的な専門性、プロダクト視点、顧客から得られるインサイトを組み合わせることで、Box Platformを活用した革新的なAIユースケースを作成し、その実現を加速させていきます。 一般的なソリューションエンジニア（SE）の枠を超え、プロダクトの方向性に深く関わりながら、社内のさまざまな部門のリーダーと連携し、ビジネス全体に大きな影響を与えられるポジションです。多様なアプリケーション環境、開発パターン、エンタープライズアーキテクチャ、最先端のAIワークフローに触れながら、継続的にスキルと知識を高められる環境が整っています。 WHAT YOULL DO 提案・営業活動（Sell）: アカウントチームの主要メンバーとして、Box APIやAIを活用し、お客様の業務フロー改善に貢献するBoxの価値をお客様に提供します。 開発・プロトタイピング（Build）: デモ、プロトタイプ、概念実証（PoC）、サンプルアプリケーション、または社内メンバーの業務効率化ツールの構築など、実際に手を動かして開発を行います。 社内への影響と連携（Influence）: 非常に部門横断的な役割です。お客様ニーズ、実装から得られたインサイトをプロダクトやエンジニアリングチームにフィードバックし、ロードマップやプラットフォームの方向性決定に貢献します。また、SEチームと協働してアカウント戦略や技術解決を支援します。 成長（Grow）: 個人、プロフェッショナル、そしてチームとして成長するための豊富な機会があります。エンタープライズアーキテクチャ、AI統合パターン、ソリューション設計にわたる技術的な専門性をさらに深めることができます。 探求と実験（Play）: 新しい技術やお客様の業務をもっと知りたいという好奇心が必要不可欠です。特にAIの新技術に触れ、迅速に実験・学習し、その知識をお客様提案や社内にナレッジ展開することが期待されます。 具体的な業務内容： Box Platform(API)およびプロダクトの方向性に合致した、AI対応ソリューションパターンの設計と検証。 お客様および社内チームと連携し、ビジネス価値を示して導入を加速させるプロトタイプや概念実証（PoC）の実行。 他のメンバーがBoxを活用して開発・拡張できるように、ベストプラクティス、サンプルアプリ、デプロイメントパターン、テクニカルプレイブック、アーキテクチャ図など汎用的な技術アセットの作成。 デモやソリューション設計セッション、Boxのプロダクトビジョンの明確な発信を通じてBoxを代表し、お客様がBoxの価値を最大限に引き出せるよう支援。
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約23,000社および日経225の86%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Example: K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2013年8月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive, LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content Management, Enterprise
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to
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JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to