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Overview ■職務概要 TA Instruments は、熱分析、レオメトリー、マイクロカロリメトリーの分野において、世界をリードする分析機器メーカーです。製薬、化学、電子材料、食品、建材、航空宇宙、自動車など、多くの最先端の研究開発現場に導入され、新素材開発や製品の信頼性向上を支える重要な技術基盤となっています。 中でも日本は、世界屈指のマテリアルサイエンス大国。TA Instrumentsの装置は、国立研究機関・大学・大手メーカーのR&D部門に広く導入され、科学技術の進化を支えています。 本ポジションであるサービスエンジニアは、装置を通じて「確かな技術」と「安心」を顧客に届け、研究現場の信頼されるパートナーとして活躍いただく重要な役割です。 単なる保守作業にとどまらず、 「なぜ不具合が起きたのか」 「どうすれば再発を防げるか」 といった構造的・技術的視点での根本原因の特定と解決提案を行い、技術の力で研究の未来を支えます。 Responsibilities 主な職務内容 顧客先での装置設置、初期セットアップ、操作トレーニング 定期点検、修理、予防保守などの技術サービス トラブルシューティング（オンサイト／リモート対応） 顧客からの技術問い合わせ対応（電話／メール） 作業報告書の作成、履歴管理（CRMシステム使用） 営業・アプリケーションエンジニアとの情報連携・分析支援 担当製品： 熱分析：DSC（示差走査熱量計）、TGA（熱重量分析）、SDT 粘弾性測定／熱機械分析：Rheometer、DMA、TMA 顧客業界： 製薬、化学、電子材料、エネルギー、バッテリー、食品、建材、アスファルト 等 （国立研究機関／大学／大手メーカーの研究開発部門が中心） Qualifications ■求められるスキル・資格 【必須条件】 理系専攻の学位（電気・電子・機械・物理・化学・材料 等） 機器の構造理解、分解・組立への興味 顧客との技術コミュニケーションが苦にならない方 普通自動車免許（顧客訪問に使用） 【歓迎するスキル・経験】
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セールス・アカウント・エグゼクティブ 営業部門の一員として、新たな顧客を獲得し、日本市場を拡大します。顧客企業に対して積極的に製品を売り込み、商談を成立させ、取引先と長期的な関係を維持することが求められます。新規顧客の開拓、リードのフォローアップ、顧客との関係構築、価格交渉などを通じて、弊社のビジネス拡大を実現する営業活動に取り組んでいただきます。また、ヨーロッパ、APAC、アメリカをカバーする社内の調達およびビジネス開発チームと緊密に連携します。 このポジションは、高い起業家精神を持ち、意欲にあふれた方にとって、上限のないコミッションで高収入を目指せる絶好の機会です！ 弊社が提供できること： 他業界にはない高収入を目指せる絶好の機会（パフォーマンスに連動した上限のないコミッション） ファストペースな環境で成功するための包括的で徹底したセールストレーニングとOJT 抜群のチームワーク、フォローアップ体制、協力的でオープンな環境 良好なワークライフバランス（残業を推奨しておりません） あなたに期待すること： 新規顧客を発掘、既存顧客との関係を維持し、営業部門内の事業を成長させる 電話やメール、場合によっては訪問を通じて潜在顧客とコミュニケーションを保つ ビジネスチャンスを広げるため、国内外のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、情報交換を行う 顧客に対して継続的にマーケット情報を提供する 弊社が求める人材 B2B営業職で3年以上の経験 精力的で聡明、成功するまで粘り強い営業活動ができる コールドコールに抵抗がなく、関係構築スキルに優れている 営業に対して専門的かつ論理的なアプローチをとり、結果重視の考え方を持ち、自発的に問題を解決できる 以前の営業職で成功した実績と成果を証明できる（業界不問） 上限のない報酬を切望 一般的なOSツール（MS Office 365など）に熟知している 出張をいとわない（月に約20％の国内出張を予定） 日本語が母国語または流暢 英語の読み書き・会話が得意 福利厚生など 勤務地と働き方 アクセスの良いオフィス（東京駅 / 日本橋駅 / 三越前駅から徒歩圏内） フレキシブルな勤務時間（9:00 - 18:00または10:00
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