Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて 私たちの企業ミッション『お客様がより多くのことを達成できるようにする』を、WinDAS
Mission The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news
Mission The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news
企業のクラウドシフトが進む中、日本国内では Microsoft 365 の導入および高度化ニーズが拡大しています。特に大企業を中心に、メールやコラボレーション基盤としての活用が定着する一方、テナント統合、セキュリティ強化、運用最適化、さらには Copilot など生成AIを活用した業務変革への期待も高まっています。 こうした背景から当社では、Microsoft 365 を活用した デジタルワークプレイス領域のプロジェクトを推進するリーダー職（プロジェクトリーダー） を募集します。 【業務内容】 Microsoftの主力クラウドサービスのひとつであるMicrosoft 365導入、利活用戦略の立案サービスを幅広い業種のお客様に提供しています。 リーダーは上流工程（ブループリント・グランドデザイン策定、要件定義）、設計・構築、移行、定着化工程の推進までの幅広い業務を担います。 お客様の業務に関する課題に対して、Microsoft 365（Teams、生成AIのCopilot for Microsoft 365など）を用いた解決案を提案、実装などの業務に携わっていただきます。 ■ 上流工程（企画・コンサルティング） ・デジタルワークプレイス／ITインフラ課題に対する企画立案・コンサルティング ・Copilot for Microsoft 365 等の新サービスにおける PoC、利活用支援 ・Microsoft 365 新規導入、テナント統合の計画立案・要件定義支援 ■ プリセールス・提案活動 ・顧客要望のヒアリング、提案スコープの整理 ・プロジェクト体制、スケジュール、コスト設計 ・提案書作成、顧客向けプレゼンテーション ■ プロジェクト推進 （リーダー業務） ・プロジェクトのタスク管理、進行管理 ・顧客とのコミュニケーションや折衝（範囲調整、仕様確認など） ・チームメンバーへの作業指示、技術支援
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Overview 生成AIとAI Agentの普及により、企業はこれまでにない規模で働き方の変革を求められています。 AI活用の成否は、モデルそのものではなく、AIを安全かつ大規模に活用できるエンドポイント、ID、セキュリティ、クラウド基盤によって決まります。PCや仮想デスクトップは、もはや単なるデバイスではありません。CopilotやAI Agentが業務を実行し、人とAIが協働するためのプラットフォームへと進化しています。 Endpoint Solution Engineeringチームでは、Windows 365、Azure Virtual Desktop、Microsoft Intune、Microsoft Entraを中心に、お客様のAI活用基盤の構築とエンドポイントモダナイゼーションを支援しています。私たちは単なる技術提案を行う組織ではありません。お客様と共にAI時代の働き方を構想し、CopilotやAI Agentを活用した新たな業務モデルを実現することで、企業変革をリードするテクニカルセールス組織です。 本ポジションでは、VDI/DaaSやインフラストラクチャの知識を活かしながら、AI、Security、Azure領域へと専門性を拡張し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを推進していただきます。 求められるのは高い技術力だけではありません。テリトリーのビジネス成長に責任を持ち、お客様の意思決定に影響を与え、Windows 365およびAzure Virtual Desktopビジネスの拡大を牽引できるビジネス志向のプロフェッショナルです。 AI時代の働き方を定義し、その実現基盤を創る。 クラウド、エンドポイント、セキュリティ、そしてAIをつなぎあわせ、お客様の変革を最前線でリードしたい方を募集しています。 The rapid adoption of Generative AI and AI Agents is reshaping how organizations operate and compete. The success of
Overview 生成AIとAI Agentの普及により、企業はこれまでにない規模で働き方の変革を求められています。 AI活用の成否は、モデルそのものではなく、AIを安全かつ大規模に活用できるエンドポイント、ID、セキュリティ、クラウド基盤によって決まります。PCや仮想デスクトップは、もはや単なるデバイスではありません。CopilotやAI Agentが業務を実行し、人とAIが協働するためのプラットフォームへと進化しています。 Endpoint Solution Engineeringチームでは、Windows 365、Azure Virtual Desktop、Microsoft Intune、Microsoft Entraを中心に、お客様のAI活用基盤の構築とエンドポイントモダナイゼーションを支援しています。私たちは単なる技術提案を行う組織ではありません。お客様と共にAI時代の働き方を構想し、CopilotやAI Agentを活用した新たな業務モデルを実現することで、企業変革をリードするテクニカルセールス組織です。 本ポジションでは、VDI/DaaSやインフラストラクチャの知識を活かしながら、AI、Security、Azure領域へと専門性を拡張し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを推進していただきます。 求められるのは高い技術力だけではありません。テリトリーのビジネス成長に責任を持ち、お客様の意思決定に影響を与え、Windows 365およびAzure Virtual Desktopビジネスの拡大を牽引できるビジネス志向のプロフェッショナルです。 AI時代の働き方を定義し、その実現基盤を創る。 クラウド、エンドポイント、セキュリティ、そしてAIをつなぎあわせ、お客様の変革を最前線でリードしたい方を募集しています。 The rapid adoption of Generative AI and AI Agents is reshaping how organizations operate and compete. The success of
Who We Are Notion is the collaborative AI workspace where teams and agents think together. Were building one place where your knowledge, projects, meetings, and AI tools live side by side, so work is faster, clearer,
Overview Are you curious, enthusiastic about infrastructure, and ready to solve complex challenges in the Frontier AI era? Join us as a Cloud & AI Infrastructure Solution Engineer for commercial customers at Microsoft. In this technical sales
Purpose of the role The Engineer plays a role in the implementation, and continuous improvement of client-facing technology solutions within the TFS environment. The role ensures high availability, security, and performance of kiosk platforms, endpoint infrastructure,
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Join EIREs Information Security and Managed Services practice in Tokyo as an IT Security Consultant / Cyber Security Technical Specialist, helping clients strengthen their cyber security posture and operational resilience. Youll blend consulting, technical assessments, security
Overview Microsoft Surface デバイスのラインアップは、AI Transformationを目指す企業にとって大きなビジネスチャンスを提供します。Surface の法人向け販売は急速に拡大しており、企業のお客様が Surface の価値を最大限に活用できるよう支援する、経験豊富で意欲的な営業人材を求めています。 Microsoft365、Microsoft365 Copilot、AIソリューションの知識や提案実績をお持ちの方は、ぜひこの製品を新たなステージへと導く力となってください。何千万もの熱心なユーザーと、数百億ドル規模の市場が広がるこの分野で、私たちと共に挑戦しませんか？ MCAPS-Core accelerates customer outcomes and business growth. By uniting product, engineering, marketing, sales, customer success, and partners around a common customer mission, we help customers realize value
ACCOUNTABILITIES & ESSENTIAL FUNCTIONS Provides optimal customer experience, exhibiting Mouser values to each customer. Accurately processes various types of customer requests, including but not limited to orders, special handling, quotes, returns, catalogs, samples, product information, and
Job Description: 【職務概要】 当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のビジネス要件に応じたクラウド・オンプレミス環境の設計・構築から安定運用まで一貫して担当していただきます。運用チームのリーダーとして複数プロジェクトを統括しながら、インフラ基盤の標準化・自動化・コスト最適化を推進します。AWS・Microsoft Azure・VMwareなどの主要プラットフォームを活用し、お客様のIT資産の最適化とDX推進を共に実現するポジションです。 【主な業務内容】 お客様要件に基づくクラウド・オンプレミス環境のシステム運用リード 運用チーム（5～10名程度）のマネジメントとリーダーシップ 運用プロセスの標準化・最適化の推進 高度な運用自動化の設計と実装運用 SLAの策定・管理と継続的な改善 インシデント・問題管理のエスカレーション対応 お客様との運用レビュー・報告 複雑な障害対応の指揮と解決策の提案 運用改善ロードマップの策定と実行 運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス 海外オフショアチームとの連携および指導 【求める人物像】 設計・構築から運用まで一気通貫の視点を持てる方 運用品質とお客様満足度を最重視できる方 先を見据えた運用設計と改善提案ができる方 チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方 複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方 グローバルな視点を持ち、多様なステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方 運用におけるDX推進やイノベーションに積極的な方 Requirements 【必須要件】 プロジェクトまたはアカウントまたは運用チームのリーダー経験5年以上 ITインフラ運用経験5年以上 ITインフラ設計・構築経験5年以上 クラウド環境(AWS、Azure等)の運用経験3年以上 ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験 IaC（Terraform、CloudFormation等）の基本的な理解と経験 Linux/Windows/ネットワークの複合的な運用知識 お客様対応・運用報告経験 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力 【歓迎要件】 インフラプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験（2年以上）
Overview WHO WE ARE: Beyondsoft is a leading mid-sized business IT and consulting company that combines modern technologies and proven methodologies to tailor solutions that move your business forward.Our global head office is based in Singapore,
Your Team Responsibilities MSCIs Workplace Technology (WPT) team delivers reliable, secure, and innovative technology experiences across our global offices. We provide end-to-end digital workplace services — from endpoint management and collaboration tools to AV systems, networking
Job TitleSenior Customer Support Engineer, Spotfire & Signals Location(s)Yokohama About Us Revvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world’s greatest health challenges. We pair the