Hiring Manager: Hiroaki Mizutani Talent Acquisition Advisor: Tomo Yamane Job Code Level: SGP4 Refer Your Friends! Skills & Experience Summary 日本における「対象企業」とのビジネスにおいて全責任を持ち、OPENTEXT のサービスの価値をより深く浸透させ、新規顧客開拓や既存顧客への契約拡張を実施、拡販、グローバルアカウントモデルで世界中の「対象企業」グループとのビジネスを拡大する。 「対象企業」のニーズに応えられるよう東京本社を拠点とした営業活動を行う。事業プランを策定し、実行、実現する。 営業、マーケティング、デリバリ、サポートのあらゆる面から「対象企業」ビジネス戦略をリードする。 入社後３ヶ月以内に初期の研修を終え、サービスの内容と技術的知識を修得し、会社の方針に沿って自律的な活動を行う。 日本における最大顧客である「対象企業」を責任者となる為、Global Mgmt. Team の注目度も一際高い。 「対象企業」のビジネスを広範囲に把握し、「対象企業」の事業展開に大きく寄与する提案活動をする為の、戦略立案スキル。 OPENTEXT のサービスの内容や技術的優位性を、ビジネス面、技術面双方から説明できるスキル。 「対象企業」との良好な人間関係樹立、維持する為のスキル、他チームとの連携等の為のマネジメント、コミュニケーションスキル Interpersonal/Team Skills Required
日本のFusion Cloud SCMカスタマー・サポート・サービス組織における経験豊富で精力的、熱心なシニア・テクニカル・サポート・エンジニアを募集しています。 OracleのFusion SaaS サービスのクラウド変革を進める重要な役割です。 Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織はFusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対しFusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 サポート 織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、 ラ ル・シューティングに関する技術的質問に対し解決行います。 顧客に対する主要な連絡窓口として 関係を築くと共に様々な状況やエスカレート問題に対し ラクル社内従業員へアドバイス、支援提供する責任があります。 シニア・サポート・エンジニアとしてお客様への技術的なインターフェイスとなりオラ ル製品の保守や使用を推奨し全てのOracle製品の適正を で幾つ の製品 ムに るこ - Fusion SaaS (SCM / Supply chain Management) SaaS - 決
