Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will lead the sales team and ensure that
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will develop the quality of the Finance function,
Banyan Group is an independent, global hospitality company with purpose. We pride itself on its pioneering spirit, design-led experiences and commitment to responsible stewardship. Its extensive portfolio spans 100 hotels and resorts, more than 140 spas
Job Title: Field Application Engineer - Fixed Term Location: Hokkaido Japan Job Type: Part-time, ~ 30 hours per week, Prefer Local Candidates Who are We? Field AI is transforming how robots interact with the real world.
Exceptional Hospitality Starts with You 日本料理レストラン及び宴会のメニューの見直しや作成を通じて顧客満足度の向上と生産性及び収益性が向上を目指します。加えて、調理部のチームメンバーのスキルアップ、人材育成、労務管理、採用なども担当し、従業員満足度向上についても責を負います。ニセコのチームは多国籍であり、ビジネスも季節によって求められるものが変化するため、一つの事をコツコツと積み上げるよりも変化に柔軟に対応して常に新たな視点でビジネス展開を目指したい方向けのポジションです。 日本料理部門の責任者として以下のことを担っていただきます 調理チーム運営のリード レストラン及び宴会部門を日本料理を担当し、キッチンスタッフに対して現場での指導やコーチングを行いながら、チームを牽引する 調理・サービス業務の統括 生産リストの作成・管理、ラインチェックの実施、サービス時間帯の指揮・進行管理など、日々のキッチン運営全般を管理する メニュー内容の向上 季節メニュー、販促メニュー、日替わりスペシャルメニューの企画・開発・導入を行う 部門間連携の推進 レストランサービス部門とキッチン間の良好な関係を構築し、円滑なオペレーションを実現する 管理業務のサポート 在庫管理、発注業務、およびスタッフのシフト作成・管理を支援する 法令および規制基準の遵守 衛生・安全・清潔管理に関する法令・規則を遵守し、ゲストおよび従業員の安全と健康を最高水準で維持する 日々の主な業務 日々のレストラン及び宴会場の調理業務、品質・衛生管理、アレルギー対応など調理業務全般の監督、指導 食材の管理、発注などのコスト管理 メニューの開発やメニュー作成 ゲスト対応やアレルギー対応 食品衛生、安全管理、防火管理、機材のメンテナンスについて管理監督を行う チームメンバーの労務管理、スキルアップトレーニング、人事考課、人材育成、採用 社内方針や予算達成のため、関連部署や取引業者と連携をとる 【応募資格】 ヒルトンでは、私たちのコアバリュー(中核となる価値観)が、ここで成功するために必要な姿勢を示すとともに、すべてのチームメンバーに求める資質の指針となっています。 HOSPITALITY: ホスピタリティの温かさと喜びを広めることへの情熱 INTEGRITY: 常に誠実に行動し、正しいことを実践すること LEADERSHIP: リーダーシップを通じて周囲に良い影響を与え、鼓舞すること TEAM
最高のおもてなしは、あなたから始まります ホテルチームの一員として、お客様の一日をより良いものにする仕事に携わってみませんか。 デューティーマネージャーは、ホテルの日常運営を統括し、各部門が円滑に連携しながら最高水準のサービスを提供できるよう導く重要なポジションです。リーダーシップと課題解決力を活かし、お客様に素晴らしい滞在体験を提供するとともに、円滑なホテル運営を支えます。さらに、総支配人不在時の運営管理にとどまらず、ホスピタリティの温かさを体現し、お客様一人ひとりの心に残る特別な体験を創り出す役割を担います。 Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Duty Manager, you will
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! Youll be the brains behind the kitchen operations, making
【具体的な業務内容】 ニセコという土地柄、チームメンバーは国籍・文化・雇用形態ともに非常に多様であり、グローバル基準と日本の労務実務の両立が求められる環境です。人事部長と密に連携しながら、日常のオペレーションのみならず、労務業務全般および労務チームメンバーの指導・育成、HR業務全般(採用、入退社手続、就労ビザ手続き、安全衛生管理、寮管理、福利厚生など)、人材開発・教育施策の企画および運営サポート、 人事部長へのレポーティング(人員計画、タレントマネジメント、労務状況、ヘッドオフィスとの連携等)、HR関連予算の策定・管理サポート、チームメンバーからの相談対応(ハラスメント対応含)、キャリアアドバイスの提供のようにより上流の人事マネジメント領域にも段階的に関与していただきます。 ・ 労務領域を中心としたプレイングマネージャーとしての実務遂行 ・ 人事部長の右腕として、日常的な意思決定・課題整理への参画 ・ 多国籍スタッフ対応を含むHRオペレーション全般の統括補佐 ・ 組織拡大・変化に伴う人事課題の顕在化、改善提案 ・ 将来的な人事戦略・制度設計・マネジメント業務の段階的引き継ぎ • 6年以上の人事経験(ジェネラリストまたはスペシャリストいずれも可)で人事実務(特に労務)を一通り自走できる方 • 人事チームでのリーダー以上の経験(例:チームリーダー、アシスタントマネージャー、課長) • ビジネスレベルの英語力 → 会話:社内会議、プレゼン、面談対応ができるレベル → 読み書き:英語メールや資料作成ができるレベル •ホスピタリティ業界またはB2C(一般顧客向けビジネス)企業での勤務経験(例:ホテル、航空会社、サービス業等) •300名ほどの企業(本社または事業所規模)での人事経験 •ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 •将来的にマネジメント・人事責任者ポジションを目指したい方 •俯瞰的に状況分析ができ、法令のみならず組織のニーズに応じて、論理性と現場に配慮した解決策を提案できる方 •ビジネスニーズの変化に応じた組織作りに貢献し、人と組織の成長に尽力することに喜びを見いだせる方 •困難な状況でも、自身で解決策を見出し率先して行動する方 •英語環境・多国籍組織での業務に前向きな方 【歓迎条件】 •衛生管理者資格保持者(第一種・二種問わず) •自衛消防業務講習修了者 •自家用車での通勤を強くお勧めします(公共交通機関が限定されるため)...
本ポジションは、電話やメールを通じたゲスト対応を中心に、お客様とホテルをつなぐ重要な役割を担います。ご到着前のお問い合わせや各種手配のサポート、滞在中のお困りごとの解決、ご出発後のフォローアップまで、一貫してゲストエクスペリエンスの向上に貢献していただきます。世界各国から訪れるお客様とのコミュニケーション機会が多く、日本語と英語のスキルを活かしながら、国際色豊かな環境で活躍できるポジションです。 応募は原則こちらのシステムからになりますが、不具合がある場合は下記メールアドレス宛にご連絡下さい。 [email protected] 具体的な業務内容 電話およびメールによるお客様からのお問い合わせ対応 ご到着前のお客様へのご案内および滞在準備のサポート レストラン予約、送迎手配、アクティビティ予約などのコーディネーション お客様のご要望や特別リクエストの関連部署への連携 滞在中のお困りごとやご相談への対応および問題解決サポート VIPゲストおよび長期滞在ゲストへのパーソナルサービス対応 ご出発後のお礼メール送信およびフィードバック対応 ゲストレビューの確認および必要に応じたフォローアップ フロントオフィス、コンシェルジュ、レストラン、ハウスキーピングなど各部署との連携 ゲスト満足度向上に向けたサービス改善提案 顧客情報および対応履歴の適切な管理 必須条件 日本語および英語での高いコミュニケーション能力(読み・書き・会話) 接客業、カスタマーサービス、ホテル業界のいずれかでの実務経験 PCスキル(Microsoft Office、メール対応等) お客様志向を持ち、丁寧でホスピタリティマインドの高い方 多様な文化的背景を持つお客様やチームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 歓迎条件 ホテル業界での勤務経験 OPERAなどホテルシステムの使用経験 その他外国語スキル(中国語、韓国語など) クレーム対応やゲストリレーション業務経験 求める人物像 お客様の期待を超えるサービスを提供することに喜びを感じる方 相手のニーズを先回りして考え、行動できる方 状況に応じて柔軟かつ迅速に対応できる方 チームワークを大切にし、多部署と協力しながら業務を進められる方 国際的な環境で自身の語学力やホスピタリティスキルをさらに高めたい方...
Acclaro combines cultural and language expertise with AI technology to help brands grow their global presence, connect with customers, and mean something to them. As a trusted partner to some of the world’s biggest brands and
ラグジュアリーへの情熱を、キャリアのチャンスに。 CXGは、顧客体験の分野で世界をリードする企業です。ファッション、美容、ジュエリー、自動車などの分野で、Louis Vuitton、Prada、Versaceなどの著名ブランドと連携しながら、あなたの力を発揮できる環境をご用意しています。 お仕事について: ラグジュアリーブランド評価者として、洗練されたブランドの世界に足を踏み入れ、顧客体験を観察・評価していただきます。 店舗訪問、オンライン購入、返品対応など、さまざまなシーンで得られたフィードバックは、ラグジュアリーブランドのサービス向上に活かされブランドを支えます。 あなたの声が、ラグジュアリーの未来を形づくります。 ・ 柔軟な働き方:1回の店舗訪問は約20分。空き時間を活用して複数のミッションに参加可能 ・継続的に参加できるミッション多数:月に複数回の評価業務あり。Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど、世界的ブランドと関わるチャンスも 提携ブランド: ファッション&クチュール Louis Vuitton、Saint Laurent、Balenciaga、Versace、Prada、Moncler、Fendi、Bottega Veneta、Ferragamo、COS、Bally、Dolce & Gabbana ジュエリー & 時計 Tiffany & Co.、De Beers、Piaget、IWC、Boucheron、Pandora ビューティー & スキンケア Guerlain、Sephora、L’Oréal、Givenchy 自動車 Bentley、Jaguar、Genesis、Maserati、Vespa 仕事内容: 1. ミッションを選ぶ:あなたの好みやプロフィールに合わせてミッションを選択 2.
ラグジュアリーへの情熱を、キャリアのチャンスに。 CXGは、顧客体験の分野で世界をリードする企業です。ファッション、美容、ジュエリー、自動車などの分野で、Louis Vuitton、Prada、Versaceなどの著名ブランドと連携しながら、あなたの力を発揮できる環境をご用意しています。 お仕事について: ラグジュアリーブランド評価者として、洗練されたブランドの世界に足を踏み入れ、顧客体験を観察・評価していただきます。 店舗訪問、オンライン購入、返品対応など、さまざまなシーンで得られたフィードバックは、ラグジュアリーブランドのサービス向上に活かされブランドを支えます。 あなたの声が、ラグジュアリーの未来を形づくります。 ・ 柔軟な働き方:1回の店舗訪問は約20分。空き時間を活用して複数のミッションに参加可能 ・継続的に参加できるミッション多数:月に複数回の評価業務あり。Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど、世界的ブランドと関わるチャンスも 提携ブランド: ファッション&クチュール Louis Vuitton、Saint Laurent、Balenciaga、Versace、Prada、Moncler、Fendi、Bottega Veneta、Ferragamo、COS、Bally、Dolce & Gabbana ジュエリー & 時計 Tiffany & Co.、De Beers、Piaget、IWC、Boucheron、Pandora ビューティー & スキンケア Guerlain、Sephora、L’Oréal、Givenchy 自動車 Bentley、Jaguar、Genesis、Maserati、Vespa 仕事内容: 1. ミッションを選ぶ:あなたの好みやプロフィールに合わせてミッションを選択 2.
Japanese-Speaking Human Transcription Reviewer | Remote Apply here: Application Form Link About the Role We are seeking highly detail-oriented professionals who are native or near-native Japanese speakers and fluent in English to join our team as
Appealing Points: Work with advanced semiconductor manufacturing equipment by performing installation, maintenance, troubleshooting, and system upgrades in a high-tech environment. Develop specialized technical expertise through hands-on field engineering, preventive maintenance, diagnostics, and customer training on industry-leading
企業概要 Accor Japanは、世界的ホスピタリティグループであるAccorの日本法人として、国内で多様なホテルブランドを展開しています。Accorは世界で45以上のブランドを擁し、日本でもFairmont、Swissotel、Grand Mercure、Mercure、Novotel、Pullman、ibisなど幅広いブランドを運営しています。 私たちはグローバル企業としての品質基準と多ブランド体制を強みに、ビジネス・レジャー双方のニーズに応える宿泊体験を提供しています。また、社員が複数ブランドを跨いでキャリア形成できる環境を整え、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍できる組織づくりを推進しています。 Accor Japan is the Japanese subsidiary of Accor, one of the world’s leading hospitality groups, operating a diverse portfolio of hotel brands across the country. Globally, Accor manages more than 45
Company Description Fairmont hotels is a renowned luxury hotel brand with a global presence and a commitment to creating lasting memories for our guests. With over 30,000 employees worldwide, we are dedicated to providing exceptional service,