Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You are responsible for handling receiving-related document with precision
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! Your core responsibilities include auditing, processing, and timely payment
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will greet guests with a smile and ensure
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will be assisting them with their luggage and
Hilton Overview: With 24 world-class brands, in 140 countries and territories comprising more than 8400 properties, Hilton offers countless opportunities to delight. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria,
国内個人向け旅行のホールセールチーム（Individual Wholesale：以下IW）のアシスタントマネージャーは、部が定めた年間活動計画に基づき、マネージャーと連携のうえ営業活動の実施及びアシスタントマネージャーとして部内の補佐を行います。 【業務内容】 ・国内旅行代理店個人旅行部門への営業活動（外出・出張・オンラインミーティングなど） ・個人旅行商品造成 ・個人旅行販売店への営業活動 ・担当ホテルとの定期的なミーティング実施 ・所属部署での定期的なミーティング実施 ・担当ホテルの売上実績管理 ・部門業務サポート 【必須】 下記の営業経験 2-3年以上 ・国内旅行代理店個人旅行営業の経験 ・ホテルの営業部門での経験 ・国内旅行代理店または他業種の営業部門経験 ・旅行旅行代理店勤務経験 【歓迎】 ・ホテル勤務経験 ・日常会話程度の英会話力 ・パソコンスキル／エクセル・パワーポイントなど資料作成...
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will greet guests with a smile and ensure
Exceptional Hospitality Starts with You ホテルチームの一員として、お客様の一日をより素晴らしいものにする仕事に携わっていただきます。エグゼクティブ・スーシェフとして、ヘッドシェフと連携しながらキッチン運営をリードし、ホテルの調理部門全体の運営・管理を支援していただきます。 また、優れた料理とサービスを通じて、お客様に忘れられない体験を提供し、ヒルトンのブランド価値である「温かなおもてなし」を体現する重要な役割を担っていただきます。 主な業務内容 調理部門の日常業務の管理補佐 ホテル内で提供される料理の準備・調理業務を管理し、料理の品質、盛り付け、原価管理、および収益性が高い水準で維持されるようサポートします。 メニューの企画・改善 エグゼクティブシェフおよび料飲部長と連携し、宴会や各種イベント向けのメニューを企画・実施します。最新の食のトレンドや地域の特色を取り入れ、魅力的なメニュー開発に貢献します。 お客様満足度の向上 お客様やクライアントから直接フィードバックを収集し、ニーズやトレンドを把握します。エグゼクティブシェフと協力しながら改善施策を推進し、より優れたダイニング体験の提供を目指します。 業務効率の向上 キッチン内のシステムやオペレーション、業務プロセスの管理・改善を支援し、円滑で効率的な運営を維持します。 高い成果を生み出すチームづくり パフォーマンスマネジメント、人材育成、および表彰・認知プログラムを通じて、チームメンバーのエンゲージメント向上と定着促進に取り組みます。 法令・規制の遵守 衛生管理、安全管理、食品衛生、およびアルコール提供に関する各種法令・規則を遵守し、お客様とチームメンバーの安全と健康を確保します。 ヒルトンで活躍するために大切な価値観 ヒルトンでは、私たちのコアバリューが成功の基盤となっています。これらの価値観は、すべてのチームメンバーに期待する資質であり、日々の行動指針でもあります。 おもてなしを通じて「温かさと喜び」を届けることへの情熱 常に正しい行動をとり、高い倫理観を持って行動する誠実さ 周囲に良い影響を与え、導くリーダーシップ 優れた成果はチームワークから生まれるという信念 当事者意識と責任感を持って行動する姿勢 一つひとつの瞬間が大きな価値を生み出すことを理解し、迅速かつ規律を持って行動する実行力 応募資格 本ポジションでは、以下の条件を満たす方を求めています。 4つ星または5つ星ホテル、もしくは高い水準のレストランにおいて、キッチン責任者（Head of Kitchen）として5～7年以上の実務経験を有する方 ホスピタリティまたは調理分野の専門教育を修了している方歓迎 HACCP（危害要因分析重要管理点）に関する知識を有する方 国際的なホテルチェーンにおいて同等の職務経験を有する方
As the Assistant Purchasing Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Ensure familiarity with Hilton purchasing policies and procedures. Supervise and co-ordinate the work of the Purchasing team members. Follow
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will supervise and guide your team members closely,
【具体的な業務内容】 ニセコという土地柄、チームメンバーは国籍・文化・雇用形態ともに非常に多様であり、グローバル基準と日本の労務実務の両立が求められる環境です。人事部長と密に連携しながら、日常のオペレーションのみならず、労務業務全般および労務チームメンバーの指導・育成、HR業務全般（採用、入退社手続、就労ビザ手続き、安全衛生管理、寮管理、福利厚生など）、人材開発・教育施策の企画および運営サポート、 人事部長へのレポーティング（人員計画、タレントマネジメント、労務状況、ヘッドオフィスとの連携等）、HR関連予算の策定・管理サポート、チームメンバーからの相談対応（ハラスメント対応含）、キャリアアドバイスの提供のようにより上流の人事マネジメント領域にも段階的に関与していただきます。 ・ 労務領域を中心としたプレイングマネージャーとしての実務遂行 ・ 人事部長の右腕として、日常的な意思決定・課題整理への参画 ・ 多国籍スタッフ対応を含むHRオペレーション全般の統括補佐 ・ 組織拡大・変化に伴う人事課題の顕在化、改善提案 ・ 将来的な人事戦略・制度設計・マネジメント業務の段階的引き継ぎ • 6年以上の人事経験（ジェネラリストまたはスペシャリストいずれも可）で人事実務（特に労務）を一通り自走できる方 • 人事チームでのリーダー以上の経験（例：チームリーダー、アシスタントマネージャー、課長） • ビジネスレベルの英語力 → 会話：社内会議、プレゼン、面談対応ができるレベル → 読み書き：英語メールや資料作成ができるレベル •ホスピタリティ業界またはB2C（一般顧客向けビジネス）企業での勤務経験（例：ホテル、航空会社、サービス業等） •300名ほどの企業（本社または事業所規模）での人事経験 •ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 •将来的にマネジメント・人事責任者ポジションを目指したい方 •俯瞰的に状況分析ができ、法令のみならず組織のニーズに応じて、論理性と現場に配慮した解決策を提案できる方 •ビジネスニーズの変化に応じた組織作りに貢献し、人と組織の成長に尽力することに喜びを見いだせる方 •困難な状況でも、自身で解決策を見出し率先して行動する方 •英語環境・多国籍組織での業務に前向きな方 【歓迎条件】 •衛生管理者資格保持者（第一種・二種問わず） •自衛消防業務講習修了者 •自家用車での通勤を強くお勧めします（公共交通機関が限定されるため）...
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Night Supervisor, you’re not just supervising overnight
Hilton Overview: With 24 world-class brands, in 140 countries and territories comprising more than 8400 properties, Hilton offers countless opportunities to delight. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria,
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will manage designated corporate accounts, develop and solicit
エグゼクティブハウスキーパー／アシスタント・エグゼクティブハウスキーパーとして、ハウスキーピング部門の日常業務全般を統括し、高い清掃品質とサービス水準を維持することで、ゲスト満足度の向上を担っていただきます。チームの育成・マネジメント、予算や在庫の管理を行うとともに、フロントオフィス、料飲部門、エンジニアリング部門と連携しながら、快適でシームレスな滞在体験を提供していただきます。 優れたリーダーシップ、運営管理能力、そしてホスピタリティへの情熱が求められるポジションです。 As an Executive Housekeeper / Assistant Executive Housekeeper, you will oversee the daily operations of the Housekeeping and Laundry departments, ensuring exceptional cleanliness, service quality, and guest satisfaction throughout the hotel. You will lead,
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You have a passion for creating a variety of
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You will be responsible for answering guest phone calls,
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Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! Youll be the brains behind the kitchen operations, making
本ポジションは、電話やメールを通じたゲスト対応を中心に、お客様とホテルをつなぐ重要な役割を担います。ご到着前のお問い合わせや各種手配のサポート、滞在中のお困りごとの解決、ご出発後のフォローアップまで、一貫してゲストエクスペリエンスの向上に貢献していただきます。世界各国から訪れるお客様とのコミュニケーション機会が多く、日本語と英語のスキルを活かしながら、国際色豊かな環境で活躍できるポジションです。 応募は原則こちらのシステムからになりますが、不具合がある場合は下記メールアドレス宛にご連絡下さい。 Niseko_recruitment@hilton.com 具体的な業務内容 電話およびメールによるお客様からのお問い合わせ対応 ご到着前のお客様へのご案内および滞在準備のサポート レストラン予約、送迎手配、アクティビティ予約などのコーディネーション お客様のご要望や特別リクエストの関連部署への連携 滞在中のお困りごとやご相談への対応および問題解決サポート VIPゲストおよび長期滞在ゲストへのパーソナルサービス対応 ご出発後のお礼メール送信およびフィードバック対応 ゲストレビューの確認および必要に応じたフォローアップ フロントオフィス、コンシェルジュ、レストラン、ハウスキーピングなど各部署との連携 ゲスト満足度向上に向けたサービス改善提案 顧客情報および対応履歴の適切な管理 必須条件 日本語および英語での高いコミュニケーション能力（読み・書き・会話） 接客業、カスタマーサービス、ホテル業界のいずれかでの実務経験 PCスキル（Microsoft Office、メール対応等） お客様志向を持ち、丁寧でホスピタリティマインドの高い方 多様な文化的背景を持つお客様やチームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 歓迎条件 ホテル業界での勤務経験 OPERAなどホテルシステムの使用経験 その他外国語スキル（中国語、韓国語など） クレーム対応やゲストリレーション業務経験 求める人物像 お客様の期待を超えるサービスを提供することに喜びを感じる方 相手のニーズを先回りして考え、行動できる方 状況に応じて柔軟かつ迅速に対応できる方 チームワークを大切にし、多部署と協力しながら業務を進められる方 国際的な環境で自身の語学力やホスピタリティスキルをさらに高めたい方...