About Us Sophos is a cybersecurity leader defending 600,000 organizations globally with an AI-driven platform and expert-led services. Sophos meets organizations wherever they are in their security maturity and grows with them to defeat cyberattacks. Its
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約23,000社および日経225の86%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Example: K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Example: Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content
About Us Sophos is a cybersecurity leader defending 600,000 organizations globally with an AI-driven platform and expert-led services. Sophos meets organizations wherever they are in their security maturity and grows with them to defeat cyberattacks. Its
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Example: K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Example: Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content
Overview Overview 世界中に18,000人以上の従業員を擁するMicrosoftカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）組織は、Microsoftのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っています。CE&Sにご参加いただき、業界をリードする製品とサービスの提供だけでなく、差別化されたコネクテッドカスタマーエクスペリエンスの提供によってお客様が選ばれるような未来を築き上げてください。 CE&S内のカスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての個人と組織に信頼と安心感をもたらします。CSSは、お客様とパートナーが問題を迅速に解決し、将来の問題発生を未然に防ぎ、Microsoftへの投資を最大限に活用するための新たな方法を提示できるよう支援します。 お客様は、ハイブリッドソリューションやクラウドソリューションへの依存度を高めながら、データの保護とセキュリティを維持するという、新たな複雑な課題に直面しています。最新のCSS組織であるセキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、管理（SCIM）は、Microsoft全体のセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、これらの重要な顧客ニーズに最初から最後まで対応できるようにするために設立されました。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）チームでは、お客様の成功を実現することに情熱を注ぐ方を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自ら率先してトラブルシューティングし、解決していただきます。この機会を通して、問題解決能力、コラボレーション能力、調査能力を磨き、技術力を高めることで、キャリアアップを加速させることができます。 Microsoftのミッションは、地球上のすべての人々とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにすることです。私たちは社員として、成長志向で共に歩み、他者を支援するために革新を起こし、共通の目標の実現に向けて協働します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、責任という価値観に基づき、仕事だけでなく、それ以外の場面でも誰もが活躍できるインクルーシブな文化を築いています。 Responsibilities 対応と解決 チーム内およびチーム間で連携し、トラブルシューティングツールとプラクティスを活用しながら、顧客の技術的問題を確認、調査、解決します。 準備状況 同僚と連携してコミュニティに参加します。 トレーニングと準備期間を通じて、顧客の問題を理解し解決できるよう、特定の技術的および専門的な能力を習得します。 製品/プロセスの改善 潜在的な製品の欠陥を特定し、上級エンジニアにフィードバックを提供することで、Microsoft製品の改善に貢献します。 Qualifications 応募資格： 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 または、コンピューターサイエンス、情報技術（IT）、または関連分野の学士号を取得し、かつ1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 MECMまたはその他のクライアントセキュリティまたは資産管理製品の運用管理経験 言語資格 日本語：読解、ライティング、会話が流暢 英語：読解、ライティング、基本レベルの会話 【歓迎】中国語：読解、ライティング、会話が流暢 歓迎条件 お客様と社会に貢献するエンジニアとして、私たちの使命と文化を共有し、情熱と意欲を持つ方 責任感、説明責任、チームワーク、リーダーシップのある方 チームメンバーと協調して業務を遂行できる方 自身の技術力とコミュニケーションスキルの向上に尽力する、成長志向の方 業務上、品川オフィスへの出勤が可能であること *Important Notices/留意事項 Support of critical cases
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Example: K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Example: Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約23,000社および日経225の86%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Example: Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive、LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content Management、Enterprise 2.0、Box
WHAT IS BOX? Boxについて Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約23,000社および日経225の86%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Example: K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、急成長し続けています。私たちはさらにBoxを広め、ともに成長を促進していただくことができる人材を求めております。このポジションでは日本のセールスチームの一員として、責任を持ってセールス活動に専念していただくことができます。 WHAT YOULL DO Stakeholderのニーズを的確に理解し、Boxを効果的に提案する CIOやIT executive、LOB executive、また他の主要なstakeholderとも密に関わって信頼関係を築く 複雑かつロングタームなdealを、的確・迅速に対応するとともにsmall winsも確実に獲得する 90日以内にフォーカスするテリトリープランを構築する pipeline, revenue targetを構築する すべての顧客のユースケース、購買サイクル、Salesforceのforecast等を理解しトラックする Cloud Content Management、Enterprise 2.0、Box