Location:Hitachi, Ibaraki, Japan Job ID: R0137098 Date Posted:2026-07-24 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Quality Management Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: ■概要 本ポジションは、主に既納品の変圧器の品質保証を担当します。顧客現地で不具合が発生した場合、原因究明、レポート作成、顧客報告などを行います。 ■主な職務内容 製品不具合の原因分析：製品トラブル発生時にトラブルシューティングチーム、サイトサービスチーム、エンジニアリングチームなどから情報を収集し、原因分析を実施。 調査レポートの作成：不具合の原因を究明し、顧客報告用レポートを作成。 顧客への原因報告：調査レポートなどを用いて顧客へ原因を説明。 現地調査支援：サイトサービスチームが現地対応できない時などに現場調査を実施。 ■追加職務 ・その他のQA関連業務の実施。 ■応募要件・スキル ・電気に関する知識を有する ・電気系の学校を卒業していると望ましい（高校または専門学校または大学または大学院） ・変圧器に関する基本知識または専門的知識を有していると望ましい。
Location:Hitachi, Ibaraki, Japan Job ID: R0137069 Date Posted:2026-07-24 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Engineering & Science Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: ■概要 サービス部門は、GCB（発電機用遮断器）、GIS（ガス絶縁開閉装置）、TR（変圧器）に関するアフターサービスを世界各地で担っています。具体的には、据付・試験、定期保守、付加価値サービス、トレーニング、トラブルシューティング、設備改修・更新対応などを含みます。 ■役割 フィールドサービスは、GCB、GIS、TRの国内外現場（工事）を統括・管理します。 ■主な職務内容 ・GCB、GIS、TRの現地据付・修理・改造を、作業指示に基づき難易度中〜高の作業を実施する。 ・緊急時のトラブルシューティングを支援する。 ・Hitachi Energyの手順書・マニュアル・品質基準およびHSE基準を遵守する。 ・顧客志向・解決志向で業務を進める。 ・顧客要求を丁寧にヒアリングし、新たなサービス機会の創出につながるフィードバックを組織へ提供する。 ・Hitachi
Location:Hitachi-Shi, Ibaraki, Japan Job ID: R0137103 Date Posted:2026-07-30 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Project/Program Management Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: ■主な職務内容 ・受注案件およびプロジェクトの遂行管理（コスト、収益、キャッシュフロー、リスク、品質、HSE、支払い管理など）。 ・保証対応または不具合対応を顧客、サービス部門、工場等と連携して実施。 ・FAT、キックオフ、トレーニング、クロージングなどの顧客会議の運営と交渉。 ・アップセル、変更対応を営業、SCM、法務、経理等と協力して推進。 ・NWC、キャッシュフロー、COPQ、支払い遅延など主要KPIの最適化を推進。 ・顧客フィードバック（NPS）を収集しプロジェクト改善へ反映。 ・ステークホルダーと協力したプロジェクトスケジュールの策定と確定。 ・プロジェクト関連データの整理・保管。 ・顧客の第一窓口として、積極的・明確なコミュニケーションにより顧客満足を確保。 ・顧客からの問い合わせを起点に、現場作業完了までトラブル案件を一貫して遂行 ・製品リスク低減に向けた変更管理、対策展開を実施。 ■応募要件・スキル