■職種概要製造・物流領域において、上流のITブループリントなどの構想検討と、後続のSIフェーズでのベンダーマネジメントを担う ポジションです。 ■部署役割単なるエンジニアリングや設備導入にとどまらず、顧客のビジネス最上流にある課題解決や構想策定から伴走することを目的に立ち上がったコンサルティング事業部。 現在では、自動化戦略といった上流フェーズに加え、経営戦略レベルにおいてもMujin Japanが本格的に参画しています。さらに現状の製造・物流に特化したビジネス/業務設計に加えて、工場/倉庫内のIT領域までのサービス提供を検討中。事業拡大に向けた新たなサービス開発をお任せできる方を募集いたします。 業務内容 工場・倉庫における現行IT調査と課題導出 ビジネス/業務要件を受けた上での、システム機能配置/データモデル/インフラなどの構想設計 システムインテグレーションの実行計画策定（スケジュール概要、概算見積もり、体制など） システム開発ベンダー選定に向けたRFP作成及び選定 システムインテグレーションの全体マネジメント（ベンダーレビューや課題対応などの全体PMOなど） 必須要件 ■以下のいずれかの経験 システムコーディング経験（過去のご経験も含む） 大規模システムのマルチベンダーでのインテグレーションPMO経験（対象システムは不問 上流工程のITに関するご経験（機能配置/データモデル/インフラ設計など） 組織運営のご経験 歓迎要件 工場/倉庫内に関連するシステムのご経験（計画系/MES/WMS/WESなど） ビジネス/業務領域の知見（ビジネス要件の設計のご経験） AI基盤/活用のご経験（生成AIのアーキテクチャ設計/実装経験など） キャリアパス ITコンサルタント → シニアITコンサルタント → マネージャー → 事業部長 → 新規事業開発 ポジション魅力◎今後急拡大していくコンサルティング事業の立ち上げ＆グロースを経験できる（売上拡大＆組織運営＆採用など） ◎ホワイトスペースかつ課題が多い製造・物流業界のコンサルティングにおいて、クライアントインパクトがある意義深い仕事に従事できる ◎今ないサービスを開発し、クライアントに提案＆デリバリーする手触り感のある仕事ができる ◎IT組織をゼロから新たに構築する経験が得られる Mujinグループについて独自のロボット制御技術（Mujin MI）
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This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Customer Service Partner Management Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポート提供を通じてお客さま体験を向上させ、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」グループミッションに貢献します。 Vendor Managememtチームでは、カスタマーサービスの委託先(ベンダー)マネジメントを担い、品質・コスト・体制・ガバナンスを統合的に設計/運用することで、事業成長と顧客体験の両立を実現するチームとなります。
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