What to Expect Tesla認定インストーラーとの連携を通じて、新しい製品の納品および関連書類のやり取りを調整する業務も含まれます。 あなたには、サービス部門と認定施工業者をつなぐ存在として活躍していただきます。すべての予備製品に関する要望を丁寧に取り扱い、現場の技術者が必要なタイミングで製品を確実に受け取れるよう支援していただきます。 東京オフィスを拠点として、プロジェクト計画、日常的なサービス業務、在庫管理、小口発注のサポートなども行っていただきます。 担当業務内容 What You’ll Do 担当業務内容 製品流通センターにおけるサービス用予備製品・部品の入出庫管理 在庫管理、製品・部品の需要動向分析（売れ筋・売れ残りの特定）による在庫最適化 東京サービスセンターへの入荷・出荷処理 RMA対応、在庫管理、工場との需要計画、部品の配送・発送、MRB（製品審査）対応 必要に応じて直接にお客様への対応、交換費用の値段交渉など 認定施工業者の製品発注および返品処理の支援 サービスセンター運営における継続的改善活動、カンバンシステム、5Sの推進支援 プロジェクトおよび週次計画の立案、進捗管理、報告業務への積極的参加 What You’ll Bring 必須要件 サービス運営、物流、または配送センターでの実務経験 物資転送書類の読解および記載ができる能力 英語力（読み書き）必須 日本語ネイティブ 誠実で責任感が強く、品質への意識が高く、自発的に行動できる方 安全な職場環境を維持する能力...
Job Title Technical Services Engineer Job Description Job Title: Technical Services Engineer Job Description Do you possess a keen interest in technology? Are you customer-oriented? Do you enjoy interacting with people of different cultures? YES? –
Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある 職務レベル（Job Complexity）
Company Description At Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a
Overview As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party vendors, and document inbound and outbound deliveries as instructed by management. You
Customer Service Representative Tektronix, a wholly owned subsidiary of Ralliant Corporation, is a place where people are challenged to explore the boundaries of what’s possible, bringing the digital future one step closer every day. Through precision-engineered
Skydio is the leading US drone company and the world leader in autonomous flight, the key technology for the future of drones and aerial mobility. The Skydio team combines deep expertise in artificial intelligence, best-in-class hardware
職種 正社員 職務明細 This position plays a key role in ensuring the stability and reliability of our enterprise storage and NAS solutions, mainly for Japanese clients. You will be the bridge between customers and our technical