Organization & Role 職種:フィールドサービスエンジニア 組織名:グローバルカスタマーサービス 勤務地:横浜オフィス Title : Field Service Engineer Organization : Global Customer Services Location : Yokohama office Responsibilities 職務内容: 半導体自動検査装置(テスター)の顧客量産サポート及び保守メンテナンス業務 顧客量産ラインでの各種トラブル対応及び原因解析 テスター及び周辺部品の保守メンテナンス・修理サポート テスターの新規納品・インストレーション及び量産セットアップ 電話による顧客対応、サービスレポート作成 Roles and Responsibilities Customer production support and maintenance role
Job Description Purpose Enhance customer satisfaction levels while attaining DOS(Days of Supply: important metric to measure how long the inventory on hand), Net inventory, and cash flow targets. Supply to business growth as shared services planning