Position Summary The Owner Experience Manager will lead the development and execution of CRM and owner engagement strategies to drive customer lifetime value (LTV), retention, and brand loyalty for Dyson Japan. Reporting to the E-Commerce Director, this
Role Overview We are seeking an experienced Lead Salesforce Developer with strong expertise in Salesforce Commerce (SFCC/B2C Commerce or Salesforce eCommerce solutions), along with solid experience in Sales Cloud and Service Cloud. The ideal candidate will bring 9–10 years of experience, including leading
We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and well bring out the best in you. Were builders touching over 20 industries and 80% of global
Job Posting Title:Senior Manager, Technology, Disney Store Req ID:10153398 Job Description: ポジションの役割と担当 今日のビジネスにおいて、テクノロジーとデジタルはあらゆる事業の成功に不可欠な要素です。ディズニーストアジャパンのテクノロジー＆デジタル部門は、TDSJ組織の中核となるチームであり、ディズニーストアやDisneystore.jp（eコマース）を含む小売事業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。私たちは、実店舗（ディズニーストア）、eコマース（Disneystore.jp）、物流、マーケティング、マーチャンダイジングなど、各部門のビジネスリーダーと緊密に連携しています。当社の事業内容は、eコマースプラットフォームの機能強化、実店舗のデジタル化、モバイルアプリ、実店舗スタッフ向けアプリ、その他多様なリテールテック関連の取り組みを含んでいます。この役職の責任は、DXソリューションチームおよびサステインメント＆エンハンスメントチームを統括することです。 Areas of Responsibility 技術組織の設計 事業部門のリーダーと緊密に連携し、コンシューマー・プロダクツ部門全体でのデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために必要な技術ソリューションの優先順位を決定する ITガバナンスを担当し、ディズニーのIT能力の強化を図る 各プロジェクトのROIを検証し、進捗状況を確認する 技術ソリューションプロジェクトのプロセスを構築する 中長期的なDTCR成長戦略の中でのIT貢献戦略を包括的に策定する 組織の未来設計を策定する システム開発プロジェクト（技術ソリューション） 新規サービスの立ち上げを推進する、 TDSJシステムの全体像を再構成する 経営陣と緊密に連携し、要件を明確にする サービスの立ち上げに向け、開発パートナーと協力する サービスの立ち上げ業務（設計、開発、テスト、運用設計、およびローンチ）を主導・管理する 技術ソリューションチームのメンバーを指導・育成する システム維持（維持・強化） 既存サービスの管理および機能強化 課題管理および維持管理 日本国内のディズニーストアのインフラ セキュリティ監査 –
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI CRM,
OSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and nearly 2000 employees. Our passion is in helping businesses leverage commerce, marketing, sales, service, analytics, loyalty, and digital experience solutions. With
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◆業務内容ソング本部は、クライアントのカスタマーフロント領域変革 (体験やマーケティングなどの顧客/従業員向け接点の変革)を支援し、ビジネス成長に貢献する組織です。生成AIなどの新しいテクノロジーが勃興している中で、テクノロジーの活用はIT部門に任せておけば良い事柄ではなく、ビジネス目標を達成するために戦略的に検討すべき事柄になってきました。現行の踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用することで、企業の成長を実現する戦略を立案することが求められています。テクノロジーのみならず、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに描き、実行まで伴走するプロフェッショナル集団の一員を担っていただきます。 ＜具体的な業務＞ ※志向や適正を配慮し、担当いただくフェーズをご相談して決めていきます。 戦略・構想フェーズ・現行踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用し、企業の成長を実現する戦略の立案・テクノロジー・戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに設計要件定義・ソリューション選定フェーズ・生成AIやエージェントAIなどを組み込んだアーキテクチャの刷新が求められている中で、クライアントのビジネス目標やシステム状況に鑑みて、数多あるソリューションを目利きしながらあるべきシステムアーキテクチャを設計・選定システム構築・実行支援フェーズ・構想で目指す要件をさまざまな制約の中で実現するためのシステム機能設計・構築・システムリリース後の更なるビジネス成長に向けて、高度化・進化に向けたあるべき姿の策定 ◆プロジェクト事例・通信事業会社における、新規事業開発に向けたテクノロジー活用の構想・実行計画策定・通販事業会社における、顧客コミュニケーションの全面改革に向けたシステム全体像の構想・計画策定・伴走PMO・消費財企業における、生成AIを活用したコンテンツ自動生成＆PDCA高速化に向けた業務プロセス・システムアーキ構想・生命保険会社における、新たなB2B営業モデルの構築に向けたシステム構想・計画策定・IT PMO・電力会社における、次世代CRMの実現に向けたビジネス・システム構想・官公庁における、国民および職員向けサービスの実装に向けたシステムアーキ検討・システム実装の伴走・大手小売企業における、顧客政策に基づいたマーケティングテクノロジー活用の構想・実現・大手ゲーム会社における、オンラインコンテンツと物販の融合した新業態の実現 ◆応募要件・テクノロジーを起点に、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、ビジネス成長の未来を描き、実現したい方。 例えば、ーコンサルティング経験者、もしくは事業会社にて企画などのプランニングに携わっていた方で、テクノロジー領域のスキルを伸ばしたい方ーもしくは、システム構築経験(5年程度以上)があり、事業成長に資するビジネス領域のスキルを伸ばしたい方 ◆望ましい経験・スキル 以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティング経験・テクノロジーを活用した事業戦略/IT中期計画の策定 ・システムブループリントの作成 ・ソリューションの選定(EC,CMS,CDP,BI,MAのパッケージ製品） ・要件定義/システム構築の経験 ・プロジェクトマネジメント(3rd party ベンダー管理含む) ・特定ソリューションの導入の経験 ーSalesforce関連製品(Commerce Cloud,Marketing Cloud,Service Cloudなど) ーAdobe(Experience Manager,Campaign, Marketoなど) ーTreasure Data,Tableau, SnowflakeなどCDP,BIの導入・クライアントフェーシング(スコープ調整)の経験・経営層とのコミュニケーション経験 Japan_Consulting About AccentureAccenture is a leading global professional services company that
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI CRM, where
職種 正社員 職務明細 NAOSはスキンケアの主要プレイヤーであり、BIODERMA、INSTITUT ESTHEDERM、ETAT PURの3つのブランドを擁しています。これらはエコバイオロジーという独自のアプローチで結びついています。皮膚をただ治療するのではなく、皮膚が環境と調和して生きることを教えるというこの考えは、80以上の有効特許へと発展しました。フランスで薬剤師・生物学者のジャン＝ノエル・トレルによって設立されたNAOSは現在、100以上の国に3400人のNAOSiansを擁し、エクサンプロヴァンスに唯一のデザイン・製造拠点を持ちます。 何よりも、私たちは「誰かのために」という想いを大切にする組織です。NAOSは非営利財団によって所有されており、私たちの目的は株主を豊かにすることではなく、「生命」に貢献することにあります。利益は、人材・研究・そして社会への長期的な貢献のために再投資されています。 それこそが、他の誰もが踏み込めない場所に進み、すべてのNAOSianが成長し潜在能力を発揮できる空間を提供できる理由です。 NAOSでは “何を成し遂げるか” が“どのようにそれを行うのか”と同じくらい重要であるため、自分らしくある自由と真実を語る義務に基づいた、温かくも厳しいフレームワークを提供しています。 NAOS JAPANのeCommerce・CRM・Digitalチームは、日本市場におけるBiodermaおよびEsthedermのデジタル成長を推進する中核的な役割を担っています。 D2C（Direct-to-Consumer／消費者直販）は、すでにNAOS JAPANの事業において重要な割合を占めていますが、2026年以降さらに拡大を目指しています。現在、ブランドのECサイトには、効果的なプロモーション施策、より精度の高い集客、そして継続的なUI/UX改善によって伸ばせる未開拓の成長機会が数多く残されています。 「人の可能性を引き出すことこそが、組織のパフォーマンスにつながる」と信じる、40名のチームにぜひご参加ください。 スキル・資格 【求めるソフトスキル・マインドセット】 私たちは「利他主義（Altruism）」を掲げる組織です。自然と「生命（いのち）」を活動の中心に置くことができ、業務の成果と同じくらい、そこに至るまでの「プロセス（流儀）」を大切にできる方を求めています。 具体的には、以下のような方を求めています： 高い要求水準と深い思いやり（Care × Performance） 結果に対して高い基準を持ちながら、周囲への優しさや敬意、細やかな配慮を忘れない方。 誠実さと勇気（Bring your convictions） 自分の信念を持ち、真実を語ることを恐れず、現状に対して建設的な提案や挑戦ができる方。 パーパス（目的）主導（Bring your convictions） KPIなどの数値目標だけでなく、自分のコンテンツが人・ブランド・社会に与える「影響」にやりがいを感じられる方。 好奇心と起業家精神（Dare to develop） 新しいトレンドや技術に自ら飛び込み、試し、学び、許可を待つのではなく自らの力でコンテンツの質と成果を前に進められる方。
本ポジションでは、CRM・リテンション・ロイヤルティ戦略をリードし、顧客エンゲージメントの向上、リピート購入の促進、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化を担います。Retail、E-commerce、Marketing、IT、およびグローバルチームと連携しながら、戦略立案から実行、チームマネジメントまで幅広く担当するポジションです。 企業情報 メンズ・ウィメンズ・キッズ向けのカジュアルウェア、デニム、デイリーウェアを展開する世界的に有名なファッションリテーラーです。幅広い顧客層に向けて店舗およびECを通じて商品を提供しており、現在はCRM、ロイヤルティプログラム、デジタル顧客体験の強化に積極的に投資しています。 職務内容 * Email、LINE、アプリを活用したCRM・顧客維持・ロイヤルティ戦略をリード。 * データドリブンな施策を通じて顧客エンゲージメント、リピート購入率、LTVの向上を推進。 * 顧客ライフサイクル施策、セグメンテーション、パーソナライゼーションの企画・改善を担当。 * 関係部署と連携しながら新しいロイヤルティプログラムの企画・導入をサポート。 * CRMチームのマネジメントおよびRetail、E-commerce、Marketing、IT、グローバルチームとの協業を推進。 * 顧客分析、コホート分析、A/Bテストを活用し、継続的な改善と成果創出を実現。 理想の人材 * CRM、ロイヤルティ、リテンション、ライフサイクルマーケティング、または顧客エンゲージメント領域で5年以上の経験。 * ファッション、リテール、ラグジュアリー、EC、または消費財業界での経験。 * Email、LINE、アプリなどを活用したCRM施策の企画・運用経験。 * 顧客分析、セグメンテーション、コホート分析、A/Bテスト、レポーティングに関する高い分析力。 * Braze、Salesforce Marketing Cloud、Adobe CampaignなどのCRM・マーケティングオートメーションツールの使用経験。 * チームマネジメント経験および複数部署との調整・推進力。 * 日本語ネイティブレベルおよびビジネスレベルの英語力。 * 主体性があり、データドリブンかつ顧客志向で業務を推進できる方。 条件・待遇 * 年収: 9,700,000円〜14,000,000円＋15%のボーナス