Who we are At Twilio, we’re shaping the future of communications, all from the comfort of our homes. We deliver innovative solutions to hundreds of thousands of businesses and empower millions of developers worldwide to craft
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
■募集背景 日本は世界第2位のMRI稼働台数を誇りますが、現場では装置の陳腐化による採算性の悪化や医療機関の収益性の低下、医療従事者の業務負担といった課題に直面しています。AIRS Medicalは、AI技術で撮影時間の短縮と画質向上を同時に実現する『SwiftMR』を通じて、この医療現場の矛盾を根本から解決することを目指しています。 現在、グローバル市場での成功を背景に、日本国内でも導入施設が急拡大しており、私たちは今まさにエキサイティングな成長フェーズにあります。この旅に加わり、圧倒的な推進力で日本市場の先陣を切ってくださる、パワフルな営業人材を募集します。 ■職務概要 日本国内の医療機関（大学病院からクリニックまで）に対し、SwiftMRの導入提案を行い、市場シェアの拡大とブランドプレゼンスの向上を牽引していただきます。 ■職務詳細 〇新規顧客開拓とリード創出:： 既存の枠組みに捉われず、自ら商機を作り出す実行力が求められます。 既存顧客からの紹介獲得、アウトバウンド（電話・訪問）による新規アプローチ、販売代理店との連携、さらには顧客向けイベントの企画・実行など、あらゆる手段を駆使して自律的にリードを発掘・育成します。 〇多角的なバリュープロポジションによる提案営業： 製品の強みと弱みを深く理解し、顧客（医療機関）の状況に応じた最適な価値を提案します。 「撮影時間の短縮による回転率向上」「画像品質の改善による診断精度の向上」「既存装置の更新延期による投資の最適化」など、経営層や現場のニーズに合わせた多角的なロジックで顧客を説得します。 〇パートナー企業の教育・活用によるスケールアップ： 限られたリソースで爆発的な成長を実現するため、代理店を戦略的に「レバレッジ」します。 パートナーの動機付けと管理: 販売代理店の担当者に対し、製品トレーニングや動機付けを徹底して行い、彼らが現場でAIRS Medicalの「拡張組織」として機能するよう、強力にドライブをかけます。 〇市場内プレゼンス強化への貢献： 個人の枠を超え、日本チーム全体の成功に向けた活動に積極的に寄与します。 学会・展示会での活動: 学会や展示会などのイベントにおいて、製品の認知度向上と質の高いリード獲得を目指し、チームの一員としてプロモーション活動を主導します。 Requirements ■必須スキル・経験 医療業界での営業実績: 医療機器、製薬、または医療情報システム（PACS/RIS等）の営業経験があり、一貫して目標を達成してきた実績。 論理的思考力と提案力: 顧客の潜在的な課題を特定し、データや根拠に基づいた「納得感のある提案」ができる能力。 セルフマネジメント能力: フルリモート環境下において、自ら優先順位を決定し、高いモチベーションで行動できるプロフェッショナルな姿勢。 ■歓迎スキル・経験 特定エリアの居住者優遇: 現在、九州エリアまたは北海道エリアに拠点を置いている方、あるいは同エリアでのネットワークをお持ちの方を強く歓迎します。 放射線科領域の知識: MRI等の画像診断装置、またはAIソリューションに関する営業経験。 デジタルリテラシー:
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、オールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 ポジション概要 現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。 本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。 役割 エンタープライズ顧客のオーナーシップ エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。 定期ビジネスレビュー 月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。 アップセル戦略の推進 顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。 Churn リスクマネジメント データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。 運営プロセスの構築 KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。 Requirements 必須要件 エンプライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager
About KOMOJU KOMOJU is a leading cross-border payment gateway for Japan. We power payments for companies like video game distribution platform Steam and the popular mobile app TikTok. Today we help thousands of merchants by providing
