Job Description: Business Overview The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of the Rakuten Ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships. Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department
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Job Description: DataRobot delivers AI that maximizes impact and minimizes business risk. Our platform and applications integrate into core business processes so teams can develop, deliver, and govern AI at scale. DataRobot empowers practitioners to deliver
From Fivetran’s founding until now, our mission has remained the same: to make access to data as simple and reliable as electricity. With Fivetran, customer data arrives in their warehouses, canonical and ready to query, with no
Job Description: Business Overview Rakuten Groups mission is To empower people and society through innovation. Within this mission, Rakuten Travel stands as one of Japans largest accommodation booking sites, offering diverse and appealing services that cater
Entity: Customers & Products Job Family Group: Procurement & Supply Chain Management Group Job Description: Job Purpose Lead and implement the Supply Chain function as a key member of the Country leadership team, being responsible for delivering
募集背景 KOMOJUは、SteamやTikTokといったグローバルブランドの決済を支える、日本発のクロスボーダー決済ゲートウェイです。現在、さらなる事業拡大に向け、特にSMB（中堅・中小企業）層のGMV（流通取引総額）最大化を最優先事項としています。 これまではセールスチームが導入から運用までを兼務してきましたが、今後はCSチームを独立させ、「データに基づいた成長支援（Data-driven）」と「プロダクトへのVOC反映（Market-in）」を加速させるフェーズにあります。 単なる「顧客対応」に留まらず、Zendeskや各種データを武器に、CS組織の型作りからプロダクト改善、他部門（データ・開発・営業）との連携までをリードする、CS立ち上げのキーパーソンを募集します。 主な業務内容（Responsibilities） データ基盤の構築と運用: CSのDashboardの構築支援 データ分析を通じた 課題抽出によるヘルススコア構築、施策立案、実行 過去のキャンペーンデータ、加盟店の行動分析に基づいた、再現性のある成長支援施策の立案 プロダクト・フィードバック・ループの構築: VOCをプロダクトチームへ正しく届けるフローの設計 加盟店へのプロアクティブなサーベイや新プロダクトリリース後のフィードバック収集により、開発優先順位の調整をサポート 加盟店サクセス管理: SMB中心の担当ポートフォリオのフォローアップによりサービス利用状況の把握、チャーン（解約）防止とGMV最大化 オンボーディングプロセスの管理によりスムーズな初期利用開始を支援し、関係構築、売り上げ最大化を支援 新機能や新決済手段のクロスセル・アップセル提案 部門間連携（ハブ機能）: データチーム、プロダクトチーム、セールス、マーケティングと連携したプロジェクト推進 セールスからCSへのスムーズなオンボーディング（OB）フローの構築 ナレッジマネジメント: FAQの最適化による自己解決率の向上 社内ナレッジの整備とサポート品質の平準化 Requirements CS、アカウントマネジメント、またはSaaS/Fintech業界での営業・カスタマーサクセス経験（目安5年以上） データ分析に基づき、自ら施策を立案・実行した経験 Zendesk, Salesforce, HubSpot 等のツールを用いた業務設計・分析スキル 日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル以上）※英語を用いたグローバルPM業務 マインドセット: 「仕組みがないこと」を楽しめるスタートアップ精神 他部署を巻き込み、合意形成を図る高いコミュニケーション能力 歓迎要件（Nice to
企業概要 世界トップクラスの調査会社であるGfKジャパンは、1979年の日本法人設立以来、日本市場における家電、カメラ、IT、通信機器の販売動向調査で信頼と実績を蓄積し、市場変化のスピードが速い日本のビジネス環境に特化したサービスを提供してまいりました。現在は、NielsenIQと戦略的経営統合を果たし、世界をリードするコンシューマーインテリジェンス企業としてクライアントが本当に求めているものをより理解しソリューションを提供できるよう取り組んでいます。そしてクライアントとともに持続可能な成長への新たな道筋を見出すことに誇りを持っています。 私たちは共に成長し、限界を押し広げ、市場調査、データサイエンス、テクノロジー、AI分野においてあらゆる手法を開拓できる、オープンマインドな人材を求めています。そして物事を前進させようとする情熱と、正しいやり方を貫こうとする誠実さを分かち合える方との活動を望んでいます。 今回、POSデータベースのカスタマーサクセスチームにおいて、特に「音楽事業」「映像セルソフト事業」を行うエンタテインメント部門を中心に、クライアントへのサービス提案やデータ集計・分析作業業務、ならびに新規サービス立ち上げに携わるアシスタントマネジャーを募集いたします。 エンタテインメント業界の発展への貢献に意欲を感じる方、クライアントの課題解決や新規事業立ち上げに関与する面白さを見出せる方からの応募をお待ちしております。 求人内容 主要な業務内容 POSデータやマーケティングリサーチの集計や分析、ならびにレポートの作成やプレゼンテーションの実施 営業担当と連携してのクライアントへのサービス提案 納品物（データベース、レポート）作成 国内外のオペレーションチームと連携してのプロジェクトコントロール クライアントからの問い合わせ対応 新規サービス立ち上げ→サポート その他営業活動のサポート 資格 必要経験・スキル 必須要件 社会人経験2年以上（日本国内の企業組織にて） データ分析や集計業務経験 ビジネスでの英語使用経験（TOEIC700点以上目安） マーケティングリサーチ業務へ興味があること あれば望ましいスキル・経験 エンタテインメント業界もしくは市場調査業界での業務経験 統計データや調査手法に関する理解 データを用いたマーケティング実務経験 ビジネスレベルの英語力 その他の情報 Our Benefits Flexible working environment Volunteer time off
求人内容 背景 ニールセンIQ（以下、NIQ）はグローバルでトップレベルの市場調査会社です。商品販売動向データと消費者調査をベースに、消費者購買行動の包括的な情報 (Full View) を提供し、クライアント企業の成長をサポートしています。2023年には耐久消費財の調査をリードするGfKと合併し、調査カテゴリーや地域をさらに拡大しています。市場のグローバル化が進むいま、最先端のプラットフォームを通じて、日本のみならず世界各国の緻密な市場データと予測分析、消費者インサイトを提供しています。 今回募集を行う Strategic Analytics & Insights部門は、当社の今後の成長を支える部門です。幅広い業界の企業からの要望に応じて、市場調査をベースとしたマーケティングソリューションを提供し、ビジネス課題の解決および経営判断をサポートしています。今回は、主に一般消費財メーカーや耐久消費財メーカーをクライアントとし、各社の課題に応じた市場調査の業務を担当する 「リサーチャー」 を募集します。入社後は調査プロジェクトのメンバーとして、リーダーの指示の下、調査設計から分析レポート作成までの一連の業務を担っていただきます。 様々な調査を通してスキル・経験を獲得し、将来的には、クライアントのマーケティング課題に沿った調査の企画からアクション提言までを行うコンサルタントとして成長していただけます。あるいは、特定の分析手法に関するエキスパートとしてキャリアアップすることなども可能です。 主な業務内容 入社直後 受注した調査プロジェクトの実施 調査票やインタビューガイドの作成、集計案の作成、調査内容に関するクライアントや関係メンバーとの調整、調査結果分析、報告書の作成、結果プレゼン、など調査プロジェクトにおける一連の業務。 クライアントは、主に飲料・食品・日用品などの一般消費財メーカーや、家電・IT・自動車などの耐久消費財メーカー・流通です。 消費者調査やデータ分析などの経験を生かせますが、未経験の場合でも、基礎的なトレーニングやOJTを通してご活躍できるポジションです。 その他、調査プロジェクトに関する情報収集や管理業務 インターネット等を用いたデスクリサーチ、最新の調査ソリューションに関する情報収集 海外オフィスとの連携（海外と協力してグローバル顧客向け資料のローカリゼーションを行うなど） 社内業務（受発注処理、請求書処理、など） 将来は・・・ クライアントの様々なビジネス課題（顧客理解、商品開発、販売プロモーション、ブランド育成、など）を把握し、社内外の調査エキスパートと協業しながら、適切な調査ソリューションの企画をリードします。時には、クライアントと一緒に出張し、現地調査の立ち会いをする場面もあります。また、分析結果を踏まえてビジネス課題解決のためのアクション提言を行うなど、コンサルタントとして、クライアント意思決定者と長期的なパートナーシップを構築していきます。 特定の分析手法や調査ソリューションに関するエキスパートとして、キャリアアップしていくことも可能です。 資格 必須条件 四年生大学卒以上 マーケティングリサーチ業務への関心と成長意欲がある 民間企業での勤務経験（法人折衝経験や、マーケティングに関する業務経験があれば尚可） 業務などでなんらかのデータを用いて分析をした経験 PCスキル：Excel（基本的な関数やグラフ作成）の操作、PowerPointの作成が可能 日本語 ネイティブレベル、 英語 業務に必要な基本的な読み書きが可能（目安
Job Description About NielsenIQ Customer Success Customer Success at NielsenIQ Japan is a modern, dynamic team transforming how we serve clients. We combine data, analytics, and human expertise to deliver actionable insights that drive growth. As the key link between
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Summary QuEra Computing Japan is seeking a qualified candidate to lead a team of researchers to develop algorithms and applications specialized to neutral atom quantum hardware. In this role, you will be responsible for the execution
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Job Description Client Support & Relationship Ownership Serve as the primary Customer Success contact for Japanese clients operating overseas or expanding into new international markets and categories. Manage day-to-day client communications in both Japanese and English, ensuring seamless