ポジション: Sales Support Representative(営業事務 ) 職務内容: 顧客の窓口として、受注から納品対応まで一連の業務を担当していただきます。また顧客からのお問い合わせや ご要望、苦情等についても、社内関係者と連携して円滑な業務運営をサポートしていただきます。 受発注業務(受注、注文入力、図面確認) ロジスティクス/在庫・出荷業務(在庫確認、検品指示、出荷・納入指示) 納期・売上管理業務(納期管理、売上処理) その他庶務業務 *顧客とは主に電話・チャット・メールを使用してやり取りを行っていただきます。 スキル・経験等: 【必須要件】 カスタマーサービス(営業事務)3年以上の経験がある方 顧客EDI、社内システム利用経験(SAP等) エクセル中級 ● VLOOKUP / XLOOKUP 数式を自分で作成でき、使用できる ● IF関数、COUNTIF、SUMIF 等を自分で作成でき、使用できる ● フィルタ・条件付き書式の活用 ● ピボットテーブルで集計できる ● ショートカットキーで基本操作の効率化 ● 簡単なマクロの記録・実行 Microsoft365(Teams / SharePoint /
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