Company Description Fermentis, business unit of the Lesaffre group, is a global key player in yeasts and fermentation solutions for the brewing, wine, spirits, coffee and other beverage industries. Fermentis has a well-recognized know how in
Coupa makes margins multiply through its community-generated AI and industry-leading total spend management platform for businesses large and small. Coupa AI is informed by trillions of dollars of direct and indirect spend data across a global
Job Title:Sr. Specialist, Technical Sales Job DescriptionThe Sr. Specialist, Technical Sales is responsible for generating new business and fostering growth in existing moderate to complex accounts. This position manages the assessment of customer needs, proposes solutions based on
About Liquid AI Spun out of MIT CSAIL, we build general-purpose AI systems that run efficiently across deployment targets, from data center accelerators to on-device hardware, ensuring low latency, minimal memory usage, privacy, and reliability. We
About Liquid AI Spun out of MIT CSAIL, we build general-purpose AI systems that run efficiently across deployment targets, from data center accelerators to on-device hardware, ensuring low latency, minimal memory usage, privacy, and reliability. We
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
As Snr Technical Quality (TQ) Analyst - Japan, you will have the opportunity to be a part of the Global Operations – Quality team to support our North Asia customers. You will ensure alignment with corporate quality
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.
テクニカルアカウント担当 / Technical Account Manager Description - 【事業部について】 HP のPC製品全般およびサポートサービスを購入された顧客に対するサポートサービスデリ バリー全般を担う部署です。 【業務内容】 ＜具体的には＞ ■アカウントマネージメント ・プライオリティアカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧 客の課題解決の支援をおこう。 ＊URL : https://jp.ext.hp.com/services/business/carepack/pas/ ・担当顧客の修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案（BIOS、Driver更新、利用方法 改善等）をおこなう。 ・担当顧客から上がってきたエスカレーションのシングルコンタクトポイントとなり、社内 関連部門と協調して、問題解決にあたる。 ・定例会議を通して、担当顧客PC運用状況の報告、および技術的なアドバイスを提供する ことで安定運用に貢献する。 【求めるスキル】 ‐英語読み書き、スピーキングの経験（主に社内会議） - プロジェクトマネージメント経験 ※スケジュール管理、課題管理、エスカレーションハ ンドリング、カスタマーコントロールの経験 - データ分析、改善案立案 - 顧客向けレポート作成の経験（エクセル、パワーポイント） - PC
Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides corporate IT, cyber security, and privacy governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening its technology foundation.
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Location: Hybrid-Tokyo Position Summary: Are you ready to start a new journey with a team of energized professionals advancing and connecting the world’s infrastructure? Bentley is looking for you! We are looking for an Application Engineer
Department: Product Creation Development Reports to: Director, Product Development - TCC Location: Tokyo Your opportunity at Arc’teryx: As a Technical Developer 2, you manage product from concept through to production readiness directly with the Product Creation Development
Job Requisition ID # 26WD99746 ポジション概要 Autodesk Customer Success では、お客様が製品への投資価値を最大化し、具体的なビジネス成果を実現できるよう支援する、意欲の高いテクニカルアドバイザーを募集しています。 本ポジションでは、Architecture, Engineering and Construction（AEC）業界における高い技術経験、Autodesk ソリューションに関する深い専門知識、そして AI を活用したワークフローへの強い関心と理解を持つプロフェッショナルを求めています。理想的な候補者は、AEC 領域において AI 技術の探索・検証・活用、または導入支援・助言を行った実践的な経験を有しています。 大規模な顧客環境で幅広い技術を支援した経験を持ち、戦略顧客に対して Autodesk ソリューション、特に AI 活用型ワークフローの導入・定着を支援できる方を求めています。本ポジションでは、実務に基づく高い技術的信頼性に加え、生産性、品質、コラボレーション、ビジネス成果の向上につながる実用的なワークフローを、お客様に分かりやすく伝え、活用を支援する力が求められます。 本ポジションは、Customer Success Management グループ内の Technical Adoption チームに所属します。このチームは、戦略顧客が Autodesk への投資からより大きな成果を得られるよう支援するとともに、社員の専門性開発、成長支援、高いパフォーマンスへの評価を重視しています。 主な業務内容 戦略顧客が Autodesk
Job Requisition ID # 26WD100219 職務概要 Autodesk Consultingでは、製造または建築・エンジニアリング・建設（AEC）領域において、豊富な実務経験と高い実行力を備えたテクニカルコンサルタントを募集しています。本ポジションは、日本国内の大手企業に対するAutodesk製品の導入・展開を主導する極めて重要な役割です。 Technical Advisory（TA）組織の一員として、顧客の複雑な課題を実行可能な技術ソリューションへと落とし込み、BIM、クラウド、工場自動化、デジタル設計などを通じて、日本の産業・建築のデジタル変革を現場レベルで推進します。 主な職務内容: 製品設計、デジタル製造、または建築ライフサイクルに対応したAutodeskソリューションの導入支援 システム構成、開発、ワークフロー自動化、統合などの導入業務を主導 Inventor、Vault、Fusion 360、Revit、ACCなどのAutodesk製品を活用した最適ソリューションの提供 BIM導入、工場自動化、クラウドインフラ、資材計画、サプライチェーン統合に関するコンサルティング提供 顧客の上級ステークホルダーに対する技術的アドバイザリーの提供 社内外チームとの連携による課題解決と高品質な導入成果の確保 トレーニング、ワークショップ、技術支援プログラムの実施 計画的・段階的なプロジェクト遂行による品質と一貫性の確保 必須要件: 工学、建築、情報科学などの学士号（または同等の業務経験） 製品設計、製造、または建築プロジェクトにおける実務経験 Autodesk製品の活用スキル（以下のいずれか） 製造分野：Inventor、Vault、Fusion 360 建築分野：Revit、BIM 360、ACC 以下のいずれかに関する実践的な知識 工場生産、クラウドIT、在庫管理、API開発 BIM（LOD、ISO 19650）、Uniclass / Omniclass等の分類体系 建築基準法や設計承認に関する知識 ビジネスレベル以上の日本語能力、英語力があれば尚可 顧客中心の視点で、計画・実行を自立して進められる能力