【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施 大手町駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ▼ケーブルTV・ネットに関する受付・問合せ対応 └サービスの内容・料金に関する質問 └TVが映らない、ネットが繋がらない 配線の見直しなど様々 ※1時間に2〜3本程度 ＊・・・・・・＊・・・・・・＊ その他、空いている時間で下記を お願いする予定です ・ケーブルTV契約者へのお知らせ（発信） └新サービスや料金プランのご案内 ※ノルマなどはございません 東京メトロなど各線「神保町駅」徒歩1分、「竹橋駅」「御茶ノ水駅」徒歩9分（千代田区／最寄り駅：神保町駅、竹橋駅、御茶ノ水駅） 月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝のうち週5日 ※週4日出勤相談可能 9:00〜18：00（休憩60分） 【遅番】12:00〜21:00（休憩1.00H） その他、10:00・11:00始業可 10〜18時などの時短応相談（1時間程度） ■残業 残業時間：5.00H/月 【派遣先について】 派遣先会社名：ケーブルTV局のコールセンター事業を展開している会社 【服装】通常はオフィスカジュアル 【部署人数】30名（男性15名、女性15名、うち派遣社員10名） 【平均年齢】30歳 【環境】禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】旭化成アミダス株式会社 ◆社会保険完備、有給休暇、定期健康診断（年1回） ◆健康サポートシステム ◆旭化成アミダスクラブオフ 旭化成アミダスで働いている方と、そのご家族がご利用頂けるお得な優待サービス。リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステ等、多彩なメニューが満載です。
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ▼「世界一周クルーズ」に関する受付対応 └資料請求、申込方法、出発前の各種質問 └客室設備・備品などに関する問合せなど ※1時間に2〜3本程度 ＊・・・・・・＊・・・・・・＊ その他、空いている時間で下記を お願いする予定です ・ケーブルTV契約者へのお知らせ（発信） └新サービスや料金プランのご案内 ※ノルマなどはございません 東京メトロなど各線「神保町駅」徒歩1分、「竹橋駅」「御茶ノ水駅」徒歩9分（千代田区／最寄り駅：神保町駅、竹橋駅、御茶ノ水駅） 月〜金 ※週4日出勤相談可能 ■残業時間：5.00H/月 【派遣先について】 派遣先会社名：ケーブルTV局のコールセンター事業を展開している会社 【服装】通常はオフィスカジュアル 【部署人数】30名（男性15名、女性15名、うち派遣社員10名） 【平均年齢】30歳 【環境】禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】旭化成アミダス株式会社 ◆社会保険完備、有給休暇、定期健康診断（年1回） ◆健康サポートシステム ◆旭化成アミダスクラブオフ 旭化成アミダスで働いている方と、そのご家族がご利用頂けるお得な優待サービス。リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステ等、多彩なメニューが満載です。 ◆提携スクール／e-ラーニング講座 等...
