【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク リモートワークメイン！ VMware製品の知識とシステムサポート経験が活かせます！ 来社不要！ウェブや電話で登録、面談可能です！ ITに特化している派遣会社！様々なIT案件を取り揃えております！ 大手メーカー系列IT企業でのお仕事です。 VMware製品の保守・サポート業務をお願いいたします。 【具体的には】 VMware製品（Vsphere、Vcenter等）及びシステム環境に関する下記サポート業務をご担当いただきます。 ・ユーザー及びグループ企業SEからの問合せ受付、事象の確認、切り分け対応 ・検証環境での障害の調査、分析 ・メールでの回答 ・FAQ作成 ※主に問合せも回答もメールで対応！ ＜その他＞ ・お仕事開始から1カ月程度は出社の想定。（マシンの環境構築、OJT、対応業務の情報連携） その後、基本リモートワーク。（2週間に1日程度の出社あり） ・年間休日127日！ 神戸市営西神山手線／西神中央駅（徒歩7分）（西区／最寄り駅：西神中央駅） 8：30〜17：15（実働7.75時間） ※環境が整い次第リモートワークメインでご就業いただけます。 休憩 12：00〜13：00（60分） 残業 〜15時間程度 【派遣先について】 ◆大手メーカー系列IT企業です。 ◆落ち着いた雰囲気の職場です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社エーティーエス （A.R.I.Group） エーティーエスでは充実した福利厚生制度をご用意！ ◇当社規定による交通費全額支給 ◇社会保険完備 健康保険・雇用保険・厚生年金に加入（条件を満たしている方） ◇健康診断 年1回無料で受診可能 （受診時間は稼働時間とみなし、医療機関までの交通費も支給） ◇有給休暇（年5日以上の取得を奨励、6か月後に付与）
