At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて
AWSデータセンターエンジニア — Work-Based Learning Program - 【重要な雇用条件（必ずご確認ください）】 雇用形態： 契約社員（６ヶ月ｘ２）※プログラム修了者は正社員雇用となります ビザサポート： なし（就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です） 勤務形態： 通常勤務（データセンター内勤務） - あなたのキャリアを、ここから加速させませんか？ AWSのWork-Based Learning Program（WBLP）は、12ヶ月間の有給トレーニングプログラムです。データセンター運用の専門知識を体系的に習得し、独立して活躍できるデータセンターエンジニアへと成長していただきます。学位や特定の資格は不要です。意欲と学ぶ姿勢があれば、AWSがあなたの成長に投資します。 - あなたが手にするもの 世界最大のクラウドインフラストラクチャを支えるエンジニアとして、数百万のお客様が依存する99.999%の稼働率を維持する重要な役割を担います。電気・機械・安全設備のハンズオン経験を通じて、グローバルスケールの技術力を身につけることができます。 - キャリアパス：トレーニーからデータセンターエンジニアへ フェーズ1 - トレーニング期（第1〜12週） Web研修・講師研修・OJTで基礎を構築 フェーズ2 - 実践期（第13〜40週） メンターと共に実務を遂行、段階的評価で成長を確認 フェーズ3 - 実証期（第37〜52週） 独立運用を実証し、正式なデータセンターエンジニアとして卒業 - チーム文化とサポート体制
世界同時リリースを支えるゲームインフラの設計、AI技術が変革するゲーム開発、クラウドストリーミングが切り拓く新しいゲーム体験。日本のゲーム産業は今、国を挙げてグローバル展開を加速させており、クラウドテクノロジーがその中心にあります。 ゲーム担当シニアソリューションアーキテクトは、日本のゲーム企業の経営層から開発チームまで幅広いステークホルダーと協業し、中長期の技術戦略の策定からアーキテクチャ設計・実装支援まで一貫して担うポジションです。グローバル展開を見据えたモバイルパブリッシャーから、次のヒットタイトルを狙う成長スタジオまで、多様なお客様の挑戦を、AWS のテクノロジーで実現していきます。 お客様の経営層と技術戦略を議論し、その構想をアーキテクチャとして具現化する。技術力とビジネス感覚の双方を備えたエンジニアが最も力を発揮できるポジションです。 Key job responsibilities - 成長フェーズにあるゲーム企業各社のクラウド戦略を策定し、経営層・技術リーダーとの信頼関係を基盤にリードすること - お客様の事業戦略を踏まえ、AWSサービスを活用した最適なアーキテクチャを定義・提案し、セールスチームや社内専門チームと連携しながら技術検証から実装支援までを推進すること - グローバル展開やライブサービス運用など、ゲーム業界共通の技術課題に対するリファレンスアーキテクチャを作成し、パートナー企業と連携して展開すること - AWS Summit や CEDEC 等の業界カンファレンスでの登壇や技術コンテンツの執筆を通じて、ゲーム業界における先進的な技術利用を発信すること - お客様の技術要件やフィードバックを AWS サービスチームに還元し、サービスの改善や新機能の実現を推進すること A day in the life 私たちは、ゲーム企業の経営層やエンジニアリングリーダーと日々対話しながら、技術課題の解決と事業戦略の実現の両面で価値を提供しています。 ある日は、グローバル展開を控えたタイトルのインフラ構成をお客様と議論し、翌日には別の企業の経営層に向けてAI活用の技術ロードマップを提案することもあります。個社への深い技術支援を行う週もあれば、パートナー企業と連携して複数社向けの技術施策を推進する週もあります。 チーム内では、最新の大規模言語モデルやコーディングエージェントを日常的に活用し、デモやプロトタイプの迅速な作成、お客様向け提案の効率化を実現しています。セールスチームやスペシャリストとの連携に加え、海外のサービスチームへのフィードバックやグローバルのゲーム担当SAとの情報交換も日常的です。勤務スタイルは柔軟で、状況に応じた働き方が可能です。 About the team チームは、大規模Webサービスのバックエンドエンジニア、SIerでのプロジェクトリーダー、インフラ・ネットワーク技術者、アプリケーション開発者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。ゲーム業界での経験を持つメンバーもいますが、業界未経験から活躍しているメンバーも多く、充実したオンボーディングプログラムとトレーニングコンテンツを用意しています。 チームのカルチャーとして、技術力の高いゲーム業界のお客様に相対することから、最新技術のキャッチアップに積極的で、自身の成長と成功体験を重視するメンバーが集まっています。技術提案にとどまらず、お客様の事業戦略に踏み込んだビジネス提案にも積極的にトライするカルチャーがあります。 自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、新しいチャレンジを楽しめる方、ぜひ一緒にゲーム業界におけるクラウドコンピューティングの可能性を広げていきましょう。
ITサービスデスクとして、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを担当します。日々のチケット管理と問題解決を通じて、サービス品質と顧客満足度の向上に貢献します。 企業情報 グローバルに展開するITサービス企業。多様なクライアントに対して高品質なITサポートを提供しており、安定したオペレーション体制を有しています。 職務内容 * 電話・メール・Webチケットでの問い合わせ対応 * 技術的な問い合わせの解決、または正確なログ記録 * 必要に応じた適切なエスカレーション対応 * チケット／問い合わせの傾向分析およびインシデント管理者への報告 * ServiceNow（SNOW）を使用したチケット管理 * フォローアップ体制の構築と顧客満足度向上 * SLAおよび個人KPIの達成 * OSSと連携した問題解決および重大インシデント対応（Severity 1・2） * 生産性およびサービス品質の継続的な維持 * 組織およびプロジェクトポリシーへの準拠 理想の人材 * ITトラブルシューティングの基礎知識 * TISサービスデスクに関するスキル * 柔軟なシフト対応が可能な方 * 円滑なコミュニケーション能力 * 顧客志向で問題解決に取り組める方 条件・待遇
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当求人のポジションでは、東京千代田区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスにて、クライアントオフィス常駐型のファシリティ業務をご担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【スキル】 - コミュニケーション/対人対応スキル - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） 【歓迎するスキルや経験】 - チームでのお仕事がお得意な方 業務内容 東京千代田区に位置する、当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、クライアントオフィスの総務、ファシリティ、オフィスサポート業務をご担当いただきます。 チームメンバーと連携しながら、オフィス環境の維持・改善を行い、社員の方々が快適に働ける職場づくりを支えていただくポジションです。 担当業務は多岐にわたりますが、未経験の業務についてもチーム内でのフォロー体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。 【主な業務内容】 〇ファシリティ業務 ・会議室・共用部・コピーコーナーの環境管理（整理整頓、備品補充） ・複合機管理（修理依頼 等） ・備品管理 ・防災センターとの連携（空調機の調整 等） ・セキュリティシステム・セキュリティーカード管理
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京港区に位置する当社本社の採用チームに所属していただき、中途採用業務をご担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook） - コミュニケーション/対人対応スキル - 他部署とのコミュニケーションや調整業務のご経験 【歓迎するスキルや経験】 - 採用業務のご経験（新卒もしくは中途） - 英語力（日常会話レベル）または英語に抵抗のない方 - 未経験分野への積極性 業務内容 東京都港区に位置する当社本社の中途採用チームにて、年間を通じた中途採用業務全般をご担当いただきます。 当社では、オフィスサービスやファシリティマネジメントを中心に幅広い事業を展開しているため、バックオフィス職からサービス職、マネジメント層、バイリンガル人材、専門職まで、多彩なポジションの採用に携わることができます。 採用手法も、人材紹介会社、求人媒体、ダイレクトスカウトなど複数のチャネルを活用しており、採用市場を踏まえた戦略立案や母集団形成など、採用担当として幅広い経験を積める環境です。 入社後は、採用チームのマネージャーとスーパーバイザーが業務をサポートしますので、業界経験がない方でも安心してスタートしていただけます。将来的には、採用施策の企画・改善などにも積極的に携わっていただくことを期待しています。 【主な業務内容】 - 採用候補者への各種連絡・フォロー - 人材紹介会社・求人媒体会社との折衝、コミュニケーション - 応募書類の選考
職種 フルタイム(契約) 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京都千代田区に位置する、当社のクライアントである外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、オフィス内キッチンにおける調理補助および食器洗浄・清掃をご担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 ・衛生ルール、手順を守って丁寧に作業できること ・立ち仕事に抵抗がなく、チームで協力できること（報連相、時間厳守） ・基本的な安全意識（刃物、熱源、洗剤等の取扱い） 【歓迎するスキルや経験】 ・飲食、給食、ホテル等でのアルバイト／実務経験 ・食器洗浄機の使用経験、清掃業務経験 ・簡単な包丁作業や盛り付け経験 業務内容 東京都千代田区に位置する、当社の取引先である外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、オフィス内のフードサービスチームにて、調理補助および食器洗浄・厨房サポート業務をご担当いただきます。 社内カフェテリア運営や会議・イベント時の飲食提供やケータリングサービスを支える、厨房オペレーションに欠かせないポジションです。 調理スタッフやサービスメンバーと連携しながら、衛生的で安全な厨房環境を維持し、スムーズな料理提供を支えていただきます。 業務はマニュアル・手順に沿って進めるため、未経験の方でも段階的に業務を習得いただけます。 「飲食アルバイト経験を活かしたい」「安定した環境で働きたい」という方も歓迎いたします。 【主な業務内容】 〇調理補助業務 ・野菜の洗浄、カット、計量、仕込み補助 ・盛り付けやトレイセットなどの簡単な調理サポート