Job Description: Business Overview Rakuten Group, Inc. is a global innovation leader, connecting over 1.8 billion users worldwide (2023 statistics). We empower individuals and communities through a diverse ecosystem of over 70 services spanning e-commerce, fintech,
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて
Job ID 411143 Posted since 10-Aug-2026 Organization Digital Industries Field of work Sales Company Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Experience level Experienced Professional Job type Full-time Work mode Hybrid (Remote/Office) Employment type Permanent Location(s) Tokyo
Mission The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news
Mission The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news
Job Description: Department Overview The System Division is an organization that can engage in all tasks related to its systems such as planning, development, operation and maintenance. The systems range from basic business systems to user
Job Description: Department Overview The System Division is an organization that can engage in all tasks related our systems, such as planning, development, operation and maintenance, ranging from basic business systems to user applications for iPhone /
Overview 私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365（M365）などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ＆コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 Microsoft の法人向け有償サポートでは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。メールと電話を通じて、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、Microsoft を代表して対応します。 最高のサポートサービスを提供するために，社内外の技術エキスパートと連携し、Azure や M365 の最新機能を活用しながら、セキュリティポリシーの設計、情報保護、DLP（データ損失防止）などの領域で、実践的かつ戦略的なサポートを提供します。 【サポートエンジニアの魅力】 常に最先端の技術に触れながら学び続けられる環境が整っており、純粋に技術を追求したい方にとって理想的な職場です。Azure や Microsoft 365 をはじめとする幅広いプロダクトに携わりながら、国内外の多様な環境・課題に対応することで、製品の第一人者として活躍できるチャンスがあります。大規模な製品や目的のために連携するチームの一員として、日々新しい技術に触れ、技術者としての成長を実感できる非常に魅力的なポジションです。 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。セキュリティ製品やテクニカルサポート経験者が新しい製品に挑戦してキャリアを広げている一方、未経験からスタートし、仲間の支援を受けながら成長しているメンバーもいます。 参考情報 【社員紹介】 https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/se-video_interview_yuka 【エンジニアBlog - チームの働き方について】 当チームの Blog に、チームのサポートエンジニアが執筆した紹介記事を掲載しております。 Security & Compliance サポートチームについて
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You
Location: Japan (Tokyo/Osaka) Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is
Job Requisition ID # 26WD100220 Position Overview Autodesk is a leading global technology company that creates software products and services for the architecture, engineering, construction, manufacturing, automotive, media and entertainment industries. As we expand our Enterprise
【職務記述書】 楽天様を担当するアカウントセールスを募集いたします。 本ポジションでは、担当顧客の主要な意思決定者と強固な長期的関係を構築し、セキュアネットワーキング（スイッチング、ワイヤレス、ルーティング、ファイアウォール）をはじめ、AI、データセンター、コラボレーションを含むシスコの幅広いポートフォリオを活用し、アカウント全体の持続的なビジネス成長を牽引し、お客様のビジネス成功に貢献していただきます。 社内のSE部門と密接に連携し、サービス部門、技術サポート部門、米国本社開発部門、およびデリバリー部門、ファイナンス部門、法務部門などの専門知識を有するメンバーをオーケストレートし、お客様にとって最適なソリューションの提案と、複雑な課題の解決を実現します。 【職務内容】 アカウントチームの中核として、営業活動を主導していただきます。サービスプロバイダーであるお客様のビジネス変革を支援するため、以下の業務を遂行します。 楽天グループの各社様へ、ハイタッチセールスの遂行および戦略的なアカウントプランの立案・実行 ITリーダーやCXO層に対する自身もしくは社内の最適な人員を調整し、戦略的アドバイザーとしての助言およびビジネス意思決定への影響力最大化 CRMツール(Salesforceなど)を用いた正確なパイプライン管理と、週次・月次・四半期ごとの売上予測の策定 ファイナンス、調達、IT等の社内関連部門と連携した、営業ワークフローの改善およびボトルネックの解消 お客様の課題や技術要件のヒアリング、整理、および提案活動のリード 商談推進における米国本社および国内関連部門との緊密な連携 他のメンバーから、また他のメンバーへ、お客様状況・プランの共有を行い、チーム全体の進行方向の合致 Microsoft Office系アプリケーションや、その他のウェブアプリを用いたデイリー業務の遂行 【応募要件】 必須となる経験、スキル、姿勢 ITインフラ（オフィスネットワーク、データセンター、セキュリティ）またはSPインフラビジネスにおける10年以上の実務経験 ビジネス開発またはプリセールス活動における5年以上の実務経験 SaaS、ソフトウェア販売経験(3年以上) ハイタッチ・アカウントマネージャとしての大規模かつクロスファンクショナルな組織でのビジネス推進経験 語学力：日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベルのコミュニケーションおよび交渉能力） 戦略的思考に基づいた営業手法の遂行能力および交渉スキル チームワーカー（他メンバーへの情報共有、経験のヒアリングをしたり、助けが必要な他メンバーへ支援したり、アドバイスしたりできること） 社内外へのビジネスパーソンへのリスペクト 高いコーチァビリティ（アドバイスやフィードバックを積極的に受け入れ、自己成長に繋げられる姿勢） 苦しい状況でも業務をやり抜くための行動が取れる（GRIT能力） ■ 望ましい経験とスキル ネットワーキング、コンピューティング、AIアクセラレータを含むデータセンターインフラや、パブリッククラウドに関する専門知識 通信サービス事業者、ITサービス提供企業向けプリセールス経験 最新技術を活用したビジネス拡大の実績 様々な業務支援ツール、アプリケーションの利用経験 リーダーシップを発揮したプロジェクト経験 SPINトレーニング受講経験 MEDDPICCトレーニング受講経験
Job Description: About Organization Our department drives customer and technology transformation through digitalization, AI, and data-driven Customer Value Management (CVM) platforms. We enable personalized customer experiences and accelerate acquisition, retention, win-back, ecosystem cross/up-selling, and operational excellence
Team Introduction TikTok LIVE-Regional Operations-Japan aims to empower a safe, authentic, and inclusive LIVE environment and provide the best real-time experience that cultivates a sense of belonging, enhances real-life experience, enables diverse businesses and provides economic
Job Description: Department Overview The Information Security & Privacy Governance Department is a division of the Technology Management Division, which serves as a shared technical department for the Rakuten Group. As a member of the Information
About Zscaler Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to
Job Description The Content Business Architect guides comprehensive transformation of content operations for enterprise customers — from strategy development through operational adoption. This role acts as the link between business strategy and technology implementation. Its mission
あらゆるアイデアをデプロイする Empower every company to deploy any ideas. プロダクトづくりの難しい部分を、エンジニアリングの力で簡単にする。ビジネスとエンジニアリングの境界を取り払い、誰もがプロダクトの作り手になれる世界 — テイラーが目指しているのは、そんな世界です。 このミッションに共感してくださる方を、私たちはお待ちしています。 テイラーが提供しているもの 私たちは、AIを活用してERPを民主化し、あらゆる企業の業務課題を解決するために、2つの柱で価値を届けています。 ひとつは、AI Native Headless ERPプラットフォーム「Tailor Platform」 の開発です。世界中のビジネスの根幹を支えるERPを、構築方法・エンドユーザーの使い方ともにAI時代を前提とした、柔軟かつ拡張可能なものへと再定義し、企業の価値を最大化することを目指しています。業務ロジックをAI Agent前提で再設計し、人とAIの双方が扱える基幹システムを作る — これが、私たちがこの時代に挑むテーマです。 もうひとつが、Professional Services。Tailor Platformを使って、顧客の業務課題に深く入り込み、プリセールス段階から課題の特定・解決策の設計・実装・デリバリーまで一貫して担う事業です。私たちは、Tailor Platform上のバックエンド構築だけでなく、フロントエンド開発、業務コンサルティング、IT戦略・PMO支援まで踏み込み、顧客の経営課題に直接向き合います。 そして、この2つは独立して存在しているわけではありません。Professional Servicesの現場で得た知見がTailor Platformに還流し、Tailor Platformの進化がProfessional Servicesの課題解決を加速する — この循環を作ることこそが、私たちの開発スタイルの中心にあります。 テイラーが挑戦する市場 ERP市場はソフトウェア市場全体の約3割を占める巨大産業です。グローバルでは2026年に730億ドルに達し、2035年には2,815億ドルへの倍増が予測されています（Precedence
あらゆるアイデアをデプロイする プロダクトづくりの難しい部分を簡単にし、誰もがプロダクトの作り手になれる。これがテイラーが実現したい世界です。誰しもが自分のアイディアを簡単に具現化でき、ビジネスとエンジニアリングの境界を取り払い、多様な専門知識と技術を統合できる世界を目指しています。 プロダクトづくりを民主化するこのミッションに共感してくださる方をお待ちしています。 Tailor Platformとは わたしたちは、業務システムを高速に構築できるプラットフォーム「Tailor Platform」を提供することで、より多くの人がプロダクトの作り手になることを支援しています。 Tailor Platformを一行でいうとHeadless ERP for Enterprises、エンタープライズ企業（当社では3,000人以上の大企業と定義しています）で使われる基幹システムをHeadless形式で提供するプロダクトです。 いわゆるERPシステム（基幹システム。受発注や在庫、会計、組織などを統合的に管理するビジネスアプリケーション群）において、システムの柔軟性・拡張性を飛躍的に高めた「Headless ERP」を世界で初めてローンチし、日本の大企業および米国の中堅〜大企業へ向けて展開しています。 ▼参考記事 Tailor Platformというプロダクトの狙い わたしたちを取り巻く環境 中堅〜大企業において、世界的に、「オールインワン型」のパッケージシステムから、何十もの「特定のユースケースに秀でたBest of Breed型」のクラウドSaaSを組み合わせてデジタル化を進めるトレンドが加速しています。その中で、全社的な基盤を担う基幹システムの役割が大きく変化しており、目まぐるしく変化するビジネス環境・テクノロジー環境に合わせて素早く変更できることと、外部のソフトウェアと簡単にかつ深くインテグレーションできる、API化されたシステムであることが必要とされてきています。 当社は、Headless ERPというコンセプトのパイオニアとして、企業活動を革新する次世代のビジネスアプリケーション基盤を構築していきます。すでに、ERPの業界リーダーであるSAPベースのシステムの大手企業におけるリプレイスや、従業員数3万人を超える大手企業において実績を構築しています。 ■業務内容 ReactをベースとしたWEBアプリケーションの開発を行っていただきます。顧客アプリケーションの要件を分析し、UIコンポーネントの設計、モジュール化を行ながら効率的に開発のできるフレームワークを開発し、それを使ってアプリケーションを構築します。 ※業務委託での参画の場合も、正社員のメンバー同様にチームでのプロダクト開発にコミットしていただきます。 You will be developing web applications based on React. You will analyze the