第一印象は大切です。お客様の思い出に残る体験をスタートさせるため、シームレスな取引を実現し、地元の優れた見識を提供し、お客様がご自宅のようにくつろげるよう、あらゆるリクエストを予測できる予約担当者を募集しています。 渋谷という象徴的な場所にホテルインディゴブランドが誕生することは、好奇心旺盛で旅慣れたお客様にとって、まさに待ち望んでいたことです。 有名な渋谷交差点のすぐ近く、東京の主要なファッション、小売、ナイトライフの中心に位置するこのホテルで、お客様に深く豊かな近隣のストーリーをご紹介できることを楽しみにしています； ホテルにご到着される前から、お客様に渋谷の街とそのストーリーを体験していただくことを目的とした、予約チームでの重要なお仕事です。電話やメールで直接お客様と連絡を取り合い、効率性、正確性、パーソナライズされた対応が成功の鍵となります。 主な業務内容 電話・ファックス・メールによる予約の対応全般 宿泊予約に付随する延泊・減泊等の問い合わせ対応、“No show”予約の調査及び記録の管理など ホテル予約システム（Opera）を使用したレポート準備・作成、など 応募資格 学歴不問 日本で就労可能な資格（Visa）をお持ちの方 日本語：ビジネスレベル以上 英語：読み書き、会話ともにビジネスレベルが望ましい（メールは半数以上が英語での対応となります） ホテル業界経験者（職種不問） Opera経験者歓迎 福利厚生 社会保険（健保・厚年・雇用）完備 交通費全額支給 食事手当： 10,500円/月（500円/日） 私傷病休暇（Sick Leave）: 年間12日付与 誕生日休暇 シャワー室 社員食堂（休憩室） 定期健康診断 社内表彰制度 IHG宿泊優待制度（国内・海外） ホテルレストラン割引優待制度 道玄坂通ビルテナント割引 従業員感謝週間 月1回のランチ提供など 私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、同僚が全人格を発揮できるような包括的なチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、視点を常に歓迎します； IHGは、チームメンバー一人ひとりに、帰属意識を高め、成長し、協力的な環境の中で変化をもたらすために必要な余地を与えています。IHGは、仕事もプライベートも充実させるために、ウェルビーイングフレームワーク「myWellbeing（マイウェルビーイング）」を通じて、お客様の健康、ライフスタイル、ワークプレイスにおけるウェルビーイングのサポートに取り組んでいます；
渋谷という象徴的な街にホテル・インディゴ・ブランドを導入することは、好奇心旺盛な旅人たちがまさに待ち望んでいたことです。渋谷の交差点からすぐ、東京のファッション、リテール、ナイトライフの中心地に位置するこの街で、私たちはお客様に、深く豊かなストーリーをお届けできることを楽しみにしています。 当ホテル料飲部の運営において、料飲部長を補佐し、オペレーションの管理、ゲストサービスのクオリティ管理と維持、部門全体の利益目標の達成に貢献していただきます。 お客様の期待を上回る素晴らしいサービスを提供する方法を知っている、熱意とプロ意識のあるチームプレーヤーを求めています。理想的な人物像 カクテル、バリスタ、サービスなど、飲食に関する実証済みの知識 卓越したカスタマーサービススキル 高いコミュニケーション能力と対人関係能力 高いレベルの身だしなみとプレゼンテーション 勤務シフトの柔軟性 私たちに期待すること 日本だけでなく、世界でキャリアアップするチャンス 複数雇用プログラム、スキル・トレーニング、オプショナル・コースを含む専門能力開発 休日120日、年次休暇10日～、有給休暇、食事手当（1日500円）、社会保険完備 ホテル宿泊の大幅割引 ホテル制服 私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、同僚が全人格を発揮できるような包括的なチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、視点を常に歓迎します； IHGは、チームメンバー一人ひとりに、帰属意識を高め、成長し、協力的な環境の中で変化をもたらすために必要な余地を与えています。IHGは、仕事もプライベートも充実させるために、ウェルビーイングフレームワークを通じて、お客様の健康、ライフスタイル、そして職場でのウェルビーイングをサポートすることをお約束します； すべての条件を満たしているわけではありませんが、この仕事にぴったりだと思われますか？応募」ボタンを押さない限り、私たちにはわかりません。今日から私たちと一緒に、#GoFurtherTogether の旅を始めましょう。 Bringing the Hotel Indigo brand to the iconic location of Shibuya is exactly what our curious well-travelled explorers have
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