Citrix XenApp / Xendesktop / Netscaler Support Very large scale global Citrix environment Global Financial Institution, Tokyo Multi-year project Join a team of very dedicated technology professionals in the financial services industry to provide a stable, yet
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手金融機関（メガバンク・国内保険会社）の共通基盤システムを支える「金融IT基盤エンジニア」として、海外共通基盤システムの運用・メンテナンス、トラブル対応、照会対応、定例作業、公開資料の更新、会議運営、PMO業務など幅広い領域を担当いただきます。 2005年から続く大型プロジェクトの一員として、多様な金融システムに関わりながら、将来的にはプロジェクトマネージャーやソリューションアーキテクトなどのキャリアパスを目指せるポジションです。チーム管理やレポーティング、障害対応などのご経験を活かし、金融IT領域の成長に貢献したい方を歓迎します。 スキル・資格 【必要条件】 ・顧客の業務特性を理解し行動できる ・障害対応対応経験（roleは問わない） ・社内マネジメント含む上位者に対するレポート作成・報告経験 ・プロジェクトに関わるドキュメントへの基本的な理解・作成経験 ・チーム管理能力（計画、進捗、メンバー統制） ・最後までやり通す責任感 【歓迎条件】 ・VBAの作成 ・XenAppシステム経験者 ・英語スキルは問わないがあれば良い 【英語力】 バイリンガルの必要なし。 ただ、海外拠点からメールの問い合わせあり。 メールベースの対応が必要になる。 業務内容 海外共通基盤システムのメンテナンス業務 １）変更受付・指導 ２）照会対応 ３）トラブル支援 ４）会議進行 ５）定例作業 ６）各種公開資料の修正反映 ７）他部署依頼回答とりまとめ、担当割振り（PMO業務） その他 【部門紹介】 デジタルマネージドサービス、クラウド、オンプレのITインフラの構築、運用、サービスを提供しているユニットの中で、金融（主に銀行＋国内保険会社）のお客様を対象としているクラスター。 規模（オンサイト＋オフショアで約200名） 【プロジェクト紹介】 2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきたプロジェクト。