What to Expect
私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。What You’ll Do
- ヒアリング： ご来店されたお客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。
- 試乗への誘致： 将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングをもとに課題解決をし、TeslaのEV車の魅力をお伝えします。
以降のプロセスは実績に応じてお任せしております！
- 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。
- 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポートをいたします。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールスターゲットの達成を目指します。
- オーダー：弊社のオーダー方法は非常にシンプルです。購入内容を確認し、問題がなければPCでクリックするだけでオーダーが完了します。 次の納車業務に関しては顧客情報と共にデリバリーチームへパスしていただきます。
What You’ll Bring
■求める条件：
- 週末を含む週3-5日かつ1日7-8h勤務できる方 ※授業を考慮し、1日の勤務時間の調整も可能です
- Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方
- 顧客対応に優れた経験をお持ちの方
- 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方
- 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方
■待遇・福利厚生：
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給
- 社員持ち株制度・株購入制度あり
- 時給制：1,950円/h+インセンティブ有り
- 交通費支給（上限月5万円）
■雇用形態：インターン
- 期間の定め：無
- 試用期間：1ヶ月
- 更新：実績に応じて3か月ごとに更新
■キャリアパス
- シニアテスラアドバイザー（ストアリーダー）：Teslaのトップセールスとしてチームをリードします。
- ストアマネージャー：店舗運営、KPIの管理を行いTesla Advisorの教育やマネジメントを行う店舗責任者。
- デリバリーエクスペリエンススペシャリスト：納車日という記念すべき日の立ち合い、納車書類の準備や物流管理、車両説明を行い最高の顧客体験を提供するポジションです。
- その他社内異動：経験スキルによって他の事業部への異動実績あり。（セールス事業オペレーション部門、エナジー部門、チャージング部門）
■会社のカルチャー
- アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛んです！
- 会社全体でチームワークを重視しています！
- 年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映されます！
- 成長期の会社ですので、一人一人の裁量権が大きく、スピード感も早いため変化やチャレンジの多い環境です！
■直近の採用状況
以下のアルバイト、学内外経験のある方が採用されています！
- アパレル販売
- カフェでの応対
- 営業インターン経験
- 学内外での顧客応対イベント
- 居酒屋やレストランのホーススタッフ
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