海外服务实习生

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上海实习

职位描述

培训赋能：对海外的技术支持工程师以及渠道商进行赋能，快速提升其交付、售后、故障诊断能力，确保其能独立熟练的使用产品。文档完善：完善海外版本的产品资料，包括安装部署文档、产品介绍手册、售后排查SOP、产品FAQ等；售后问题处理：线上响应客户提出的售后问题并拉通内部资源进行问题的对接与处理。跨部门协同：联动研发、销售等部门，反馈海外市场技术需求与产品问题，支持业务拓展与产品优化。

职位要求

专业要求：全日制大学本科及以上学历，电子信息技术、计算机科学与技术、自动化等相关专业。技术能力：熟悉Ubuntu/Ros2，掌握C++/python等至少一种编程语言且有应用经验；语言能力：具备熟练的英语口语沟通和书面撰写能力，可作为工作语言流畅沟通；CET-6 500分以上，雅思 6.5及以上加分项，掌握其它语种加分项。综合素养：拥有跨文化沟通意识与应变能力，能高效处理客户需求与突发问题，具备强烈的服务意识和团队协作精神。适应能力：适应不同国家的文化与工作环境，具备良好身体素质与抗压能力。

投递