客服实习生
重庆校招实习客服、审核与运营支持 - 客服日常实习生招聘职位 ID：A08616
职位描述
- 通过接听电话受理客户查询、建议及投诉等服务；- 回答客户提出的问题，记录并反馈相关信息；- 及时解决客户问题、维护权益，为用户提供优质的服务。
职位要求
- 本科及以上学历的在校生，专业不限；- 具有良好的口语表达能力，普通话标准；- 打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；- 具备较强的学习能力，能快速学习相关业务知识；- 具备较强的耐心、包容心且具备较强的服务意识、团队合作意识。工作时间：9:00-18:00；13:00-22:00（上五休二，轮休，晚班报销下班打车费）
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