行政经理（智旅渠道拓展）

行政经理（智旅渠道拓展）

广州全职职能板块

职位描述

关于智旅:"小鹏AI科技智造之旅"是小鹏集团打造的大湾区AI科技文旅新地标，该项目首次开放了小鹏全球总部及广州、肇庆智造基地，让访客得以零距离接触从AI汽车、飞行汽车到具身智能机器人的多形态未来出行生态。覆盖toC端社会公众(包括科技爱好者、亲子家庭、学生群体等)、车主车友、toB端企业客户与合作伙伴，以及toG端政府与行业机构，多维度的访客结构。岗位定位:本次需求岗位负责智旅产品从渠道拓展到客户转化的全链路增长，涵盖OTA平台运营、B端渠道开发、C端直销转化及车主用户运营。具备主动策划能力，能通过营销动作与运营手段，持续推动销售增长与客户复购。岗位职责：1. 开发并维护B端合作渠道、生态用户，包括车主转化、旅行社、企业团建等，制定差异化合作方案，推动渠道批量出单。2. 负责散客及小团体客户的直接销售，承接各渠道咨询，提供方案推荐及报价，跟进客户从咨询到出行的全流程，完成个人销售目标。3. 负责智旅产品在携程、美团、飞猪、抖音等OTA平台的客户转化、运营，对接平台方争取活动资源，维护用户评分和口碑。4. 运营车主用户资源，通过社群维护、客户回访、专属福利等方式提升复购率，配合线下车主活动进行现场销售转化。5. 具备营销意识，策划节点大促、早鸟优惠、拼团裂变、老带新激励等促销活动，配合内容团队产出卖点文案及宣传素材。6. 策划组织直播销售，包括平台直播带货、自播等形式的执行与配合，完成直播间的产品讲解、客户互动及销售转化。7. 收集客户反馈、平台评价及市场信息，协助产品团队优化线路设计与定价策略。8. 维护客户关系，建立客户档案，推动复购和转介绍。

职位要求

1. 本科及以上学历，3年以上TO B销售或电商运营经验，有旅游、文旅项目背景优先。2. 熟悉携程、美团、飞猪、抖音等至少2个OTA平台的后台操作和运营规则。3. 同时具备B端渠道开拓和C端销售转化能力，能独立跑通全链路。4. 有营销意识，能主动策划促销活动，知道怎么抓节点、包装卖点。5. 有用户运营或社群运营经验，知道怎么维护老客关系、提升复购。6. 沟通表达清晰，商务谈判能力突出，数据意识强，能通过数据复盘调整策略。7. 诚实守信，责任心强，有服务意识，踏实肯干，能适应高频外出拜访。有驾照能适应短期出差。

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