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《月31万↑》5月〜/大手企業Gでヘルプデスク☆

Full-time 1,800 USD
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手グループ流通情報システムサポート会社でヘルプデスクのお仕事です。
●リモートメンテナンスでの原因調査、障害復旧
●カスタマーエンジニアのオンサイト対応手配
●カスタマーエンジニアからの問い合わせ対応、技術支援
●顧客へのサポート保守報告資料作成
●作業手順書作成支援
●キッティング作業支援
※対応件数:100〜150件/日(6名程度で対応)
【会社の主力商品・サービス】 流通情報システムサポート会社
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT・3ヶ月
【通勤手段】 自転車通勤OK:駐輪場無料
JR京浜東北線【さいたま新都心駅】徒歩7分(大宮区/最寄り駅:さいたま新都心駅)
●シフト制 8:45 〜 17:30/9:45 〜 18:30 ※状況により8:30 〜 17:15(休憩12:00 〜 12:45/実働8時間)の可能性あり
●残業:5〜15時間程度/月
【派遣先について】
【部署人数】6名
【男女比】2:4
【年齢層】20代中心
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし)
業種:流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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