【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＜未経験可！＞ Microsoft 製品テクニカルサポート業務
■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■
Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。
・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり）
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務
【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり
大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅）
09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。
●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
●定期健康診断
●有給休暇
●提携スクール・eラーニング等の受講割引
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■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■
Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。
・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり）
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務
【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり
大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅）
09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。
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ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック
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