5月開始【完全在宅】Microsoftお問い合わせ対応

Full-time 1,700 USD
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【仕事内容】 サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など 在宅環境について ・光回線などネットワーク環境が整っている方(有線・無線不問) ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。
【担当者より】大量募集のため同期もたくさんいて安心!1〜2ヶ月の研修期間あり≪期間コメント
山形市 完全在宅勤務 / JR線山形(山形市/最寄り駅:山形駅)
9:00〜18:00 時間外: 状況により発生する可能性有
【派遣先について】
MS製品やサービスに詳しくなれます!テクニカルサポートやIT業界での実務経験、SE経験を活かせます!ITスキルを身に付けたい方、スキルアップしたい方必見です!
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
●各種社会保険完備
●有給休暇
●定期健康診断
●各種研修、資格支援制度が充実!

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【8時間/週】時間曜日自由 営業事務+翻訳通訳 3000円
マンパワーグループ株式会社 18時間前