料飲部ゲスト・サービスエージェント（夜勤、インルームダイニング）、F&B Guest Service Agent (Night Shift, IRD)
F&Bゲストサービスエージェント（夜勤、インルームダイニング）
インターコンチネンタル札幌
募集概要
ゲストが快適な夜を過ごせるよう、心のこもったサービスを提供しませんか？
ナイト・F&Bゲストサービスエージェントは、主に インルームダイニング（ルームサービス） を担当し、お料理やお飲み物の提供、ゲスト対応などを通じて、上質な宿泊体験をお届けするお仕事です。
主な業務
- インルームダイニング（ルームサービス）の注文受付・配達
- お料理・お飲み物の準備および提供
- ゲストからのお問い合わせやリクエストへの対応
- ルームサービストレーや備品の回収
- 深夜帯の営業準備・片付け
- 衛生管理・清掃・食品安全基準の遵守
- 在庫管理のサポート
- キッチンやフロントオフィスなど他部署との連携
- インターコンチネンタルブランドならではのサービスを提供
応募資格
- おもてなしが好きな方
- 明るく前向きに仕事へ取り組める方
- 夜勤勤務が可能な方
- チームワークを大切にできる方
- ホテルや飲食業での経験があれば歓迎（未経験者も応募可）
待遇・福利厚生
- 経験・能力を考慮した給与
- 賞与あり
- 交通費支給（規定あり）
- ランチ手当
- 有給休暇・バースデー休暇
- IHGグループホテルの社員割引
- 研修制度・キャリアアップ支援
世界中のお客様へ特別なひとときを届ける仲間として、インターコンチネンタル札幌で一緒に働きませんか。
Overnight F&B Guest Service Agent (In-Room Dining)
InterContinental Sapporo
About the role
Join our Food & Beverage team and help create memorable experiences for our guests, even while the city sleeps.
As an Overnight F&B Guest Service Agent, you'll primarily provide In-Room Dining (Room Service) during the overnight shift. From delivering meals to responding to guest requests, you'll ensure every guest receives warm, professional, and efficient service.
What you'll do
- Deliver food and beverages to guest rooms
- Take and process In-Room Dining orders accurately
- Prepare and set up room service trays and trolleys
- Respond promptly to guest requests and enquiries
- Maintain cleanliness and hygiene in all work areas
- Complete overnight closing and preparation duties
- Support inventory control and follow food safety standards
- Work closely with the Culinary and Front Office teams
- Create a welcoming and memorable guest experience
What we're looking for
- Passion for hospitality and guest service
- Friendly, positive attitude
- Able to work independently during overnight shifts
- Good communication and teamwork skills
- Previous Food & Beverage or hotel experience is an advantage, but not required
What we offer
- Competitive salary
- Bonus opportunities
- Transportation allowance
- Lunch allowance
- Paid annual leave and birthday leave
- IHG employee discounts worldwide
- Learning and career development opportunities
Bring your passion to InterContinental Sapporo and become part of one of the world's leading luxury hotel brands.
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