Summary
Job Family Group Description - Sales:This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management.
Job Family Description - Retail Selling:
Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on styles, product characteristics and trends.
Speciality Description - Client Advisor:
Advises our customers during the buying journey. Presents the collection using brand standards. Follows company values as the visible face of the brand. Contributes to reaching sales targets and enhances customer satisfaction. There are specific Jewelry Client Advisor Job Profiles for roles selling jewelry and watches.
Job Description
１．職責:
メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上によりブティックの目標達成を牽引する。
また、ブティックの中核を担う存在としてマネジメントのサポートやスタッフのセールススキルの育成に率先して取り組む。
２．業務内容
マネジメント業務の一部サポート、マネジメント不在時にはRM等と連携し、判断と対応を行う。
BTとしての役割
①セールスKPI
年間売上2億5,000万円以上
②Sales Techniques
お客様にユニークでAdd Valueな顧客体験を実感させることで顧客満足度の高い接客が出来る
店内外催事へのお客様の動員や外商活動をリードする。
③Clientelling
卓越したサービスとCRMイニシアティブを備えた新しい顧客育成への取組みができる。
お客様へのコンタクト、データ収集、再購入率などの CRM の取り組みについてマネジメントと連携し、他のセールススタッフと協力して店舗の目標を確実に達成する
休眠顧客を含む、少なくとも年間1件新規ダイヤモンド獲得および既存ダイヤモンド関係構築2件
④Miscellaneous skills
メゾンやグループの全ての規則や運用ポリシーを理解し遵守する。
員数確認やディスプレイ作業、バックストックの整理などデイリーのメンテナンスをはじめ、不定期に行われる棚卸や監査対応、価格変更業務等にも積極的に参加する。
CS受付業務
オペレーションにおける改善提案を率先して行う
3．資質
リーダーシップスキル
分析力、対人コミュニケーション能力（フィードバック力）
フランスの歴史、文化への理解
4．その他
GIA G.G.やジュエリーコーディネーター等の宝飾関連資格があると尚良し
Job Type
RegularStart Date
2026-09-01Schedule
Full timeOrganization
BOUCHERON JAPAN LIMITED
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