IT business systems analyst

日本の事業部門におけるサプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域のITソリューションを支援し、業務効率化とシステム活用促進を担うポジションです。日本のステークホルダーと地域・グローバルのITチームをつなぎ、システム運用改善や課題解決を推進します。
企業情報
医療機器業界で高い評価を受けるグローバル企業です。日本市場においても継続的な成長を続けており、ビジネスとテクノロジーの両面から業務変革を推進しています。
職務内容
* サプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域における業務システムの運用・サポート
* システム障害やデータ不整合の調査、根本原因分析、トラブルシューティング
* 業務課題を分析し、改善や自動化の機会を特定し、ITソリューションを提案
* システム設定、機能導入、インターフェース連携、レポーティング機能の設計支援
* 業務要件定義および機能仕様書の作成
* システム導入・変更に関するドキュメント作成
* エンドユーザー向けトレーニングおよび問い合わせ対応
* 国内ユーザー、外部ベンダー、グローバルITチームとの調整・コミュニケーション
* 倉庫拠点におけるオンサイトITサポート
* バーコードスキャナー、ハンディ端末、ラベルプリンターなど周辺機器のサポート
理想の人材
* コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号を有し、Business Systems Analystまたは関連するIT業務経験をお持ちの方
* システムサポート、業務分析、要件定義の経験
* 高い分析力と論理的な問題解決能力
* 関係者との円滑なコミュニケーション能力
* 英語での業務コミュニケーションが可能な方
* 日本語ネイティブレベルまたは流暢なレベル
* ERP、WMS、PLM、CRM、QMSなどの業務システム経験をお持ちの方は歓迎
* SaaSプラットフォームや外部ベンダーとの協業経験をお持ちの方は歓迎
* グローバル環境やマトリクス組織での業務経験をお持ちの方は歓迎
条件・待遇
* 年収：9,000,000円〜11,000,000円（JPY）
* 在宅勤務（WFH）制度あり
* グローバルITチームと連携できる国際的な環境
* ビジネス部門に近い立場で業務改善を推進できる裁量
* サプライチェーン、品質管理、カスタマーサービスなど幅広い領域への関与
* 多様なエンタープライズシステムや最新技術に触れる機会
* 安定した事業基盤を持つグローバル企業でのキャリア形成
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