This job has expired on Bestjobs.jp
Reasons could include the position has been filled or the company is not accepting new applicants.
＜溜池山王駅チカ＞ドコモGで問合せ対応など＊。
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手通信企業グループにて問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手通信企業グループで、ウォレット関連の問い合わせ対応をお願いします。 問い合わせフォームから来た質問に対して、メールで回答していただきます。 立ち上げのポジションで、エスカレーション先もあります。
●ウォレット関連アプリの問合せ対応（メール対応：現状5件/日）
※問い合わせ内容：アプリの使い方・アカウント登録方法等
●ユーザ問合せ関連のとりまとめ（Excel使用）
●FAQ作成のサポート、ユーザ問合せ対応
●社内システムでの申請
※同じ業務を複数名で手分けして対応します。
【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ロッカー・休憩室：あり
※ビル内に飲食店あり
東京メトロ銀座線【溜池山王駅】徒歩3分／東京メトロ千代田線【国会議事堂前駅】徒歩10分（千代田区／最寄り駅：溜池山王駅、国会議事堂前駅）
●9：30〜18：00
●残業：10時間〜20時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモグループ
【部署人数】5名
【男女比】7：3
【年齢層】20代〜40代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
大手通信企業グループにて問合せ対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手通信企業グループで、ウォレット関連の問い合わせ対応をお願いします。 問い合わせフォームから来た質問に対して、メールで回答していただきます。 立ち上げのポジションで、エスカレーション先もあります。
●ウォレット関連アプリの問合せ対応（メール対応：現状5件/日）
※問い合わせ内容：アプリの使い方・アカウント登録方法等
●ユーザ問合せ関連のとりまとめ（Excel使用）
●FAQ作成のサポート、ユーザ問合せ対応
●社内システムでの申請
※同じ業務を複数名で手分けして対応します。
【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ
【服装】 オフィスカジュアル
【引継】 OJT
【職場環境】 ロッカー・休憩室：あり
※ビル内に飲食店あり
東京メトロ銀座線【溜池山王駅】徒歩3分／東京メトロ千代田線【国会議事堂前駅】徒歩10分（千代田区／最寄り駅：溜池山王駅、国会議事堂前駅）
●9：30〜18：00
●残業：10時間〜20時間程度/月
【派遣先について】
派遣先会社名：ドコモグループ
【部署人数】5名
【男女比】7：3
【年齢層】20代〜40代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
似たような求人
ヒューマンリソシア株式会社からの続きを読む