雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るエージェントサポートデスク（IA既契約）スタッフを求めています。あなたを必要としています。 職務要約： IA代理店向けヘルプデスクの新契約/保全業務における実務担当者 IA代理店向けヘルプデスク業務の対応者を組織的にまとめるリーダー（候補者） 職務詳細： ・電話対応（一次・二次）を含むヘルプデスク業務全般の運営 ・営業担当者／代理店からの既契約/保全事務サービスに関する照会・依頼を受け、バックオフィス組織と連携して完了まで対応する ・営業担当者および代理店募集人に対する助言・サポート業務 ・ヘルプデスク運営に伴うフォーメーション業務および関連する各種事務作業の遂行 ・業務手順書の整備・文書化（既存手順の更新を含む）を、お客様コールセンターや保全担当部署と連携して実施する ・各種フィードバックデータの作成と、営業担当者／代理店への共有＆連携 ・営業部門／IS部門と連携し、DX化の推進 ・その他、関連プロジェクト／イニシアチブのサポート業務 必須のスキル・経験： ・4年以上の金融機関組織におけるスタッフ経験（必須） ・コールセンター/ヘルプデスクにおける3年以上の実務経験、または金融機関事での務業務における4年以上の実務経験（必須） ・コールセンター/ヘルプデスクにおけるチームリーダーとしての実務経験（あれば尚可） ・代理店サポート業務経験（あれば尚可） スキルおよび能力: ・営業担当者/代理店からの依頼事項を的確に把握し、対応する能力 ・コミュニケーション能力 ・一定レベルのPCスキル ・チームをリードする能力 社外勤務についての部内ガイドライン： ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について： 月～20時間 給与： 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 通勤交通費支給（当社規定による） 変動賞与年1回（個人、会社業績に応じて支給） 勤務時間： 原則 9：00～17：00 または 10：00～18：00（実働7時間）
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日本市場における製品・ブランド認知向上を支援するマーケティングポジションです。市場調査から販促企画、イベント運営、デジタル施策まで幅広く経験し、日中ビジネスの成長に貢献いただきます。 企業情報 アジアを中心にヘルスケアおよび伝統医療関連事業を展開する成長企業です。研究開発から製造・販売まで一貫した事業基盤を持ち、日本市場でのさらなる拡大を進めています。 職務内容 * 製品および事業戦略に関連するマーケティング施策の企画・実行支援 * 市場調査、競合分析、顧客ニーズ調査および市場インサイトの収集 * 製品資料、プレゼンテーション資料、販促コンテンツの作成支援 * 社内部門、販売代理店、外部パートナーおよび顧客との連携 * 展示会、セミナー、顧客訪問など各種マーケティングイベントの企画・運営サポート * Webサイト、SNSなどを活用したデジタルマーケティング支援 * マーケティングレポートおよび分析資料の作成 * プロジェクト進行管理および関連事務サポート 理想の人材 * マーケティング、経営学、ライフサイエンス、薬学、バイオテクノロジーまたは関連分野の学士号 * マーケティング、事業開発、営業支援などの関連経験2〜3年以上 * 製薬、ヘルスケア、バイオテクノロジー、ライフサイエンス業界経験歓迎 * ビジネスレベルの日本語および英語力 * 中国語（北京語）ができる方歓迎 * 高いコミュニケーション能力、調整力、プレゼンテーション能力 * 主体性があり、学習意欲の高い方 * Microsoft
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁するグローバル企業です。 総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及びます。 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDといったブランドを通じて、基礎研究・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬分野に至るまで、幅広いお客様を支援しています。 Essential Duties and Responsibilities HPLC（イオンクロマト含む）関連の装置、およびIC消耗品、ディスクリード方式自動分析装置営業 ※ 将来的には、組織体制や事業戦略に応じて、事業部全体の製品ポートフォリオを包括的に担当いただく可能性があります。 Responsibilities: 担当エリアにおける営業活動およびアフターフォロー お客様へのアプリケーション・ソリューション提案 当社代理店への情報提供、同行営業、案件創出および企画の遂行 アプリケーションスタッフと協力し、お客様サンプルの分析・デモンストレーションの提案および調整 CRMツール（Salesforce）を用いた商談進捗管理 Minimum Qualifications: 化学・生物系の大学出身または同等の基礎知識 3～5年以上の営業経験