ITサービスマネージャー／プロジェクトマネージャー（SAP BASIS・MW・クラウド）

職種
正社員
職務明細
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。
基幹システムの基盤レイヤ（SAP BASIS／MW／DB／クラウド／OS）の運用・保守・プロジェクト管理を担うポジションです。30年以上蓄積された基盤運用のナレッジと世界標準のプロセスを活用し、TCSとの協業を通じてグローバル案件にも関わることができます。
本部門はSAP BASIS技術者が多く在籍しつつも、今後は幅広いMW領域の技術者を起用し、技術分野を拡大していくフェーズにあります。運用設計、品質管理、改善推進、オフショア連携など多様な業務を経験しながら、ITサービスマネージャーやプロジェクトマネージャーとしてキャリアアップが可能です。
クラウド運用、Linux、MW製品（SAP BASIS、Oracle DB等）、ITIL準拠の運用サービス経験を活かし、より高度な運用基盤構築・サービス提供に挑戦できる環境です。
スキル・資格
【必要条件】
・Cloud環境のサーバ運用保守経験
・OS(特にLinux)の運用保守経験
・MW製品(SAP BASIS,Oracle DB他)の運用・保守経験
・ITIL準拠の運用サービスの理解
【歓迎条件】
・運用プロジェクトチームのマネジメント経験
・業務オートメーション化の経験(Ansible,Terraform等)
・SAP、その他MW製品の導入経験
・ジョブ管理ツール、監視ツール、伝送ツール等の運用支援ツールの経験
【英語力】
各製品のマニュアル、ノートの最新版は英語であることが多いため文章読解レベル。(本プロジェクト内での英会話は不要だが、入社後に積極的に学ばれる方を歓迎)
業務内容
基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守
　・お客様対応、品質管理、要員管理、予算管理等のプロジェクトマネジメント
　・運用設計、受け入れ、本番運用サービスに関する提案及び実装
　・業務のシェアード推進、オフショア推進、オートメーション化等の業務改善
　・ITIL準拠の運用サービス(インシデント管理、変更管理、問題管理等)
その他
【部門紹介】
業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。
部員数：プロパー約35名(BP含めると約70名)
雰囲気：文書化、ナレッジ化、シェアード化を過去から推進しているため俗人化しておらずコミュニケーションも良好。
【プロジェクト紹介】
部門としてはSAP BASIS技術者が比較的多いが、今後のビジネスを鑑みて幅広くMWの経験を有した技術者を起用することで技術分野の拡大、新しい文化の取り込みを図ることが狙い。
【ポジションの魅力】
・幅広いMW保守・運用を担っており、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。
・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。
・TCSとの協業によりグローバル展開してるお客様のプロジェクトを経験できます。
・SAP BASISが中心ではありますが、構築部隊も整えており、さらに専門性の高いプロジェクトにアサインも可能です。
【将来のキャリアパス】
・20名規模のプロジェクトとなっており、経験を積んでいただくことでITサービスマネージャ及びプロジェクトマネージャの更なるスキル向上が可能。
・同部門内のキャリアだけでなく他部門の多種多様なテクノロジーのスキル習得、キャリアパスを描くことが可能。
・TCSグローバルとの協業によって最先端の技術方法・プロセスを経験をすることができます。
【勤務地】
基本的にリモートワーク。
週一回程度の東京本社(六本木オフィス)への出勤を推奨。