【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【フルテレワーク可！】
英語スキル活かすカスタマーサポートのお仕事です。
■自社開発プロダクトのカスタマーサポート業務■
自社開発プロダクト（クライアントアプリ、Webアプリ）に対するヘルプデスク
・お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、テレビ会議など）
・トラブルシューティングや使用方法に関するサポート
・ユーザーフィードバックの収集と改善提案の作成
・サポート関連ドキュメントの作成と更新
・その他、カスタマーサポート業務に関連する業務
大阪メトロ中央線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅）
09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。
●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
●定期健康診断
●有給休暇
●提携スクール・eラーニング等の受講割引
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・サポート関連ドキュメントの作成と更新
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