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★未経験OK★VDI端末に関する問合せ対応のお仕事
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
夜勤シフト対応が可能な方大歓迎！
問合せ対応（従業員からの問合せ）業務！
■■某金融機関向けVDI端末に関する問合せ対応（従業員からの問合せ）業務■■
・初期セットアップ方法に関する案内
・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼
・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内
・ウイルス検知時のヒアリング、2次（運用SE）へのエスカレーション等受付チャネル
※電話、メール問合せ件数：10件/日、250件/月（東西合計）
※問合せは平日日中がメインとなります。
大阪メトロ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク 徒歩3分（中央区／最寄り駅：大阪ビジネスパーク駅、京橋駅(大阪府)）
09:00〜18:00 17:30〜09:30 ※休日はシフト希望に準ずる 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。
●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
●定期健康診断
●有給休暇
●提携スクール・eラーニング等の受講割引
夜勤シフト対応が可能な方大歓迎！
問合せ対応（従業員からの問合せ）業務！
■■某金融機関向けVDI端末に関する問合せ対応（従業員からの問合せ）業務■■
・初期セットアップ方法に関する案内
・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼
・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内
・ウイルス検知時のヒアリング、2次（運用SE）へのエスカレーション等受付チャネル
※電話、メール問合せ件数：10件/日、250件/月（東西合計）
※問合せは平日日中がメインとなります。
大阪メトロ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク 徒歩3分（中央区／最寄り駅：大阪ビジネスパーク駅、京橋駅(大阪府)）
09:00〜18:00 17:30〜09:30 ※休日はシフト希望に準ずる 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。
●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)
●定期健康診断
●有給休暇
●提携スクール・eラーニング等の受講割引
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