☆早番or遅番選べます☆ミドル活躍中◎クレカ紛失受付センター

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
［クレジットカード紛失・再発行等の問合せ対応
・お問合せ対応(例）
「カードをなくしてしまった」
「利用停止の手続きをしたい」
「カードの再発行をしてほしい」など
→マニュアル等を確認してご案内
▼お仕事の流れ
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お客様からカード紛失のお電話
↓
ご本人様確認をお電話にて行う
↓
カードの利用停止の手続き
↓
カードの再発行・解約の確認
↓
センターへ対応内容を転送
マニュアルに沿ってご対応をお願いします。
分からないことはリーダーさんに確認でOK！！
質問しやすい雰囲気ですのでご安心ください
◆研修スケジュール◆
【はじめ2週間】座学研修
基本的な知識を学んでいただきます
【2〜3週間目】端末研修＆ロープレ
学んだ知識を生かしながらロープレで練習
【4週間目】OJT研修
実際の電話を取りながら練習。
JR環状線 桜ノ宮 徒歩7分
地下鉄谷町線 南森町 徒歩10分
◎梅田駅から無料のシャトルバスあり（北区／最寄り駅：桜ノ宮駅）
◆下記時間帯（早番or遅番）のうち希望をお聞かせください
［早番］シフト制
7：00〜16：00（休憩1時間）
8：00〜17：00（休憩1時間）
9：00〜18：00（休憩1時間）
残業はほぼありません
［遅番］シフト制
12：00〜21：00（休憩1時間）
13：00〜22：00（休憩1時間）
14：00〜23：00（休憩1時間）
＜はじめ1ヶ月の研修期間中＞
月〜金
・9：30〜17：30
※実働7時間、休憩1時間
【派遣先について】
◆コールセンター未経験歓迎(^^
充実した研修と手厚いフォロー体制あり！
初めてのオフィスワークでも安心
◆服装はオフィスカジュアル
（デニム可、ただしダメージ加工や華美なものはお控えください）
業種：商社関連、金融関連
【派遣会社】株式会社ユニテックス 派遣事業部
■福利厚生
・有給休暇
・社会保険完備
■諸手当
・時間外労働手当
・深夜手当
・休日勤務手当