Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
About us DHLサプライチェーンの事業は「ロジスティクス」。 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。 日本では特に、テクノロジー&ケミカル（精密機器、化学製品）、コンシューマー＆リテール（アパレル・インテリア・玩具・家具・家電・書籍）、ライフサイエンス＆ヘルスケア（医薬品・医療機器）、サービスパーツ（保守部品）の4つの業界のお客様に注力しています。 どの業界のお客様も、物流ソリューションに対するニーズは絶え間なく進化し、お客様の期待も年々高まってきています。 スピード感をもって継続的にサービスを見直し、日々の業務に必要な改善を加えることによって、お客様に満足していただけるサービスや新しい物流を提供していくことが私たちの大切なミッションです。 私たちDHLサプライチェーンでは、自ら考えて積極的に行動できる人をManagement Traineeとしてお迎えしています。 DHL Supply Chain – 世界をリードするコントラクト・ロジスティクス・プロバイダー - Japan 日本 Responsibilities ▼募集職種 総合職（ロジスティクスオペレーション職） 部門別採用のため、1次面接にて、希望の職種をお伺いいたします。 ▼業務内容 総合職（ロジスティクスオペレーション職） テクノロジー業界、コンシューマ＆リテール業界、ライフサイエンスヘルスケア業界、サービスパーツ業界のお客様の商材を品質管理・倉庫管理をします。 ●物流管理業務（オペレーション管理・作業スタッフ人員管理・倉庫内KAIZEN業務の推進など） ●顧客管理（顧客対応・資料作成/提案・ソリューションの提案など） ●収支管理 ▼雇用形態 正社員 ▼勤務地 東京、千葉、神奈川ほか 主要ロジスティクスセンター ▼給与 基本給：￥260,000（大卒）￥275,000（院卒） 【大卒／家賃補助ありの場合】 ￥341,667（残業20時間した場合の時間外手当￥41,667＋家賃補助￥40,000含む）
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、海上貨物事業本部キャパシティー・コマーシャルマネジメント部にて船会社などとのスペース、レート交渉を専門に行うスペシャリストを募集しています。 世界中にネットワークのある会社でこれまでの経験を生かして、会社の発展に力を発揮していきたいという熱意のある方のご応募をお待ちしております！ 1.グローバル方針に基づく、FCL、LCLの戦略策定、RFQ対応 2.マーケットの需給予測、分析による販売価格の設定 3.船会社・国内サプライヤー（協力会社）とのレート・スペース交渉、調整及び提案 4.船会社・国内サプライヤーとのリレーション維持 5.船会社・国内サプライヤーとの新規契約、評価、定例会議などのサプライヤー管理 6.新規、既存顧客への同行訪問、入札や荷主からの見積もり依頼時に対しての、支援 ・船会社、NVOCC、乙仲等の作業会社での勤務経験があり、海上貨物輸送の知識がある方 ・分析力、交渉力、問題解決能力の高い方 ・Excelを活用できる方（データの集計、精査をお任せします） 英語力中級程度 TOEIC 750点以上目安（海外とのメールのやり取り、電話会議で主に使います。内容は「仕事内容」にあることです。） Japanese: N1level ・前向きでチャレンジ精神のある方 ・協調性、柔軟性のある方 ・海外とのやりとりでも、物怖じせずに、主張できる方 グローバルフォワーダ―の弊社で、これまでの海上の知識や経験で築かれた、船会社、国内サプライヤーとのリレーションを発揮し、仕入れ及びプライシング業務という重要な任務で活躍できるポジションです。 正社員 東京本社（東京都墨田区押上1-1-2東京スカイツリーイーストタワー26階） 9:00～17:45（休憩12:00～13:00） フレックスタイム制度あり。（コアタイム10:00～16:00） 残業時間は10～30時間/月です。（入札の多い時期：10月～3月は増える傾向があります。） 主任：（ベース給与）460万円～580万円 （月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分） （インセンティブ100％達成時込み）約500万円～617万円 ＊時間外手当別途支給 係長：（ベース給与）630万円～700万円 （月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）
Summary1858年にフレデリック・ブシュロンが創業したブシュロンは、ジュエリーの聖地として知られるパリ・ヴァンドーム広場にブティックを開いた最初のハイジュエラーです。フレンチエレガンスとクリエイティビティの最高峰であるハイジュエリーを160年以上の長きにわたり創り続けてきました。自由で大胆な精神によって創り出される革新的な作品は、世代を超えて受け継がれ、世界中の名だたる顧客たちに愛されています。 ブシュロンは、規範や慣習にとらわれず、身に着けるジュエリーを選ぶ自由を提案し、ジュエリークリエイションにおいて、その「自由な精神」を表現してきました。いつの時代も、美しいジュエリーによって女性の独自性を明らかにし、自分のスタイルと個性を表現する女性の自己実現を応援し続けてきたのです。 ブシュロンを象徴する4つのモチーフをグラフィカルかつモダンに解釈した「キャトル」や神秘的かつフェミニンな「セルパンボエム」は、メゾンを代表するアイコニックなコレクションです。自由にミックス＆マッチを楽しみながら、様々なオケージョンやファッションで、自分らしいスタイルを叶えてくれるタイムレスなデザインが魅力のジュエリーが揃います。 Job Description １．職責: メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上目標を達成する。 すべてのタッチポイントでエクセプショナルでユニークなブランド体験を提案することにより顧客満足度の高い接客を目指す。 ブティックの日常業務において十分に習得し、積極的な改善提案を行う。 ２．業務内容 接客販売業務をはじめ、オペレーション業務、顧客管理やCS受付業務を担う。 また、以下の各項目において求められるパフォーマンスを発揮すること。 ①セールスKPI 年間売上1億円以上 ②Sales Techniques 毎月の売上目標を一貫して達成する 確かな商品知識と優れた接客要素により、すべてのお客様が卓越した優れた顧客サービスを受けられるようにする 販売の手順を完全にマスターする (歓迎、発見と理解、納得、成約、発展) お客様ニーズと購買動機に応じたアプローチを行う 交渉やクレームにスムーズに対応することができる 業界の動向と競合他社の最新情報を入手し共有する ③Clientelling 顧客やプロスペクトとつながりをもっている PCRMツールを使いこなすことができる（DCCやMyCat等） ④Miscellaneous skills メゾンやグループの全ての規則や運用ポリシーを理解し遵守する 員数確認やディスプレイ作業、バックストックの整理などデイリーのメンテナンスをはじめ、不定期に行われる棚卸や監査対応、価格変更業務等にも積極的に参加する CS受付業務 オペレーションにおける改善提案を率先して行う 3．資質 知的好奇心と学習することへの情熱 クライアントニーズの理解 プライオリティの判断能力 環境の変化への対応力（レジリエンス） マルチタスク能力
Exceptional Hospitality Starts with You Reservation Agentは、宿泊予約業務全般を担当し、正確な予約管理と収益最大化を支える重要な役割を担います。電話やメールでの予約対応、客室販売、アップセル提案を通じてホテルの収益向上に貢献するとともに、お客様へ高品質なサービスを提供します。また、ゲスト情報の管理や関連部門との連携を通じて、円滑なホテル運営をサポートします。 主な業務内容 電話・メールなどによる宿泊予約の受付および管理 予約内容の正確なシステム入力および更新 客室販売およびアップセル・クロスセルによる収益最大化 ホテルの商品・サービスや周辺地域に関するご案内 ゲスト履歴およびマーケティングデータベースの管理・更新 予約に関する問い合わせ対応および社内関係部署との調整 Revenue Managerおよび関連部門へのマーケット情報・予約動向の共有 予約記録および関連書類の管理 ブランドスタンダードおよびホテルポリシーの遵守 一貫した高品質なゲストサービスの提供 応募要件 日本語および英語での日常会話レベル以上のコミュニケーション能力（読み書き・会話） ホテル業界または関連業界での実務経験 PCスキル（キーボードのブライドタッチができるレベル、MS Officeソフトの使用経験） チームワークを重視し、協力して業務に取り組める方 歓迎要件 インターナショナルホテルでの宿泊予約業務経験 Revenue Managementや宿泊予約に関する知識 沖縄の観光市場や旅行業界への理解 マーケット動向の分析経験 求める人物像 お客様視点で物事を考えられる方 売上目標達成に向けて積極的に行動できる方 正確性を重視し、細部まで注意を払える方 チームと連携しながら主体的に業務を進められる方 ヒルトンブランドのホスピタリティを体現できる方
ティファニー接客スタンダードに沿った卓越したサービスの提供により顧客満足を高め、新規顧客の開拓、また売上予算の達成に貢献する。チームメンバーと協力してブティック運営を円滑にする。 販売および顧客対応 ・ 個人売上予算の達成 ・ 新規顧客の獲得 ・ その他販売に付随する諸業務(問い合わせ対応,販売のフォローアップ, 修理品受付) 店舗内の個別担当業務 ・ 売上管理（売上入力・日次締め）や商品管理（入出庫処理等）、修理加工出しなど店舗運営上必要な業務 店舗運営諸業務 ・ 検品、商品補充、棚卸し、ディスプレイ変更、ハウスキーピング等店舗運営上必要な諸業務。 • 宝飾品をはじめとする接客業務経験 -コミュニケーション能力 -プレゼンテーション能力 -コンサルティング能力（提案能力） • 基本的なコンピュータスキル • ジュエリー・時計を販売する上で必要な知識 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ■ホテル・エアラインサービス経験 ※ご応募は、直接メールでも可能です。応募先メールアドレス：[email protected] メールの件名は、「採用情報HP係」でお願いいたします。 以上...
About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 40 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to deliver
SummaryJob Family Group Description - Sales: This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description - Retail Selling:
Summary1858年にフレデリック・ブシュロンによって創設されたメゾン・ブシュロンは、4世代にわたる直系の子孫たちによって発展してきました。現代の偉大なジュエラーの中で最初にヴァンドーム広場にブティックを開いたブシュロンは、今日でもジュエリー、ハイジュエリー、ウォッチメイキングの絶対的な卓越性を体現しています。自由で大胆なブシュロンのスタイルは、次世代のクラシックを生み出し続けています。 Job Description １．職責: メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上によりブティックの目標達成を牽引する。 また、ブティックの中核を担う存在としてマネジメントのサポートやスタッフのセールススキルの育成に率先して取り組む。 ２．業務内容 マネジメント業務の一部サポート、マネジメント不在時にはRM等と連携し、判断と対応を行う。 BTとしての役割 ①セールスKPI 年間売上2億5,000万円以上 ②Sales Techniques お客様にユニークでAdd Valueな顧客体験を実感させることで顧客満足度の高い接客が出来る 店内外催事へのお客様の動員や外商活動をリードする。 ③Clientelling 卓越したサービスとCRMイニシアティブを備えた新しい顧客育成への取組みができる。 お客様へのコンタクト、データ収集、再購入率などの CRM の取り組みについてマネジメントと連携し、他のセールススタッフと協力して店舗の目標を確実に達成する 休眠顧客を含む、少なくとも年間1件新規ダイヤモンド獲得および既存ダイヤモンド関係構築2件 ④Miscellaneous skills メゾンやグループの全ての規則や運用ポリシーを理解し遵守する。 員数確認やディスプレイ作業、バックストックの整理などデイリーのメンテナンスをはじめ、不定期に行われる棚卸や監査対応、価格変更業務等にも積極的に参加する。 CS受付業務 オペレーションにおける改善提案を率先して行う 3．資質 リーダーシップスキル 分析力、対人コミュニケーション能力（フィードバック力） フランスの歴史、文化への理解 4．その他 GIA G.G.やジュエリーコーディネーター等の宝飾関連資格があると尚良し Job TypeRegular
SummaryJob Family Group Description - Sales: This Job Family Group combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description - Retail Selling:
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、営業本部 東京営業部 部長を募集しております。 世界中にネットワークのある会社でこれまで培ってきた営業経験とチームマネジメント経験をいかして、営業チームを率いて事業拡大に貢献し、会社の発展に直接かかわっていきたいという熱意のある方のご応募をお待ちしております！ 1.首都圏、北海道、東北から静岡（大井川以東）の顧客の営業開発の監督、支援 2. 営業本部の目標達成のための管理業務（毎月1x1, 毎週チームミーティング） 3.チーム、個人の目標達成のためのチーム管理（毎月1x1, 毎週チームミーティング 上記と同じミーティングです。） 4.チームの方向性の取りまとめ、決定 (どのようなプロジェクト、顧客へのアプローチ） 5. 個人能力の開発、及びフィードバック 6. 同行セールス 7. 仕事の内訳はマネジメント:営業活動=9:1 1.営業経験： 5年以上の営業実務経験（フォワーダー、物流業界での営業経験をお持ちの方。） 2.ピープルマネージ経験： これまでのキャリアで複数名の部下を持ったことがある方（育成、人事考課など） 英語力（TOEIC750点以上）、 日本語力（N1レベル。テストだけでなく日本で日本の顧客相手に商談など行った経験が必須です。） 1.チャレンジ精神： 新しいことに挑戦でき、簡単にあきらめないメンタリティーのある方 2.コミュニケーション能力： 何事にもポジティブに対応し、前向きなコミュニケーションのできる方 3.論理的思考： 会社の目標、方向性を誰もがわかるように因果関係を整理し、わかりやすく説明でき、チームへ落とし込むことのできる方 4.意思決定力： 問題、課題に直面した際、役員及び各プロダクトマネージャーと共に速やかに解決、対応できる方
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 Job Overview 職務概要 Service事業部並びにIC Service業務を通じて安心と安全の提案・提供を行い、顧客満足度向上を図り、IC Service Businessの成長を牽引する。 既納入IC製品の保守、保全業務拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。 Job Responsibilities and Essential Duties職務責任と必須職務 • 顧客からのコールセンター連絡の訪問調整 • 担当施設の売上報告、メンテナンス状況の把握 • 外注（協力）業者への業務依頼 • 点検・保守提案を行い獲得する • 取り扱い装置のCertificateを取得する • 他RCのサポート要請に対応できる • Getinge On-line接続提案、獲得、社内調整ができる
Job Description: 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。 損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。 その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の、マネージャーもしくは将来的なマネージャー候補として、各センターのメンバーをリードしていただくことを想定してます。 【募集背景】 個人用自動車保険「楽天自動車保険」の新規インターネット販売件数の好調による、事故受付件数の増加に伴う人員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。 業務内容 自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。 自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。 チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。 複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。 関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。 弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。 【働く環境】 サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。 新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。 【必須要件】 ・損害サービス業務経験者（マネージャー業務） ・マネジメント経験 【歓迎要件】 ・5年以上の損害サービス業務の経験があることが望ましい。 【勤務地について】 初任地：東京都港区港南 2-16-5 NBF 品川タワー 東京、大阪、松山、長崎に全国転勤の可能性があります。 【募集要項】 https://rak.box.com/s/iyd7fyipqnk27istlmwx097zeclryec6...
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、東京航空貨物輸出BCカスタマーTC-1/2/3チームにて米州/欧州/アジア向け航空貨物の輸出に関するいずれかのチームでの業務・カスタマーサービスの担当者を募集しております。 勤務地は東京本社と成田カーゴセンターからお好きなところを選んでいただけます。（固定） 世界中にネットワークのある会社で色々なお客様とのコンタクトキーパーソンとしてお客様の事業発展に力を注ぎたいと考える熱意のある方の応募をお待ちしております。 1.航空輸出貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング 2.海外支店とのメールによる手配の確認 担当主要顧客数：平均処理件数：100～150件/月 3.他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力 4.基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック 5.トラブル発生時の調整・報告 6.営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート 7.社内KPIのモニタリング・管理 1.物流業界で航空貨物の業務（オペレーション）またはカスタマーサービスの実務経験のある方 2.フォワーダーで航空貨物輸出経験のある方尚可 3.基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方 4.マルチタスクで業務を進められる方 5.顧客対応に抵抗がない方 6.CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可 英語力：Emailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。） 日本語：母国語レベル 1.スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方 2.周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方 3.新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方 4.自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方 5.将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方 顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸出手配業務の中心として活躍できます。 他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。 ＜雇用形態＞ 正社員 ＜勤務地＞ 以下の①、②いずれかの勤務地ををご選択いただけますが、 電話面談時点でご希望をご確認させてください。
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するドイツポストDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、営業本部大阪営業部にてフォワーディング営業を行う営業マネージャー、係長を募集しております。 世界中にネットワークのある会社でこれまで培ってきた営業経験をいかして、新規顧客の開拓、既存顧客の維持に貢献し、会社の発展に直接かかわっていきたいという熱意のある方のご応募をお待ちしております！ 担当エリアの新規顧客の開拓と既存顧客（担当顧客数約60社）の維持を担当していただきます。（新規：既存＝70 : 30） 1.社内外データソース、自身の情報ソース等を活用した新規見込客の発掘 2.新規見込顧客、既存顧客との関係構築 3.顧客が抱える課題のヒアリング、及びその課題解決に向けたソリューション提案活動 4.目標達成に向けた販売活動全般 5.当社海外拠点との情報共有、案件獲得に向けた販売計画の立案 6.社内各種プロジェクトへの参画 7.自身の販売活動に関する各種報告書の作成 *部下管理はありません。 フォワーダー業界における営業経験3年以上お持ちの方 日常会話レベルの英語力（TOEIC 500点程度以上） （海外拠点とのメール（頻度高）、電話でのやり取り、電話会議で使用） Japanese：N1レベル 1.積極的に新規顧客開拓ができる方 2.目標達成に向け、自ら解決策を見出しそれを実行に移すことができる方 3.ロジカルな思考をお持ちの方 4.顧客志向型のサービスマインドを持って業務に取り組むことができる方 5.関係者と協力して業務を遂行できる能力のある方 1.業界No1のブランド力を生かした販売活動ができます 2.DHLのグローバルネットワーク、独自サービスを活用した提案型営業が可能です 3.お客様は多岐に渡る為、色々な業界の方々との接点を持つことができます 4.自らのアイデアで新規顧客開拓に向けた販売活動ができますので、ハンターマインドを持たれる方にはやりがいを感じていただけます 正社員 大阪支店（大阪市中央区北浜2丁目5番23号 小寺プラザ13F） 必須出社日数2日/週 それ以外の日は直行直帰可 9:00～17:45（休憩12:00～13:00）
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、関西空港支店にある大阪航空貨物輸入にて電子機器・部品、自動車部品等、医薬品・航空関連など多種多様なお客様の航空貨物に関する輸入業務・カスタマーサービスの担当者を募集しております。 世界中にネットワークのある会社で色々なお客様の航空貨物の輸入手配を担当し、お客様とのコンタクトキーパーソンとしてお客様の事業発展に力を注ぎたいと考える熱意のある方の応募をお待ちしております。 1.航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング 2.海外支店とのメールによる手配の確認 担当主要顧客数： 10社 平均処理件数：130～180件/月 3.他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力 4.基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック 5.トラブル発生時の調整・報告 6.営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート 7.社内KPIのモニタリング・管理 *部下管理（人事考課対応など）はありません。 1.フォワーダーで航空貨物輸入業務またはカスタマーサービスの実務経験が7年以上ある方 2.基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方 3.マルチタスクで業務を進められる方 4.顧客対応に抵抗がない方 5.CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可 日本語は母国語レベル、英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度。（TOEIC550点目安。） 1.スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方 2.周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方 3.新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方 4.自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方 5.将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方 顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。 他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。 正社員 関西空港支店（大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2 りんくうエルガビル3階） 週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可） 9:00～17:45（休憩12:00～13:00）残業時間：15-25時間/月
With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 Job Overview 職務概要 SWp Service業務を通じて安心と安全の提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、SWp Businessの成長に貢献する Job Responsibilities and Essential Duties職務責任と必須職務 顧客及び外部（協力業者、代理店）対応 （C-5の職責：C-4の職責を含む） （C-4の職責：B-3の職責を含む） 担当病院との定例会議、報告会のオーナーシップ 顧客向け報告書（クレーム）の作成 顧客クレーム発生時の訪問および謝罪対応 担当エリアおよび担当施設で発生している不具合内容の分析および解決 （B-3の職責：B-2の職責を含む） 修理、点検、保守、保全作業における見積作成および提出 点検、保守契約獲得に向けた提案資料の作成、提出、獲得 担当エリアおよび施設におけるニーズの把握とソリューション提案 担当エリアおよび施設におけるメンテナンススケジュールの提案、管理 担当エリアおよび施設にいてメンテナンス提案に関する予算申請状況の把握、進捗状況の把握 耐用年数およびEOSを考慮し機器更新提案 訪問要員の調整 外注（協力）業者への業務依頼 代理店および外注（協力）業者との連携構築および連携強化