VIC & Client Engagement Manager（急成長ラグジュアリーブランド）

Michael Page (Asia Japan Japan, Japan) Follow 6 hours ago

Full-time

Apply Now

ブランドを代表してVIP・VIC顧客との関係構築およびエンゲージメント向上を推進するポジションです。
日本市場におけるVIC戦略やCRM基盤の構築をリードし、ラグジュアリー顧客体験の向上を担っていただきます。
Client Details
本ブランドはラグジュアリーアイウェアブランドです。限定生産による高い希少性と、日本の卓越した職人技術を融合させたプロダクトで、世界中のコレクターやハイエンド顧客から高い支持を獲得しています。
近年は日本およびAPAC市場への投資を積極的に進めており、ブランド認知・顧客体験のさらなる向上を目指しています。成長フェーズにある企業だからこそ、組織や戦略づくりに直接関わることができる魅力があります。
Description
* VIC（Very Important Client）顧客との長期的な関係構築およびロイヤルティ向上施策の企画・実行
* VIC向けイベントや特別体験プログラムの企画・運営
* 顧客データの分析を通じたエンゲージメント戦略の立案
* 日本市場におけるVIC戦略およびCRM基盤構築の推進
* ブティックや関連部門と連携した顧客体験向上プロジェクトのリード
* 富裕層顧客の新規開拓および既存顧客ネットワークの拡大
Profile
* ラグジュアリー業界におけるVIC・VIP顧客対応経験
* 富裕層顧客との強固なネットワークやリレーションをお持ちの方
* CRM、Clienteling、顧客エンゲージメント領域の経験
* 顧客体験向上施策を自ら企画・実行した経験
* 高いコミュニケーション能力および対人折衝力
* 起業家精神を持ち、新しい仕組みをゼロから構築することにやりがいを感じる方
* 英語を活用したグローバルなコミュニケーションに抵抗がない方
Job Offer
* 日本市場におけるVIC戦略立ち上げの中心メンバーとして活躍
* 急成長中のラグジュアリーブランドでブランド作りに貢献
* 経営層との距離が近く意思決定に関与できる環境
* ご自身のネットワークやアイデアを活かせる高い裁量権
* APAC・グローバルチームとの協業機会
* 報酬は経験・現年収・ご希望に応じて柔軟に検討可能
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Saya Watanabe +81366276103.

Apply Now

Save Job