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【複数名募集】問い合わせ対応やアカウント登録等のヘルプデスク
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
製薬会社内でのヘルプデスク
【詳細】
■問い合わせ対応
OA機器やOffice製品の使用方法、基幹システム、顧客の業務アプリ、申請方法など社内ルール
■アカウント登録
■下記業務は経験を基にお任せします
・インフラ構築運用:顧客への外注、新規技術の調査/検討、PoCなどの一部内製化、社内SEとしての運用保守
・社内/国内外のグループ企業、取引先/委託先のサプライチェーンまで含めたサイバーセキュリティ評価/リスク対応
・ITデータ活用の推進、利用部門の同活用のDX企画/支援
【体制】
9名程度
【期間】
2026年4月末まで ※状況により短縮の可能性あり
打出駅より徒歩5分（芦屋市／最寄り駅：打出駅、芦屋駅(東海道本線)）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
医薬品商社
業種：IT・通信・Web関連、商社関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
製薬会社内でのヘルプデスク
【詳細】
■問い合わせ対応
OA機器やOffice製品の使用方法、基幹システム、顧客の業務アプリ、申請方法など社内ルール
■アカウント登録
■下記業務は経験を基にお任せします
・インフラ構築運用:顧客への外注、新規技術の調査/検討、PoCなどの一部内製化、社内SEとしての運用保守
・社内/国内外のグループ企業、取引先/委託先のサプライチェーンまで含めたサイバーセキュリティ評価/リスク対応
・ITデータ活用の推進、利用部門の同活用のDX企画/支援
【体制】
9名程度
【期間】
2026年4月末まで ※状況により短縮の可能性あり
打出駅より徒歩5分（芦屋市／最寄り駅：打出駅、芦屋駅(東海道本線)）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
医薬品商社
業種：IT・通信・Web関連、商社関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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