世界的に有名なゴルフ用品メーカー
* リテールシステム(POS・レポーティングシステム、他)の保守、障害対応・分析
* POS周辺機器・店舗インフラ機器の保守および障害対応
* 新規店舗展開時のキッティング、導入サポート
* リテールシステム全般のマニュアルの作成、ビジネスチームおよび店舗スタッフへのトレーニング
* 店舗在庫棚卸オペレーションサポート
* サポート1次受けベンダーとの調整
* 店舗スタッフのシステムアカウント管理
* 販売システム全般における課題についてビジネスチームからのヒアリング・折衝・調整
* リテールシステム関連プロジェクトへの参画
・対面やリモートでユーザーサポートを行った経験
・POSシステム設定・運用経験 * WindowsシステムをベースとしたPOSシステムの経験
・ドキュメンテーション * ユーザー手順書、取扱説明書作成
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