This job has expired on Bestjobs.jp
Reasons could include the position has been filled or the company is not accepting new applicants.
【リモートワーク可】自社製品のカスタマーサポート
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
自社SaaS製品のカスタマーサポート
【詳細】
・顧客サイト上での実装/動作確認
・製品のメール問合せ対応(マニュアル完備、技術仕様、エラーや使い方等)
・契約内容の問合せ対応(メール、チャット)
・Web画面でのアカウント発行、各種設定の登録、請求業務
・日時進捗報告会参加、進捗発表、議事録作成
[対応方法]主にメール※ヒアリングでの電話対応は月に1〜3件
【環境】Salesforce、HTML、CSS
【体制】12名
【出社予定日数】月4〜8日
初め1か月目は週5回の出社、2か月目以降週3回のリモートワーク可、3か月目以降から週4回のリモートワーク可
江坂駅より徒歩1分（吹田市／最寄り駅：江坂駅、豊津駅(大阪府)）
09:30〜18:30(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
自社SaaS製品のカスタマーサポート
【詳細】
・顧客サイト上での実装/動作確認
・製品のメール問合せ対応(マニュアル完備、技術仕様、エラーや使い方等)
・契約内容の問合せ対応(メール、チャット)
・Web画面でのアカウント発行、各種設定の登録、請求業務
・日時進捗報告会参加、進捗発表、議事録作成
[対応方法]主にメール※ヒアリングでの電話対応は月に1〜3件
【環境】Salesforce、HTML、CSS
【体制】12名
【出社予定日数】月4〜8日
初め1か月目は週5回の出社、2か月目以降週3回のリモートワーク可、3か月目以降から週4回のリモートワーク可
江坂駅より徒歩1分（吹田市／最寄り駅：江坂駅、豊津駅(大阪府)）
09:30〜18:30(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
似たような求人
パーソルクロステクノロジー株式会社からの続きを読む