【在宅メイン】＼スクウェア・エニックス/カスタマーサポート

マンパワーグループ株式会社 (Shinjuku ward, 日本) フォロー 3日前

Full-time 1,800 USD

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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
▽ゲームマスター業務＜オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応＞ゲームに関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済などまた、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取り ▽ネットワークオペレーション業務＜技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を運用フローに従い対応する＞障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応
【担当者より】時間は固定で曜日はシフト勤務です。在宅時のPC貸出が無い為、WindowsのPCをお持ちの方となります。大勢のマンパワースタッフさんもご活躍中です≪期間コメント≫長期
新宿区新宿 / 東京メトロ副都心線東新宿徒歩3分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、西武新宿駅、新宿駅(東京メトロ)）
14:30〜23:00 時間外：月10時間程度
【派遣先について】
派遣先会社名：株式会社スクウェア・エニックス
■■研修1ヶ月後は原則在宅勤務です!■■ 就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス。オンラインゲームのカスタマーサポートのお仕事です。
業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。