◇◆大手ゲーム会社◆◇カスタマーサポート!残業少なめ♪

マンパワーグループ株式会社 (Shinjuku ward, 日本) フォロー 1日前

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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
＜カスタマーサポート＞ ◇ゲームのPR/販促サポート（商品情報登録、PRスケジュール管理、メルマガ作成・配信、ライティング、HTML） ◇事務/庶務（報告業務、伝票処理、会議設定）＜お仕事の割合＞ ◆◆電話対応（2割）◆◆ ◇1日に受電5件・架電3件ほど ※クレーム対応含む ◇附帯する入力・報告資料作成（上記電話対応に紐づく作業） ◆◆メール対応（4割）:1日20通程度対応◆◆ ◇顧客メール対応 ◇附帯する入力・報告資料作成（上記メール対応に紐づく作業） ◇顧客配送情報管理 → 注文者に、住所などご確認メールを送付。登録情報変更 ◇返品、交換品配送処理 ◆◆バックオフィス（3割）◆◆ ◇商品登録 ◆◆その他（1割）◆◆ ◇不正利用者・入金済み返品注文定期連絡 ◇Webテキスト作成・投稿
【担当者より】一日平均受電5件、架電3件ほど!メールは一日平均20件ほどの送付をお願いします.・゜オフィスビルでカフェや飲食店・コン
新宿区西新宿 / JR山手線新宿西新宿/3分7分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)）
9:00〜17:30 時間外：〜最大5h程度
【派遣先について】
世界的大ヒットのサバイバルホラーゲーム等のゲームメーカー!!ゲームキャラクターのグッズ制作の部署です☆*●新宿駅から徒歩7分●[丸ノ内線]西新宿駅から徒歩3分
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、旅行・航空・ホテル関連、ゲーム関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。