【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
・問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応になります。
主な対応はゲーム内に関する一般的な問い合わせや規約違反関連などさまざまな問い合わせに対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます。
また、意見要望・不具合報告メールなどの内容をまとめ
開発スタッフとの連携やお客様対応を行なっていただきます。
・ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク運用全般に関わる業務。
※専門的な技術は必要ございません！
何かしらの不具合が発生した際に、技術的な知識が必要となる内容は、
エンジニアにエスカレーションしていただきます。
運用フローがしっかりとあるので、それに従ってエンジニアにエスカレーションいただく業務です。
特に専門的な技術や知識は必要なく、マニュアルがありますので安心してください。
東新宿駅直結（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅）
14：30〜23：00（休憩60分）
【派遣先について】
業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連
【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー
入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回
or
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・問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応になります。
主な対応はゲーム内に関する一般的な問い合わせや規約違反関連などさまざまな問い合わせに対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます。
また、意見要望・不具合報告メールなどの内容をまとめ
開発スタッフとの連携やお客様対応を行なっていただきます。
・ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク運用全般に関わる業務。
※専門的な技術は必要ございません！
何かしらの不具合が発生した際に、技術的な知識が必要となる内容は、
エンジニアにエスカレーションしていただきます。
運用フローがしっかりとあるので、それに従ってエンジニアにエスカレーションいただく業務です。
特に専門的な技術や知識は必要なく、マニュアルがありますので安心してください。
東新宿駅直結（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅）
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業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連
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